Postgrado online en dirección y gestión de servicio al cliente

¿Quieres especializarte en gestión de servicio al cliente? Pues estas de suerte, esta formación que la plataforma de Emagister pone a tu disposición te da las herramientas profesionales para lograrlo, se trata del Postgrado online en dirección y gestión de servicio al cliente con una duración de cinco meses que imparte ESIC Business & Marketing School.

El presente curso es impulsado íntegramente por la modalidad online para facilitarte la organización entre el estudio, el trabajo u otras actividades. Además cuentas en todo momento con tutores a cargo para apoyarte en el proceso formativo y evacuar todas tus consultas.

El mismo es llevado adelante por expertos digitales en activo que te van a formar en los tres pilares fundamentales de todo Contact Center de éxito: operaciones y calidad, recursos humanos y tecnología. El objetivo del programa es que aprendas a gestionar un departamento de servicio al cliente completamente de forma profesional, eligiendo los medios y tecnologías más adecuadas y con un equipo de personas cualificadas y motivadas. Así como también capacitarte para diseñar un plan de operaciones, elegir la estructura y el personal necesario y utilizar la tecnología más adecuada para cada tipo de proyecto.

Si quieres aumentar tus oportunidades de trabajo no puedes dejar pasar esta oportunidad que te brinda Emagister y haz clic a su botón de “Pide información”.