Con 300h. prácticas en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Imasd Forma

Recepcionista Hotel (certificado HOTA0308 ) con Prácticas

Imasd Forma
En Vigo

1001-2000 €
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel avanzado
Lugar Vigo
Horas lectivas 650h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Prácticas en empresa
  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Vigo
  • 650h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

Temario perteneciente al Certificado de Profesionalidad - HOTA0308
Se trata de un curso de modalidad de estudio presencial, con horarios adaptados a tus necesidades, que te aportará los conocimientos y habilidades técnicas necesarias para ejercer como Recepcionista de Hotel.                    

Información importante

Precio a usuarios Emagister: Los usuarios de Emagister obtendrán un 10% de descuento en su matrícula. Sólo tienen que solicitarlo cuando sena informados por el centro.

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas

Ubicación

Inicio

Vigo (Pontevedra)
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Calle Barcelona 40, bajo, 36203

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Ajustado al Certificado de Profesionalidad HOTA0308 Recepción en Alojamientos.HOTA0308 aprenderás como manejar cada uno de los departamentos de un hotel: Reservas, mostrador, conserjería…

· ¿A quién va dirigido?

Va dirigido a todas aquellas personas que quieran enfocar su vida laboral al sector hotelero, una de las industrias en constante expansión y con mayor demanda de empleo.

· Requisitos

No se requieren requisitos previos.

· Titulación

Diploma de Recepción en Alojamientos. Certificado 300 horas prácticas. Libro de Prácticas

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

En Imasd forma somos especialistas en preparar a personas con necesidades específicas tan comunes como son la falta de concentración, carencia de habitos de estudio o baja autoestima (entre otros).

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Tras pedir la información se contacta con el alumno para informarlo de que pasos debe seguir para acceder a esta formación.

· Es Imásd Forma un centro Homologado?

Si. Imásd también imparte cursos homologados por la Xunta de Galicia por lo tanto tiene que estar homologado e inscrito en su registro de centros colaboradores

· Puedo compatibilizar este curso si estoy trabajando?

Si. Imásd Forma destaca por su flexibilidad de horarios adaptándos siempre a la disponibilidad del alumno.

Preguntas & Respuestas

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¿Qué aprendes en este curso?

Historia del turismo
Organización de las empresas del sector
Legislación turística
Diagrama de una reserva hoteler
Administración y Contabilidad
El planning y Overbooking
El libro de reservas
Los contratos de colaboración
Asignación de habitaciones reservadas y Atenciones
Relaciones interdepartamentales

Profesores

Tutor Imasd
Tutor Imasd
Tutor de Formación personalizada

Temario

MÓDULO 1. MF0263_3 ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS

UNIDAD FORMATIVA 1. UF0050 GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTOS

• Unidad Didáctica 1. Gestión De Reservas De Habitaciones Y Servicios Propios De Alojamientos.

UNIDAD FORMATIVA 2. UF0051 DISEÑO Y EJECUCIÓN DE ACCIONES COMERCIALES EN ALOJAMIENTOS

• Unidad Didáctica 1. El Mercado Turístico Nacional E Internacional.

• Unidad Didáctica 2. Segmentación Y Tipología De La Demanda Turística.

• Unidad Didáctica 3. Aplicación Del Marketing En Hostelería Y Turismo.

• Unidad Didáctica 4. Aplicación Del Plan De Acción Comercial.

• Unidad Didáctica 5. Aplicación De Las Técnicas De Venta A Las Acciones Comerciales Y Reservas En Alojamientos.

• Unidad Didáctica 6. Aplicación De La Negociación A Las Acciones Comerciales Y Reservas En Alojamientos.

UNIDAD FORMATIVA 3. UF0042 COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

• Unidad Didáctica 1. La Comunicación Aplicada A La Hostelería Y Turismo.

• Unidad Didáctica 2. Atención Al Cliente En Hostelería Y Turismo.

MÓDULO 2. MF0264_3 RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD FORMATIVA 1. UF0044 FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

• Unidad Didáctica 1. Fundamentos Básicos Sobre Seguridad Y Salud En El Trabajo.

• Unidad Didáctica 2. El Papel Del Mando Intermedio En La Prevención De Riesgos Laborales.

• Unidad Didáctica 3. Técnicas Básicas De Prevención De Riesgos Laborales Para Mando Intermedios.

• Unidad Didáctica 4. Tipos De Riesgo Y Medidas Preventivas.

• Unidad Didáctica 5. Primeros Auxilios.

UNIDAD FORMATIVA 2. UF0042 COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

• Unidad Didáctica 1. La Comunicación Aplicada A La Hostelería Y Turismo.

• Unidad Didáctica 2. Atención Al Cliente En Hostelería Y Turismo.

UNIDAD FORMATIVA 3. UF0052 ORGANIZACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS

• Unidad Didáctica 1. El Departamento De Recepción.

• Unidad Didáctica 2. Instalaciones Complementarias Y Auxiliares De Un Establecimiento

• Unidad Didáctica 3. Gestión De La Información En El Departamento De Recepción.

• Unidad Didáctica 4. Prestación De Servicios De Recepción.

• Unidad Didáctica 5. Facturación Y Cobro De Servicios De Alojamiento.

• Unidad Didáctica 6. Gestión De La Seguridad En Establecimientos De Alojamiento.

UNIDAD FORMATIVA 4. UF0043 GESTIÓN DE PROTOCOLO

• Unidad Didáctica 1. Eventos Y Protocolo.

MÓDULO 3. MF0265_3 GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO

UNIDAD FORMATIVA 1. UF0048 PROCESOS DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DE ÁREA DE ALOJAMIENTO

• Unidad Didáctica 1. La Planificación En Las Empresas Y Entidades De Alojamiento.

• Unidad Didáctica 2. Gestión Y Control Presupuestarios En Las Areas De Alojamiento.

• Unidad Didáctica 3. Estructura Financiera De Las Empresas Y Areas De Alojamiento.

• Unidad Didáctica 4. Evaluación De Costes, Productividad Y Análisis Económico Para Áreas De Alojamiento.

• Unidad Didáctica 5. La Organización En Los Establecimientos De Alojamiento.

• Unidad Didáctica 6. La Función De Integración De Personal En Los Departamentos De Pisos Y Recepción.

• Unidad Didáctica 7. La Dirección De Personal En El Area De Alojamiento.

• Unidad Didáctica 8. Aplicaciones Informáticas Específicas Para La Administración De Áreas De Alojamiento.

UNIDAD FORMATIVA 2. UF0049 PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO

• Unidad Didáctica 1. La Cultura De La Calidad En Las Empresas Y/O Entidades De Hostelería Y Turismo.

• Unidad Didáctica 2. La Gestión De La Calidad En La Organización Hostelera Y Turística.

• Unidad Didáctica 3. Procesos De Control De Calidad De Los Servicios Y Productos De Hostelería Y Turismo

Información adicional

Al finalizar la formación te orientarmeos para la búsquda activa de empleo