Recepcionista de Hotel

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900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Inicio

    Fechas a elegir

Emagister.com añade a su variada oferta formativa el nuevo curso de capacitación como Recepcionista de Hotel, una formación diseñada e impartida por el centro formativo Red de Centros. Un plan de estudios que, sin necesidad de tener conocimientos previos en la materia, te capacitará para desarrollar la profesión de recepcionista en un establecimiento hotelero.



Con este curso trabajarás, tanto en conocimientos como en la aplicación procedimental, para saber gestionar las reservas, atender correctamente a un cliente, tramitar los procesos de facturación y producción hotelera, manejarte con los principales programas ofimáticos para la gestión administrativa del hotel, en poder atender correctamente a los clientes vía telefónica, etcétera. A efectos prácticos, aprenderás todas las funciones de un recepcionista, pudiéndote abrir provechosas salidas laborales en un sector que goza de buena salud y demanda.



Este es un curso de modalidad a distancia, que podrás completar en una carga docente de 1120 horas, equivalentes a 40 créditos ECTS. Para tu avance formativo dispondrás de un material didáctico de calidad, totalmente actualizado, así como la conducción docente de un equipo de profesionales de amplia experiencia en el sector. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y u otros similares.

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  • El temario estaba bien. Los profesores me ayudaron con mis dudas cuando me hizo falta. El precio era adecuado.
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Valoración del Centro

Antiguo alumno Antiguo alumno

3.0
15/01/2017
Opinión verificada
Lo mejor: El temario estaba bien. Los profesores me ayudaron con mis dudas cuando me hizo falta. El precio era adecuado.
A mejorar: No mejoraría nada.
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2018

Todos los cursos están actualizados

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Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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Materias

  • Recepcionista
  • Recepcionista de hotel
  • Turismo
  • Alojamientos
  • Alojamientos turísticos
  • Recepción de un hotel
  • Recepcionista hotelera
  • Empresas turisticas
  • Legislación turística
  • Empresas de alojamiento

Temario

Programa formativo

Unidad didáctica I

1. Introducción al turismo.

2. Las empresas turísticas.

3. El turismo como actividad económica.

4. Historia y evolución del turismo.

5. Actualidad y tendencias del sector turístico.

6. Legislación turística.

7. La planificación empresarial en las empresas de alojamiento.

8. Gestión presupuestaria y estructura de las empresas de alojamiento.

9. Costes, productividad y análisis económico de empresas turísticas.

Unidad didáctica II

1. La organización del hotel.

2. La calidad.

3. La gestión de la comunicación y la imagen del establecimiento.

4. El departamento de recepción.

5. El recepcionista.

6. Reservas.

7. El cliente.

8. La facturación.

9. Marketing turístico.

10. El protocolo en las empresas hoteleras.

Unidad didáctica III

1. El hotel y las nuevas tecnologías.

2. Los procesos informáticos en el hotel.

3. E-commerce.

4. Los sistemas de reservas online.

MATERIAL COMPLEMENTARIO:

• Formación en idiomas e-learning

(con diploma y evaluación independiente)

• Calidad de servicio y atención al cliente e-learning

(con diploma y evaluación independiente)

• Prevención de riesgos laborales (nivel básico)

(con diploma y evaluación independiente)

• CD Técnicas de Búsqueda de Empleo

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