Relaciones Interpersonales
Curso
En Barcelona
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Taller
-
Lugar
Barcelona
-
Duración
1 Día
Objetivo del curso: Formarte en materias imprescindibles en tu profesión * Convertirte en uno de los mejores profesionales del Secretariado * Mejorar profesionalmente en un mundo empresarial de continuo cambio y exigencia". Dirigido a: Secretarias de Dirección * Secretarias de Departamento * Administrativas, Responsables de Comunicación y Marketing * Cualquier persona que realice labores de secretariado dentro de la empresa
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Temario
Cómo controlar las situaciones potencialmente difíciles y desarrollar habilidades interpersonales que mejoren las relaciones con tu superior, compañeros, clientes y proveedores:
- Dar y recibir críticas sin que nadie se sienta ofendido
- Escuchar eficazmente y lograr la empatía con todos tus interlocutores
- Elogiar y agradecer adecuadamente para motivar
- Dar negativas amablemente sin que los demás se sientan rechazos
- Discrepar sin ser desagradable desarrollando la asertividad
- Eliminar excusas que impiden un eficaz rendimiento
- Comunicar hábilmente en situaciones difíciles
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Relaciones Interpersonales