PDD EN CALIDAD (PROGRAMA DE DESARROLLO DIRECTIVO)

PARTE 1

DESARROLLO DIRECTIVO EN CONTROL DE GESTIÓN

MÓDULO 1. NOCIONES BÁSICAS SOBRE DIRECCIÓN Y LIDERAZGO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROXIMACIÓN CONCEPTUAL

1. Diferencias entre director y líder

2. Teorías del liderazgo

-Teoría de la gran persona

-Teoría de los rasgos

-Teoría de la contingencia

-Teoría de la situación

-Teoría del comportamiento

3. Cualidades de un buen líder

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELOS DE LIDERAZGO

1. Liderazgo carismático

2. Liderazgo transaccional

3. Liderazgo transformacional

4. Liderazgo situacional

5. Liderazgo autocrático

6. Liderazgo democrático

7. Liderazgo laissez faire

RESUMEN

AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO. 2. LA EMPRESA COMO MARCO DE LA GESTIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DE EMPRESA

1. Características de una empresa

2. Objetivos

3. Funciones

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELEMENTOS DE LA EMPRESA

1. Elementos tangibles

-Elementos materiales

-Elementos humanos

-Elementos financieros

2. Elementos intangibles

-Elementos relacionales

-Elementos estructurales

-Elementos del conocimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE EMPRESAS

1. Según su sector de actividad

-Empresas del sector primario

-Empresas del sector secundario

-Empresas del sector terciario

-Empresas del sector cuaternario

2. Según sus dimensiones

-Microempresas

-Pequeñas empresas

-Medianas empresas

-Grandes empresas

3. Según el número de socios y su forma jurídica

-Empresas individuales

-Empresas societarias unipersonales

-Empresas societarias

4. Según su ámbito

-Empresas regionales

-Empresas nacionales

-Empresas multinacionales

-Empresas transnacionales

RESUMEN

AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 3. MODELOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN EMPRESARIAL

1. Concepto

-Finalidad de la gestión empresarial

2. Herramientas de gestión

-Plan de negocios

-Caracterización de la estructura del negocio

-Contabilidad

-Checklist

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE MODELOS

1. Gestión por objetivos

2. Lean management

3. Modelo Six Sigma

4. Agile management

5. Gestión por competencias

6. Total quality management

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN INTEGRAL DE LA EMPRESA

1. Caracterización

-Definición

-Importancia de la planificación

2. Componentes

-Gestión estratégica

-Gestión organizacional

-Gestión de recursos humanos

-Gestión presupuestaria y financiera

-Gestión operacional

-Gestión comunicativa

-Gestión de la RSC

-Control de la gestión

RESUMEN

AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 4. GESTIÓN ESTRATÉGICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LIDERAZGO ESTRATÉGICO

1. Estrategia y pensamiento estratégico

-Importancia del benchmarking

2. Proceso de planificación y gestión estratégica

-Definición de la visión, misión y valores empresariales

-Análisis DAFO

-Análisis PEST/EL

-Análisis Porter

-Matrices de cartera

-Determinación de los objetivos

-Concreción de la estrategia

-Aplicación

-Evaluación de los resultados

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN

ESTRATÉGICA

1. Modelo PRINCE2

2. Modelo de la ruta crítica (CPM)

3. Modelo PERT

4. Modelo OKR

5. Modelo scrum

6. Modelo PMBOK

-Global Standard PMI

RESUMEN

AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 5. GESTIÓN ORGANIZACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELOS DE ESTRUCTURACIÓN

1. Modelo lineal

2. Modelo funcional

3. Modelo adhocrático

4. Modelo lineo-funcional

5. Modelo divisional

6. Modelo matricial

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE TRABAJO CON ORGANIZACIONES

1. Establecimiento de canales de comunicación efectiva

-Tipos de comunicación interna

-Herramientas de comunicación interna

-Plan de comunicación interna

2. Difusión de la cultura organizacional

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING EN LA EMPRESA

1. Conceptos

-Coaching

-Coach

-Coachee

2. Diferencias con otras disciplinas

-Mentoring vs. coaching

-Consultoría vs. coaching

-Asesoría vs. coaching

-Terapia vs. coaching

3. Herramientas y técnicas

-Observación

-Rapport

-Escucha activa

-Preguntas poderosas

4. Importancia del coaching en la gestión organizacional

RESUMEN

AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 6. LIDERAZGO MOTIVACIONAL EN LA GESTIÓN DE

ORGANIZACIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NOCIONES BÁSICAS

1. Humanización del líder

2. Importancia del equipo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE MOTIVACIÓN

1. Reconocimiento del trabajo

2. Comunicación efectiva

3. Empoderamiento del equipo

4. Desarrollo de habilidades

5. Buen clima laboral

6. Definición de objetivos y metas claras

RESUMEN

AUTOEVALUACIÓN