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SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES V
Curso
Online
Implementa estrategias para mantener tus clientes
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
10h
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Duración
6 Meses
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Emagister presenta este increíble curso sobre fidelización de clientes, con el objetivo de mejorar los conocimientos y adquirir una experiencia profesional en este ámbito, el cual es impartido por Carval Formación SL, con el cual desarrollarás habilidades para mantener tus clientes y crecer el negocio, a través de estrategias de fidelización efectivas que además te permitan identificar prospectos y mantenerlos a través del tiempo, para que te ayuden a mejorar el buen nombre de tu marca y de tus productos.
El contenido de este programa se basa en 4 módulos que te preparan en crear estrategias que se traduzcan en mejorar la experiencia de compra de tus clientes, fortaleciendo tus ventajas competitivas y reputación para que puedan recomendar tus productos y elegirte, a través de incentivos, beneficios y reconocimientos para tener siempre clientes más satisfechos que compartan a través de las redes, el telemarketing y las relaciones (CRM) su experiencia.
No pierdas la oportunidad de formarte como profesional y titúlate con esta formación. No dudes dar inicio online desde la comodidad de tu casa con este excelente programa de Emagister.
Opiniones
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Muy bien, estoy trabajando de lo estudiado y me ha servido de mucho
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Sara Briones Guido
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La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- CRM1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Fidelización
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Telemarketing
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Aplicaciones
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Estrategia
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gestión
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Clientes
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Confianza
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Estrategias
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Relaciones
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Pilar Carvajal
Tutor
Temario
1. La confianza y las relaciones comerciales.
2. Estrategias de fidelización.
3. Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing.
4. Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES V
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