Pbx Asterisk Intermedio

1 Dimensionamiento de Sistemas Telefónicos IP
Parámetros Generales de Telefonía
Transcodificación
Sistemas Modulares de Telefonía

2 Registro de Llamadas en Bases de Datos Relacionales
CDR: Registro Detallado de Llamadas
Conexión con Bases de Datos

3 La Consola de Asterisk
Comandos de consola
Depuración de Errores

4 AGI: La Interfaz de Pasarela de Asterisk
Conceptos de Integración
Programación Básica de Aplicaciones

5 Colas de Atención
Conceptos de Colas de Atención
Centros de Atención de Usuarios (call centers)

6 Seguridad de un Sistema de Telefonía IP
Vulnerabilidades de Asterisk
Seguridad Preventiva

Laboratorios
1 Conexión a una base de datos
Objetivos: Configurar Asterisk para que almacene automáticamente el registro detallado de llamadas en una base de datos MySQL.

2 Reportes detallados de llamadas
Objetivos: Instalación y configuración de módulos externos que permitan revisar el registro detallado de llamadas a través de servicios Web

3 Comandos de consola
Objetivos: Revisar la consola de Asterisk y sus comandos, para realizar revisiones preventivas y depuración de errores.

4 Configuración de centrales remotas
Objetivos: Configurar un sistema de Telefonía IP con varios servidores, conectados a través de protocolo SIP e IAX2. Simular un ambiente de telefonía de diversas sucursales separadas remotamente.

5 IVR con acceso a bases de datos
Objetivos: Consultar información en bases de datos externas a través de Asterisk para transmitirla en tiempo real a los llamantes. Programar scripts para que se ejecuten al momento de realizar las llamadas para que accedan a información externa.

6 Configuración de call centers
Objetivos: Configuración de centros de atención a usu