Protedat Consulting

Organización de Procesos de Venta

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Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 56h
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
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  • 56h
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Descripción

Ser capaz de describir las estructuras y formas comerciales por el grado de asociación y por el tipo de venta ya sea presencial y/o no presencial. Saber identificar las características de los productos y servicios y posicionamiento de una empresa y su implicación en el plan de ventas. Saber interpretar la normativa que regula la comercialización de productos/servicios y marcas. Ser capaz de identificar las fuentes de información on line y off line relativas al mercado. Conseguir identificar los datos de la cartera de clientes potenciales y reales, de interés para establecer el plan de actuación comercial empleando, en su caso, las herramientas de gestión de relación con los clientes y herramientas de gestión de bases de datos. Describir las características y estructuras de un argumento técnico de ventas, precisando su función. Especificar la documentación profesional necesaria para desarrollar convenientemente la operación de venta. Conocer los sistemas de comunicación presencial y no presencial. Saber elaborar una programación de acción de venta propia, utilizando una aplicación de planificación comercial. Ser capaz de analizar y valorar el trabajo en equipo en el desarrollo de la actividad profesional. Conocer la documentación anexa a las operaciones de compraventa. Saber interpretar la normativa aplicable al contrato de compraventa y a la factura. Saber definir las fórmulas y conceptos de interés, descuento y márgenes comerciales. Describir las variables que intervienen en la formación del precio de ventas.

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¿Qué aprendes en este curso?

Herramientas de gestión
Fuentes de información
Posicionamiento
Organización

Temario

1. Organización del entorno comercial 1.1 Estructura del entorno comercial 1.2 Fórmulas y formatos comerciales 1.3 Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercial 1.4 Estructura y proceso comercial en la empresa 1.5 Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales 1.6 Normativa general sobre comercio 1.7 Derechos del consumidor 2. Gestión de la venta profesional 2.1 Vendedor profesional 2.2 Organización del trabajo del vendedor profesional 2.3 Manejo de las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios 3.1 Documentos comerciales 3.2 Principales documentos propios de la compraventa 3.3 Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial 3.4 Elaboración de la documentación 3.5 Aplicaciones informáticas para la elaboración y organización de la documentación comercial 4. Cálculo de aplicaciones propias de la venta 4.1 Operativa básica de cálculo aplicado a la venta 4.2 Cálculo de PVP 4.3 Estimación de coste de la actividad comercial 4.4 Fiscalidad 4.5 Cálculo de descuentos y recargos comerciales 4.6 Cálculo de rentabilidad y margen comercial 4.7 Cálculo de comisiones comerciales 4.8 Cálculo de cuotas y pagos aplazados: Intereses 4.9 Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos, facturación y cuentas de clientes 4.10 Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta

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