RECEPCIONISTA DE HOSPITALES Y POLICLÍNICAS - Online
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Bien el curso, soy administrativa y me he completado con esta formación para optar a la bolsa de trabajo del hospital público de mi ciudad.
Espero poder acceder al trabajo.
Aunque conocia parte de la formación el resto me ha aportado conceptos nuevos propios de la especialidad.
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Muy interrssante, si lo recomiendo.
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Muy práctico, se adapta a mis necesidades, material fácil, ameno ,
falta algunos casos prácticos pero en general muy bien
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Curso
Online
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¡Desarrolla tus fortalezas esta es tu oportunidad!
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel avanzado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
400h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
No esperes más y capacítate ya con este completo curso como Profesional Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Técnicas de Gestión Personal. Accede a este programa que te brinda Emagister y CEE Centro Europeo E-learning.
Conoce el programa practico que te ofrece los conocimientos profesionales de Recepcionista de Hospitales y Policlínicas. Las empresas dedicadas a la salud necesitan de profesionales al cargo del departamento administrativo y principalmente al departamento de recepción de clientes y pacientes. Con este curso se pretende dotar a los alumnos/as de los conocimientos necesarios para estar al frente de la recepción de los centros de salud, teniendo en cuenta la formación específica del sector.
Pide información, si está interesado y los asesores se pondrán en contacto lo antes posible para resolver sus dudas.
Información importante
Precio a usuarios Emagister: Paga en 3,6 o 12 mensualidades!
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas del atención al cliente.
A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral y que quieren promocionarse en su lugar de trabajo, y aquellas que sin conocimientos previos en la especialidad les apasione esta temática y quieran hacer de ella su futuro.
No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.
Los titulos estan autenticados por la firma de notario que valida contenidos y autenticidad a nivel internacional. Nuestra organización pertenece a la Asociación Española de Calidad, organización Española de referencia para la calidad en la formación.
Los contenidos son multimedia interactivos y con audio, evitamos el exceso de contenidos de texto que no ayudan al aprendizaje.
La gran cantidad de contenidos formativos nos diferencias de otras escuelas, y siempre completamos la temática principal con formación adicional que completa el curso.
Este curso tiene un grado de satisfacción excelente por parte de nuestros exalumnos.
El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.
Opiniones
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Bien el curso, soy administrativa y me he completado con esta formación para optar a la bolsa de trabajo del hospital público de mi ciudad.
Espero poder acceder al trabajo.
Aunque conocia parte de la formación el resto me ha aportado conceptos nuevos propios de la especialidad.
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Muy interrssante, si lo recomiendo.
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Muy práctico, se adapta a mis necesidades, material fácil, ameno ,
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Valoración del curso
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Recepción4
4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Recepcionista
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Administrativo
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Documentación sanitaria
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación oral
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Estrés
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Calidad en el servicio
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación escrita
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gestión del tiempo
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Técnicas de comunicación
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Historia clínica
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Normas de calidad
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Atención al cliente
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Atención al paciente
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación telefónica
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Paciente
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- El tiempo
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Actividades administrativas
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Vías de atención
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Ámbición sanitario
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Cristina Rod. RRHH
Responsable área Recursos Humanos
Temario
RECEPCIONISTA DE HOSPITALES Y POLICLÍNICAS
1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL
1. Introducción
2. Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud
2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
1. Introducción
2. Documentación Sanitaria. La Historia Clínica
3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE
1. Introducción
2. Vías para la demanda de Atención Sanitaria
4. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN
1. Introducción
2. Métodos de Archivo
5. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
1. Planificación y Organización del Trabajo
2. El Espíritu de Equipo y la Sinergia
6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
1. Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
2. Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
3. La Comunicación Interna en la Empresa
4. La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
7. LA COMUNICACIÓN ORAL I
1. La Comunicación Oral en la Empresa
2. Precisión y Claridad en el lenguaje
8. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
1. Proceso de Comunicación Telefónica
2. Prestaciones Habituales
3. Medios y Equipos
9. COMUNICACIÓN ESCRITA
1. Normas Generales de la Comunicación Escrita
2. Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
10. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
1. El Cliente
2. La Calidad en la Atención al Cliente
11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN
1. Características de la actividad laboral
2. Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas
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RECEPCIONISTA DE HOSPITALES Y POLICLÍNICAS - Online
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