Recepción en alojamientos
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Donostia-san Sebastian
subvencionado por el Estado
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Lugar
Donostia-san sebastian
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Horas lectivas
510h
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Duración
102 Días
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Inicio
Fechas a elegir
La labor de la recepcionista de hotel o establecimientos de alojamiento consiste en gestionar el
departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
Estar en posesión del título de Bachiller.
– Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 3.
– Estar en posesión de un certificado
de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional
– Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado superior
– Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Certificado de Profesionalidad, título oficial.
Opiniones
Materias
- Acciones
- Recepción
- Área de alojamiento
- Hostelería
- Turismo
- Atención al cliente
- Recepción en alojamiento
- Gestión de protocolo
- Servicio de alojamiento
- Gestión de reservas de habitación
Profesores
INKOR INKOR
INKOR
Temario
- Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.- Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
- Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- Gestión de protocolo.
- Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
- Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
- Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
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