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Organizaciones Cliente-Céntricas

Curso

Online

Precio Emagister

150 € 300 € IVA exento

Descripción

  • Tipología

    Curso intensivo

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    50h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

Descripción

¿Has pensado en actualizar tus conocimientos profesionales?

¡Si tu respuesta es sí, esta información es para ti!

Se trata del curso en “Organizaciones Cliente-Céntricas”, ofrecido por el centro ASTalent - Executive Education y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister. Con él, te convertirás en todo un profesional.

Las ventajas que este curso te ofrece son muchas, empezando por su modalidad online, que te permitirá adaptar los estudios a tu día a día y combinarlo con cualquier otra actividad. ¡Márcate tú los horarios y el ritmo de estudio!

El temario del curso queda dividido en distintos módulos, cada cual a su vez se subdivide en diferentes apartados a fin de que su comprensión sea adecuada y tu aprendizaje óptimo. Trabajarás Herramientas, Mapa de Empatía, Análisis de marcas, Evaluaciones, Reglas de finalización, Organizaciones cliente, Inbound & Outbound Marketing, Customer Journey Map...entre muchos otros conceptos.

Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse en contacto contigo para proporcionarte toda la información que necesitas y resolverte todas las dudas que tengas. ¡No dejes escapar esta oportunidad!

Información importante

Precio a usuarios Emagister: Rebajas de Verano

Para realizar este curso debes tener uno de estos niveles de estudios: Grado universitario, Master, Doctorado

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Con el curso sobre Organizaciones Cliente-Céntricas el alumno estará capacitado para elaborar una estrategia empresarial situando al cliente como centro de toda actividad. Conocerá como poner al cliente en el centro, integrar la visión del cliente en su organización, adquirir habilidades para conocer a sus clientes y las emociones que sienten, y mejorar la interacción son sus clientes buscando crear experiencias que superen sus expectativas.

Ejecutivos, Directivos Comerciales y de Ventas, CEOS y Profesionales de cierto nivel que quieran desarrollar sus capacidades y enfocar sus conocimientos hacia este tipo de modelo de negocio.

No hay requisitos para realizar este curso.

Se trata de un tipo de formación novedosa y atractiva cuyo contenido no dejará indiferente. La interactividad y dinamismo del Campus Online con el que cuenta ASTalent facilitará el aprendizaje y mejorará la experiencia del usuario. Además los docentes son empresarios en activo, lo que les permitirá aportar experiencias propias y enriquecedoras. La flexibilidad que ofrece permitirá al alumno marcar su propio ritmo para poder compatibilizarlo con su empleo o actividad empresarial.

En el momento en el que se solicite información nuestros asesores se pondrán en contacto con el interesado y le facilitarán cualquier tipo de información que necesite.

Preguntas & Respuestas

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¿Quién quieres que te responda?

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Materias

  • Estrategia empresarial
  • Entorno digital
  • Conocimiento del cliente
  • Dirección Empresarial
  • Planificación estratégica
  • Formación ejecutiva
  • Preferencias del cliente
  • Cliente como centro
  • Empresarios
  • Desarrollo de Estrategia
  • Directivos
  • El Actual Entorno Digital
  • Herramientas
  • Mapa de empatía
  • Análisis de marcas
  • Evaluaciones
  • Reglas de finalización
  • Organizaciones cliente
  • Inbound & Outbound Marketing
  • Customer Journey Map

Profesores

Javier  Gamón Yuste

Javier Gamón Yuste

Socio Director de ASConsulting y ASTalent

Temario

INTRODUCCIÓN
  • Introducción
  • El Actual Entorno Digital
  • El cliente es el centro
HERRAMIENTAS
  • Mapa de Empatía
  • Custormer Persona
  • Ejemplo de Customer Persona
  • Customer Journey Map
  • Inbound & Outbound Marketing
ANÁLISIS DE MARCAS QUE CONECTAN
  • Análisis de Marcas que Conectan
  • Análisis de Marcas que Conectan (2ª parte)
  • Análisis de Marcas que Conectan (3ª parte)
  • Conclusiones

CONCLUSIONES Y EVALUACIONES

REGLAS DE FINALIZACIÓN DEL CURSO

eBook - HERRAMIENTAS PARA CREAR ORGANIZACIONES CLIENTE - CÉNTRICAS
El curso cuenta con un e-Book que contiene todos los conocimientos explicados en cada lección.

Más información

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900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Organizaciones Cliente-Céntricas

Precio Emagister

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