Requisitos de la Norma ISO 9001:2008. Sgc

Objetivos

Conocer los requisitos de la norma ISO 9001, Sistemas de gestión de la calidad, en su nueva versión 2008, haciendo especial hincapié en los cambios realizados en relación a su versión del 2000. Conocer como cumplir los requisitos de la norma en la práctica.

Temario

Objeto y campo de aplicación de la norma Referencias normativas Términos y definiciones utilizados en la norma Responsabilidad de la dirección Gestión de los recursos Realización del producto/servicio Medición, análisis y mejora Ejemplos y aplicación en la práctica de los requisitos de la norma.