Postgrado en Marketing Digital
Postgrado
En Barcelona
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¡Conviértete en un/a experto/a en marketing digital!
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Tipología
Postgrado
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Lugar
Barcelona
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Inicio
Fechas a elegir
Si te interesa aprender las mejores técnicas de marketing digital, este Postgrado en Marketing Digital, impartido por el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona, es la mejor formación para ti.
El Postgrado en Marketing Digital del Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona se presenta como el más completo, riguroso y avanzado del mercado. Completo por su estructura centrada en adquirir profundos conocimientos de forma rápida y progresiva, sea cual sea tu nivel previo. Riguroso gracias a la profundidad de los conocimientos adquiridos en lo que respecta a la construcción del Plan de Marketing Digital, desde la Captación de tráfico y CRO hasta la Analítica Web. Avanzado por aportar una visión transversal asumiendo otras competencias como son la visión omnichannel y multidispositivo y la fidelización en el ámbito online, la importancia de los Datos y CRM como factor clave de alto valor en los profesionales de hoy, así como herramientas para la toma de decisiones, facilitando el criterio y rigor exigidos en la relación con tus superiores.
Diseñado a partir de la situación real de las empresas y de sus necesidades para hacer frente al mercado, aprenderás soluciones para las claves del éxito en marketing, en generación de tráfico, captación y conversión. Soluciones para construir una buena experiencia de cliente que favorece las relaciones a largo plazo a través de su fidelización.
Serás capaz de construir una estrategia omnichannel para conseguir los KPI propuestos, así como elaborar el Costumer Journey y la detección de puntos conflictivos y de mejora, relacionados con la propuesta de valor en el ámbito del Marketing Digital.
Haz click en el botón de “pedir información” para que nuestros asesores te puedan resolver todas tus dudas o te ayuden a realizar la matrícula. ¡No esperes más y fórmate en el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona!
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
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A tener en cuenta
Potenciar la visión digital del negocio desde un punto de vista global.
Entender conceptos y aplicar criterio digital al marketing actual.
Diseñar estrategias de marketing digital para conseguir los objetivos de la organización.
Construir planes y acciones digitales basadas en datos e información.
Desarrollar la capacidad de trabajo con herramientas actuales de marketing digital.
Medir, analizar y optimizar los resultados de la comunicación digital.
Profesionales de empresas en áreas de comunicación, publicidad, marketing, ventas o tecnología, así como emprendedores que quieran desarrollar habilidades dentro del Marketing Digital, adquiriendo nuevas competencias en este ámbito, con las estrategias más innovadores en Marketing Digital. Titulados universitarios con experiencia que deseen especializarse en Marketing Digital.
Opiniones
Materias
- CRM
- Fidelización
- Plan de marketing
- Toma de decisiones
- Marketing digital
- Marketing online
- Marketing
- Plan de marketing digital
- SEO
- Contenidos
- Mobile marketing
- Analitica web
Temario
1. El Marketing Digital y su encaje en la Estrategia Digital.
- 1.1. El Marketing Digital hoy y su encaje dentro del Marketing Global
- 1.2. La generación de demanda
- 1.3. Marketing Digital y E-commerce
- 1.4. Definir la Estrategia Digital
2. De la estrategia a la acción: Plan de Marketing Digital
- 2.1. El Plan de Marketing Digital y el funnel del cliente
- 2.2. Estrategias de captación y de generación de tráfico
- 2.3. Estrategias de conversión
- 2.4. Gestión de canales propios: Contenidos, SEO y otros factores de éxito
- 2.5. Mobile Marketing y Social Media
3. Analítica web
- 3.1. Qué se puede medir en Internet y herramientas disponibles
- 3.2. Midiendo los medios propios
- 3.3. Midiendo las campañas publicitarias
- 3.4. Modelos de atribución y contribución
4. Ecosistema de datos, CRM y fidelización online
- 4.1. Estructuración de los datos, activación y aprovechamiento
- 4.2. Márqueting predictivo, compra programática y DMP
- 4.3. Implicaciones legales
- 4.4. CRM y su justificación de negocio
- 4.5. Lifetime value del cliente y planes de fidelización
- 4.6. Plataformas tecnológicas de CRM
5. Ecommerce
- 5.1. Estrategias y modelos de negocio
- 5.2. Ecommerce y multidispositivo
- 5.3. Plataformas de ecommerce
- 5.4. Medios de pago y Gestió del fraude
6. Operaciones y omnicanalidad
- 6.1. La visión de negocio
- 6.2. La omnicanalidad como oportunidad estratégica
- 6.3. La importancia de las operaciones y el impacto en el cliente y los resultados (customer service, almacenes, transporte y logística inversa en ecommerce)
7. Construyendo el Customer Experience Management
- 7.1. Visión estratégica de la experiencia del cliente
- 7.2. Customer Journey: creación e identificación de touchpoints y cómo aplicar mejoras
- 7.3. Usabilidad e interacción
- 7.4. Arquitectura de la información
8. Métodos y Herramientas para la Toma de Decisiones
- 8.1. Las decisiones ejecutivas
- 8.2. Los métodos y herramientas estratégicas para decidir
- 8.3. Gestión de proyectos: Agile y Scrum
- 8.4. La innovación como palanca de crecimiento
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