Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

Social Media Strategy & Community Management (Básico)

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
En Valencia

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Tipología Curso
Lugar Valencia
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
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Descripción

Desarrollo de la estrategia de social media management y social media marketing, acorde de las necesidades de la empresa y las posibilidades que estos medios ofrecen.

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Valencia
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¿Qué aprendes en este curso?

Social Media
Twitter
Facebook
Redes sociales
Management
Marketing digital
Community manager
Community management
Redes sociales
Social Media

Temario

Desarrollo de la estrategia de social media management y social media marketing, acorde de las necesidades de la empresa y las posibilidades que estos medios ofrecen.

Específicos:

  • Objetivo didáctico: Cómo implantar nuestra marca en el panorama de los medios sociales; integración de las redes sociales en el plan de marketing digital.
  • Objetivo práctico: Cómo pueden ayudarnos las comunidades virtuales en nuestro negocio, qué beneficio pueden aportarnos, cómo manejarlas.
  • Redes sociales y de contenido: Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, Foursquare, plataformas multimedia, etc.


Programa

Módulo 1

LA WEB SOCIAL: WEB 2.0

1.1.- Las marcas y el nuevo consumidor. De comunicar a conversar

1.2.- Crowdsourcing y Tryadvertising

1.3.- Web 2.0

1.4.- Social Media

1.5.- Page Rank y Social Rank


Módulo 2

ESTRATEGIAS EN LOS MEDIOS SOCIALES (I)

2.1.- El Social Funnel: Awareness, Consideration, Conversion, Loyalty

2.2.- Posibilidades de las distintas redes sociales.

Iniciación al Social Commerce


Módulo 3

ESTRATEGIAS EN LOS MEDIOS SOCIALES (II)

3.1.- Likes y Leads.

3.2.- Habla el nuevo consumidor: ¿Cómo quiero que se dirijan a mí las marcas?


Módulo 4

TENDENCIAS. SQUARED WEB, WEB 3.0

4.1.- Escenarios web 1.0, web 2.0 y web 3.0

4.2.-Web 3.0 o “squared web”: web semántica, web móvil, realidad virtual, web social

4.3.- Ontología. Internet de las cosas

4.4.- La web universal. Geolocalización


Módulo 5

LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER

5.1.- Community Manager: Responsabilidades y habilidades

5.2.- Un proyecto en Redes Sociales. Funciones de la estrategia de Social Media, protocolo de actuación

5.3.- Gestión de la reputación online

5.4.- Gestión de la crisis

5.5.- Herramientas de medición de reputación Online


Módulo 6

FUNCIONAMIENTO Y TÉCNICAS DE COMMUNITY MANAGEMENT EN REDES SOCIALES

6.1.- Funcionamiento y técnicas en Facebook

6.2.- Funcionamiento y técnicas en Twitter

6.3.- Funcionamiento y técnicas en otras redes sociales (Linkedin, YouTube, Google +…)


Módulo 7

MEDICIÓN DE RESULTADOS

7.1.- Qué medimos en social media: IOR (Impact Of Relationship)

7.2.- ¿Qué son los KPI’s y cómo se eligen?

7.3.- Herramientas de medición y estadísticas de las diferentes redes sociales

7.4.- Aspectos legales de las redes sociales


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