Centro de Formación AFS S.L.

RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS

Centro de Formación AFS S.L.
En Las Palmas De Gran Canaria

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Información importante

Tipología Subvencionado a desempleados
Nivel Nivel avanzado
Lugar Las palmas de gran canaria
Horas lectivas 790h
Duración 8 Meses
  • Subvencionado a desempleados
  • Nivel avanzado
  • Las palmas de gran canaria
  • 790h
  • Duración:
    8 Meses
Descripción

Acciones comerciales y reservas.
Recepción y atención al cliente.
Gestión de departamentos del área de alojamiento.
Inglés profesional para turismo.

Información importante Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Consultar
Las Palmas De Gran Canaria
Las Palmas, España
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Ubicación
Las Palmas De Gran Canaria
Las Palmas, España
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A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.

· ¿A quién va dirigido?

Personas desempleadas

· Requisitos

Ciclo Formativo de Grado Medio. Bachiller. Ciclo Formativo de Grado Superior. FPII o superior.

· Titulación

Certificado de profesionalidad nivel 3

Preguntas & Respuestas

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¿Qué aprendes en este curso?

Recepción
Inglés
Alemán
Recepcionista de hotel
Jefe de recepción
Promotor turístico
Alojamientos turísticos
Acciones comerciales y reservas
Protocolo
Reservas turísticas

Profesores

DOCENTE PENDIENTE
DOCENTE PENDIENTE
PROFESOR

Temario

MF0263_3: Acciones comerciales y reservas. (150 horas)
  • UF0050: Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (60horas)
  • UF0051: Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. (60 horas)
  • UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
MF0264_3: Recepción y atención al cliente. (180 horas)
  • UF0052: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. (90 horas)
  • UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
  • UF0043: Gestión de protocolo. (30 horas)
  • UF0044: Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales. (30 horas)
MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento. (120 horas)
  • UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. (70 horas)
  • UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. (50 horas)

MF1057_2: Inglés profesional para turismo. (90 horas)

MP0013: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Recepción en alojamientos. (120 horas)

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