I mas D Capacitación Profesional

Recepcionista de Hotel

4.0 1 opinión
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Online
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1.500 
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 600h
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Online
  • 600h
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

¿Te gustaría trabajar en la parte de atención al cliente?

Si estás pensando en dar un impulso a tu carrera profesional como recepcionista de hotel, este curso que Emagister.com incorpora a su catálogo formativo es ideal para ti.

El centro I mas D Capacitación Profesional ha diseñado el plan de estudios del Curso de Recepcionista de Hotel, que imparte en modalidad online. Con esta formación, adquirirás todas las aptitudes necesarias para trabajar en el sector del turismo recibiendo a cada uno de los huéspedes.

A lo largo del curso aprenderás a tratar con el cliente, a gestionar la facturación y a utilizar hábilmente los programas informáticos necesarios. Además, conocerás algunas técnicas de atención al cliente, podrás adoptar las funciones de conserjería y aprenderás a tratar las reservas.

Si quieres saber más sobre este curso, solicita información al centro a través de Emagister.com. Contactaremos contigo con la mayor rapidez posible para dar respuesta a todas tus preguntas.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

El centro I mas D Capacitación Profesional ofrece a sus alumnos la posibilidad de realizar prácticas en empresas reales. Dispone de Bolsa de empleo, un seguimiento personalizado, zona de biblioteca y aula de estudio, Wifi con zonas de ordenadores.

Opiniones

4.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.6
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

J
Jorge Álvarez
4.0 04/08/2017
Lo mejor: La atención personalizada y el material otorgado.
A mejorar: Que las prácticas no fueron remuneradas.
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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
3 años con Emagister

¿Qué aprendes en este curso?

Atención al público
Atención telefónica
Recepcionista
Recepción
Recepcionista de hotel
Hostelería
Atención al cliente
Gobernanta de hotel
Hotel
Conserjería
Turismo
Comunicación
Facturación de servicios de hotel

Temario

Los principales objetivos del curso son:

Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.

Saber tratar las reservas.

Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.

Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.

Aprender el proceso de facturación y producción hotelera.

Profundizar en los conceptos básicos y principales programas informáticos.

Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería.

Manejar la información y ofertarla a los clientes.

Aprender las principales técnicas de atención telefónica.

Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de
facturación.