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Recepcionista de Hotel

Curso

Semipresencial Cáceres ()

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Semipresencial

  • Prácticas en empresa

  • Campus online

  • Tutor personal

  • Bolsa de empleo

MATRÍCULA GRATIS

Emagister.com y ESSAE - Escuela superior de Auxiliares y Expertos – han desarrollado este curso, para formar los participantes para ejercer en el sector turístico realizando las tareas propias de recepción en hoteles, albergues, complejos turísticos o campings, entre otros.

El contenido de este programa se basa en módulos con sus unidades formativas y didácticas, donde el participante podrá profundizar y perfeccionar sus conocimientos y habilidades en este ámbito. Los temas a desarrollar son: Acciones comerciales y reservas, gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos, diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos, comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo, recepción y atención al cliente, organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos, comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo, gestión de protocolo, función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales, gestión de departamentos del área de alojamiento y turismo

Este increíble programa desarrollado por Emagister.com, está diseñado para aquellos participantes interesados y que no dispongan de tiempo por sus ocupaciones en el trabajo o por los desplazamientos y que deseen aprovechar los espacios libres, desde la comodidad de su casa obteniendo una formación complementaria.

Información importante

Documentos

  • AF Ficha Recepcionista de Hotel.pdf

A tener en cuenta

Diploma ESSAE con la certificación y el aval científico de la Fundación de Educación para la Salud y de la Cátedra de Educación para la Salud de la Facultad de Ciencias de la Salud - FUNDADEPS (Universidad Rey Juan Carlos). Certificado de prácticas profesionales con las horas acreditadas por el centro colaborador de ESSAE Formación.

Tras finalizar tu formación como Recepcionista de hotel podrás trabajar en hoteles, residencias o alojamientos rurales como recepcionista, jefe de recepción, telefonista, gestor de reservas, conserje, etc. Además, podrás desarrollar tareas administrativas e informar sobre recursos turísticos.

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Antonia R., Más de dos años

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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 14 años en Emagister.

Materias

  • Sector turístico
  • Gestión de reservas
  • Recepción
  • Recepcionista
  • Recepcionista de hotel
  • Atención al cliente
  • Servicios
  • Turismo
  • Idiomas
  • Hotel
  • Habitaciones
  • Reservas
  • Gestión de departamentos
  • Alojamientos
  • Turistas
  • Reservas en inglés
  • Alojamiento

Temario

1. Acciones comerciales y reservas

  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos
  • Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

2. Recepción y atención al cliente

  • Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
  • Gestión de protocolo
  • Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

3. Gestión de departamentos del área de alojamiento

  • Procesos de gestión de departamentos del área de alojamientos
  • Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

4. Inglés profesional para turismo

Información adicional

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