Reportes e Indicadores Clave en la Gestión de la Responsabilidad Social Empresarial

MÓDULO 1 – QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

6 HORAS

** La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un concepto complejo debido a que aborda diversos temas éticos, económicos, ambientales y sociales, por lo que no existe una única definición que haya sido universalmente aceptada. Sí tienen, sin embargo, muchos elementos en común basados en la contribución de las empresas al desarrollo sostenible.

1.1. Consideraciones generales:

1.1.1. Definición y marco conceptual.

1.1.2. Contexto y fundamentos de la RSE.

1.1.3. Dominios y dimensiones de la RSE.

1.2. Guías y estándares internacionales:

1.2.1. La RSE como sistema de gestión empresarial.

1.2.2. Evolución histórica.

1.2.3. Normas, estándares y certificaciones.

1.3. Los objetivos de desarrollo sostenible:

1.3.1. Qué son los ODS metas 2030.

1.3.2. La responsabilidad de la empresa ante la sociedad y su contribución al logro de los ODS.

MÓDULO 2 – EL REPORTE, MEMORIA O BALANCE SOCIAL

8 HORAS

** La Responsabilidad Social ha evolucionado hacia nuevas formas de medición y de comunicación de la creación de valor. Los denominados Balances Sociales se han originado por la necesidad de las organizaciones de expresar y comunicar su comportamiento respecto de la sociedad y el ambiente.

2.1. Definiciones:

2.1.1. Qué es un Reporte de Sostenibilidad y un Balance Social.

2.1.2. Rendición de cuentas y grupos de interés.

2.1.3. El reporte como un medio para alinear criterios en torno a la sostenibilidad.

2.2. Por qué realizar un reporte de sostenibilidad:

2.2.1. Beneficios y retos del reporte de sostenibilidad.

2.2.2. Las nuevas demandas que surgen para las empresas.

2.3. Los reportes sociales empresariales en el mundo:

2.3.1. Antecedentes – Historia de los informes de RS.

2.3.2. Principales modelos utilizados a nivel internacional.

2.3.3. Características Iniciativa de Reporte Global (Global Reporting Initiative – GRI). Otras iniciativas.

2.4. Implementación en las pequeñas y medianas empresas:

2.4.1. Dificultades, beneficios y ventajas para las Pymes.

2.4.2. Autodiagnóstico y primeros pasos para realizar una memoria sostenible.

MÓDULO 3 – MONITOREO PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL REPORTE

10 HORAS

** Antes de iniciar el proceso de construcción del reporte de sostenibilidad es importante analizarlo estratégicamente. Esto implica hacer un diagnóstico de la posición de la empresa respecto de los temas de Responsabilidad Social Empresarial.

3.1. Está la empresa preparada para realizar un informe de RS:

3.1.1. Revisión de los sistemas internos.

3.1.2. Identificación y evaluación de impactos, riesgos y oportunidades en materia de sostenibilidad.

3.2. Aspectos a monitorear:

3.2.1. Materias fundamentales.

3.2.2. Debida diligencia.

3.2.3. Cadena de valor.

3.3. Planificación y primeros pasos de monitoreo:

3.3.1. Establecer objetivos de desempeño – herramientas para la medición de indicadores.

3.3.2. La importancia de dar seguimiento y gestionar.

MÓDULO 4 – ORIENTACIONES BÁSICAS PARA LA ELABORACIÓN DE UN REPORTE DE SOSTENIBILIDAD

12 HORAS

** Elaborar un informe de Responsabilidad Social (RS) implica un ejercicio de revisión, ajuste y mejora de las políticas y prácticas de la organización en materia de sostenibilidad. Cada organización debe definir el contenido que incluirá en el reporte, atendiendo principalmente a las demandas de información de sus grupos de interés.

4.1. Consideraciones generales:

4.1.1. Criterios cualitativos en la preparación del informe.

4.1.2. Estructura básica del reporte de sostenibilidad.

4.2. Preparación del proceso:

4.2.1. Planeación, proceso y estructura del reporte.

4.2.2. Definición del esquema de la memoria.

4.2.3. Planteo de lineamientos base, qué enfoque aplicar.

4.3. Mapeo y relacionamiento:

4.3.1. Gestión de los grupos de interés: identificación, compromiso, priorización y diálogo.

4.3.2. Matriz de materialidad.

4.3.3. Agenda corporativa e institucional. Especificidad y diversidad.

4.3.4. Definición de aspectos materiales y límites. Selección de asuntos a reportar.

MÓDULO 5 – CONTENIDO DEL REPORTE Y ESTADOS REFERIDOS A INDICADORES DE DESEMPEÑO

12 HORAS

5.1. Secciones básicas – indicadores:

5.1.1. De desempeño económico-financiero.

5.1.2. De desempeño social.

5.1.3. De desempeño ambiental.

5.1.4. Estándares temáticos.

5.2. Notas y observaciones referidas al reporte de sostenibilidad:

5.2.1. Descripción de la organización.

5.2.2. Otras observaciones.

5.2.3. Suplementos e indicadores sectoriales.

MÓDULO 6 – VERIFICACIÓN Y DIFUSIÓN DEL REPORTE

12 HORAS

** Las empresas deben determinar la manera de establecer mecanismos externos e internos para verificar el compromiso y el cumplimiento con sus propios estándares.

6.1. El círculo virtuoso de la información:

6.1.1. La importancia de la veracidad y la comparabilidad.

6.1.2. Transparencia, confianza, medición y verificación.

6.2. Medición del comportamiento financiero, social y ambiental:

6.2.1. Evaluación de indicadores pertinentes, trazabilidad y análisis.

6.2.2. Informe de los auditores externos sobre el reporte de sostenibilidad.

6.3. Difusión y distribución del reporte:

6.3.1. Cuáles son los ámbitos de difusión.

6.3.2. Cómo determinar medios de difusión a emplear.

6.3.3. El futuro de los reportes.

6.4. Pasos siguientes:

6.4.1. Evaluar el informe de RS. Identificar las áreas de mejora.

6.4.2. Establecer objetivos para el siguiente informe.