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Proceso Integral de Venta – Profesionalizar la Acción Comercial

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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel avanzado
Metodología Online
Lugar Valencia
Horas lectivas 40h
  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • Valencia
  • 40h
Descripción

Objetivo del curso: Planificar adecuadamente el proceso comercial y/o de ventas.
Dirigido a: Personal equipo de ventas y comerciales

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

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Valencia
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A tener en cuenta

· Requisitos

Ninguno

Preguntas & Respuestas

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Temario

1. Introducción al mundo de la venta

1.1. Qué es la venta

1.2. Necesidad de vender

1.3. Papel de la comunicación

2. Proceso de la venta

2.1. Necesidad de un proceso

2.2. Características del Proceso Integral de Venta

2.3. Etapas del Proceso Integral de Venta

3. Plan de comercialización

3.1. Aspectos a tener en cuenta

3.2. Principales formularios de acción y seguimiento

4. La pre-venta

4.1. Aspectos a tener en cuenta

4.1.1. Conocer el producto / servicio

4.1.2. Conocer al cliente tipo

4.1.3. Localización de clientes concretos

4.1.4. Plan personal de ventas

4.1.5. Plan de rutas diario

4.1.6. La Agenda

4.1.7. Formas de contactar con el cliente

4.1.8. Construcción del argumentario

4.1.9. Preparación de la visita y materiales

4.1.10. La actitud e imagen del vendedor

4.2. Principales formularios de acción y seguimiento

5. La venta

5.1. Las etapas en la entrevista de venta: apertura, desarrollo y cierre

5.2. Aspectos a tener en cuenta

5.3. Principales formularios de acción y seguimiento

6. La post-venta

6.1. Aspectos a tener en cuenta

6.1.1. Documentación de la visita

6.1.2. Revertir información a la organización

6.1.3. Aprendizaje

6.1.4. Seguimiento

6.1.5. Servicio post-venta

6.1.6. Fidelización del cliente

6.1.7. Seguimiento actividad comercial: Cuadro de Mando Integral del vendedor

6.2. Principales formularios de acción y seguimiento

7. Plan de mejora personal

8. Conclusiones


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