SAP CRM. Clientes y marketing

PC CARRIER
Online

501-1000 €
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 220h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Online
  • 220h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

Aprender a trabajar con el software de gestión de la multinacional SAP va a estar a tu alcance con esta formación en la que podrás conocer cómo funcionan los CRM, su aplicación dentro de la administración empresarial y desarrollar y ampliar tu perfil profesional en la materia.

Se trata de un curso online ofrecido por el centro "PC Carrier" que ha sido publicado en emagister.com para ampliar así el amplio abanico de formaciones sobre Software de gestión que podrás encontrar en esta web. Este proyecto educativo que podrás seguir desde casa tendrá una duración adaptada a tu disponibilidad y supondrá una dedicación de 220 horas lectivas.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
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Ubicación
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Con este curso vas a poder aprender todos los elementos que incluye el CRM de SAP destinado para la gestión de los clientes y el marketing de la compañía. Se incluye la introducción al entorno SAP, conocerás cómo funciona el CRM para Marketing, Ventas, las interacciones entre usuarios, el análisis de los datos y/o la gestión de cuentas, entre otros aspectos.

· ¿A quién va dirigido?

A todos aquellos que deseen especializarse en el manejo de las herramientas de SAP.

Opiniones

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

CRM
Data mining
Herramientas de marketing
Plan de marketing
SAP
Segmentación
Unix
ERP
Gestión de clientes
Consultor SAP
SAP ERP
Gestión de cuentas
Gestión organizacional
Implementación y Operación
Gestión de campañas
SAP CRM Ventas
Clientes y marketing
Gestión de cuentas y Gestión organizacional
Procesar transacciones
CRM Middleware

Temario

Temario


MÓDULO 1: Consultor SAP CRM fundamentals I
  • Introducción a SAP CRM. Conceptos básicos y arquitectura
  • SAP CRM Marketing
  • SAP CRM Web Channel. SAP CRM PartnerChannel Management
  • SAP CRM Ventas
  • SAP CRM Interaction Center
  • Servicio SAP CRM
  • Aplicaciones de campo SAP CRM
  • SAP CRM Analytics
  • Implementación y operación
  • Gestión de cuentas y Gestión organizacional
  • Product Master
MÓDULO 2: Consultor SAP CRM fundamentals II
  • Procesar transacciones
  • Gestión de actividad
  • Procesar Partners
  • Acciones
  • Precios CRM. Facturación CRM
  • CRM Middleware
  • Intercambio de datos con terceras partes
  • Introducción a CRM WebClient UI
  • Roles de negocio
  • Barra de navegación
  • Arquitectura y configuración UI
  • Extensibilidad
  • Plantillas e iconos

MÓDULO 3: Consultor SAP CRM marketing

  • Introducción WebCient UI: Marketing
  • Plan de Marketing y Gestión de campañas
  • Segmentación
  • Mails personalizados
  • Propuestas de producto
  • Gestión de clientes potenciales y encuestas
  • Automatización de campañas
  • Gestión de listas externas
  • Funciones y características especiales
  • Cupón

Logros de este Centro

2016

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