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Promotor turístico: productos y servicios turísticos locales
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Doy gracias por el trato recibido, han sido en todo momento amabl, han sabido explicar tanto el funcionamiento como la oferta de la academia, y con rpecto al equipo docente, sin dudas el mejor, siempre disputos a rponder dudas y grand profional
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Curso subvencionado para desempleados
Semipresencial Móstoles ()
subvencionado por el Estado
Descripción
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Tipología
Subvencionado a desempleados
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Metodología
Semipresencial
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Horas lectivas
180h
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Duración
36 Días
¿Quieres aprender a promocionar y comercializar destinos turísticos locales? Con este curso podrás gestionar servicios de información turística y participar en la creación, comercialización y gestión de productos y servicios turísticos del entorno local.
A tener en cuenta
A personas desempleadas de la Comunidad de Madrid inscritas en el programa de Garantía Juvenil (menores de 30 años)
Interés, compromiso y muchas ganas de aprender
Titulo oficial emitido por el Ministerio:
Informador turístico
Jefe de oficina de información turística
Promotor turístico
26301039 Técnico de empresa de consultoría turística
Coordinador de calidad en empresas y entidades de servicios
turísticos.
26301011 Agente de desarrollo turístico local
26301020 Técnico de información turística
El material será proporcionado por el centro de estudios. Terminarás el Certificado de Profesionalidad con una titulación oficial.
La persona responsable se pondrá en contacto vía telefónica, para ofrecerle la información requerida.
Opiniones
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Doy gracias por el trato recibido, han sido en todo momento amabl, han sabido explicar tanto el funcionamiento como la oferta de la academia, y con rpecto al equipo docente, sin dudas el mejor, siempre disputos a rponder dudas y grand profional
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Maria Plan
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Materias
- Promoción
- Marketing turístico
- Servicios turísticos
- Destinos turísticos
- Desarrollo turístico
- Información turística
- Sector turístico
- Turismo cultural
- Turismo rural
- Turismo activo
Profesores
Paloma Jimenez
Profesor titular
Temario
Denominación: PRODUCTOS Y SERVICIOS TURISTICOS LOCALES
Código: MF1075_3
Nivel de cualificación profesional:3UNIDAD FORMATIVA 1 DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES
1. El sector turístico
- Origen y evolución histórica del fenómeno turístico. Factores que influyen en su desarrollo. Dinámica y evolución de los flujos turísticos: los nuevos hábitos viajeros.
- La organización del sector. El marco jurídico, económico y social. Administraciones Públicas competentes en materia de turismo.
- Oferta y demanda turística: recursos, servicios, equipamientos y productos turísticos.
- La estructura de comercialización en el sector:
Ɠ Operadores turísticos: funciones que desarrollan.
Actuales vías de comercialización: compra directa por parte del cliente.
- Proceso de creación, puesta en marcha, desarrollo y prestación de los servicios turísticos.
2. Ordenación territorial y planificación estratégica
- Los planes de ordenación territorial y su incidencia en el desarrollo turístico. Normativas.
- Fuentes de información sobre oferta, demanda, estructura, evolución y tendencias de los productos turísticos locales.
- Análisis y aplicación de técnicas de identificación y catalogación de recursos turísticos.
- La investigación de mercados como instrumento de planificación en el sector. Métodos cuantitativos y cualitativos. Aplicaciones estadísticas.
- Análisis y aplicación de técnicas de planificación estratégica de productos y destinos turísticos. Posicionamiento estratégico frente a la competencia.
- Proceso de creación, puesta en marcha, desarrollo y prestación de los servicios turísticos.
3. Creación y desarrollo de productos y servicios turísticos locales
- Análisis comparativo y caracterización de los diferentes tipos de productos y servicios turísticoslocales.
- Definición, redefinición y desarrollo de productos turísticos locales. Fases y ejecución. Diseño y desarrollo de servicios.
- Proyectos de creación, desarrollo y mejora de productos turísticos locales: oportunidad, viabilidad y plan de ejecución. Financiación de proyectos. Gestión deproyectos.
- Fases del ciclo de vida de un producto turístico local.
- Gestión de iniciativasturísticas.
4. Desarrollo turísticosostenible.
- Introducción al desarrollo sostenible: aspectos económicos, ambientales y socioculturales.
- El desarrollo sostenible para planificadores locales.
- La importancia del ambiente para el desarrollo turístico. Impactos ambientales.
- Surgimiento y desarrollo de la interpretación del patrimonio natural como herramienta para su preservación y adecuada utilización como recurso turístico.
- La gestión ambiental en turismo: consumo energético y agua, tratamiento de residuos, otrosaspectos.
- Plan de mejora ambiental dentro de la política de calidad.
UNIDAD FORMATIVA 2 PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES
1. Marketing turístico
- Justificación de la necesidad del marketing en el marco del sector de hostelería y turismo.
- Marketing operacional y marketing mix en el sector de hostelería y turismo
Ɠ Definición de marketing operacional y caracterización de las variables en que se basa: producto/servicio, precio, comercialización, distribución y comunicación.
Ɠ Peculiaridades de dichas variables en el diseño y comercialización de productos turísticoslocales.
- Marketing vivencial, sensorial o experiencial
Ɠ Definición de marketing vivencial y caracterización del cuarto componente: la experiencia del viaje, la vivencia y la relación con el destino.
- El proceso de segmentación de mercados y definición de público objetivo.
- Instrumentos de comunicación según tipo de producto turístico local: identidad corporativa, marca, publicidad, publicaciones, relaciones públicas, ferias turísticas, encuentros profesionales entre la oferta de productos turísticos y organizadores de viajes y/o medios de comunicación especializados, eventos dirigidos al consumidorfinal.
- Planificación, control de acciones de comunicación y organización de eventos promocionales.
- Plan de marketing. Viabilidad y plan de ejecución.
- Normativa reguladora de la comercialización de productos y marcas.
2. Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales
- Estrategias y canales dedistribución.
- Ámbitos geográficos, públicos objetivos y acciones de comunicación adecuadas a diferentes productos yservicios.
- Instrumentos de comunicación para la canalización de acciones y estimación del grado de consecución de los objetivos previstos con la utilización de cada uno de talesinstrumentos.
- Estimación de los costes, alcance y posibles resultados de las acciones definidas.
- Instrumentos y variables que permitan evaluar el grado de eficacia de las acciones comerciales programadas, en función del público objetivo receptor y del costeprevisto.
3. El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo
- Elementos para una teoría de la servucción. Justificación e importancia de su uso.
- Peculiaridades de la aplicación del sistema de servucción para la creación y desarrollo de productos turísticoslocales.
4. Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local
- Webs y portales turísticos. Tipologías y funcionalidades.
- Alojamiento y posicionamiento de las páginas en la Red. Buscadores.
- Marketing y comercio electrónico en el ámbito turístico.
Promotor turístico: productos y servicios turísticos locales
subvencionado por el Estado