PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES DERIVADOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN CRISIS SANITARIA
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Estoy feliz por haber culminado el curso con éxito, poseen un personal docente de calidad que siempre están pendientes de los alumnos y de su aprendizaje, el horario es flexible y lo puedes llevar al ritmo que más se ajuste a tus necesidades y también te motivan a seguir adelante.
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Felicitaciones y gracias por todo él conocimientos impartidos, por todo el apoyo brindado durante los días que se realizó el curso y por dar siempre contestación a las inquietudes qué me surgieron, me ha agradado mucho el temario y me he sentido a gusto en todo momento, estaré pendiente de futuras inscripciones para otros cursos, ya que estoy segura que me gustaría volver a formarme con ustedes, muy bueno.
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Estoy feliz por haber culminado el curso con éxito, poseen un personal docente de calidad que siempre están pendientes de los alumnos y de su aprendizaje, el horario es flexible y lo puedes llevar al ritmo que más se ajuste a tus necesidades y también te motivan a seguir adelante.
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Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Online
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Horas lectivas
20h
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Duración
3 Semanas
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
En este curso 100% subvencionado aprenderemos a gestionar y prevenir los riesgos psicosociales derivados de un alto contacto con clientes en situación de crisis sanitaria.
Curso en modalidad mixta. La parte presencial (6 horas de la duración total de la acción formativa) se impartirá en modalidad Telepresencial - Aula Virtual (será obligatoria la conexión y presencia online en las horas de clase/tutorías establecidas).
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Aprenderás a prevenir los riesgos psicosociales derivados de un alto contacto con clientes en situación de crisis sanitaria.
Este curso va dirigido a profesionales en activo del ámbito sectorial del turismo.
Trabajar en el ámbito sectorial del turismo (hostelería, agencias de viajes, alquiler de vehículos con o sin conductor, transporte de viajeros por carretera, transporte aéreo, empresas de bingo, empresas elaboradoras de productos cocinados).
Trabajar en el ámbito sectorial del turismo y encontrarse en alguna de las siguientes situaciones:
Fijos discontinuos en los períodos de no ocupación.
Personas que accedan a situación de desempleo cuando se encuentren en período formativo.
Personas afectadas por expedientes de regulación de empleo (ERE).
Recibirás un diploma acreditativo final de la especialidad formativa cursada.
Curso en modalidad mixta: 6 horas se impartirán en modalidad telepresencial - aula virtual y 14 horas en modalidad online.
Nos pondremos en contacto contigo para comprobar que cumples los requisitos de acceso y, en ese caso, iniciaremos el proceso de preinscripción en el curso.
Opiniones
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Estoy feliz por haber culminado el curso con éxito, poseen un personal docente de calidad que siempre están pendientes de los alumnos y de su aprendizaje, el horario es flexible y lo puedes llevar al ritmo que más se ajuste a tus necesidades y también te motivan a seguir adelante.
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Felicitaciones y gracias por todo él conocimientos impartidos, por todo el apoyo brindado durante los días que se realizó el curso y por dar siempre contestación a las inquietudes qué me surgieron, me ha agradado mucho el temario y me he sentido a gusto en todo momento, estaré pendiente de futuras inscripciones para otros cursos, ya que estoy segura que me gustaría volver a formarme con ustedes, muy bueno.
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Estoy feliz por haber culminado el curso con éxito, poseen un personal docente de calidad que siempre están pendientes de los alumnos y de su aprendizaje, el horario es flexible y lo puedes llevar al ritmo que más se ajuste a tus necesidades y también te motivan a seguir adelante.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Lizeth Medina
Karina Campos
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Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Prevención de riesgos
- Gestión psicosocial
- Atención al cliente
- Prevención
- Organización del trabajo
- Telefónica
- Presencial
- Estrés
- Salud
- Riesgos psicosociales
Profesores
Temario
Programa
- Conocimiento de la organización del trabajo.
- Análisis de la aplicación de los protocolos de atención al cliente
- Telefónica.
- Presencial.
- Gestión psicosocial
- En el estrés.
- En la salud.
Información adicional
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PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES DERIVADOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN CRISIS SANITARIA
subvencionado por el Estado