SSCG0111 GESTION DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA
Curso subvencionado para trabajadores
En Getafe
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a trabajadores
-
Lugar
Getafe
-
Horas lectivas
310h
-
Duración
3 Meses
-
Inicio
Fechas a elegir
¿Te apasiona el mundo de la atención al cliente y quieres especializarte en un área en constante crecimiento? En Emagister tenemos la solución perfecta para ti. Te presentamos el curso de Gestión de Llamadas de Teleasistencia, una formación completa y actualizada que te abrirá las puertas hacia una prometedora carrera. Sus clases son desarrolladas a través de una modalidad presencial y durante tres meses por Lider system.
En el mundo actual, la teleasistencia se ha convertido en un servicio esencial para ayudar a las personas que requieren atención especializada o que se encuentran en situaciones de emergencia. Como gestor de llamadas de teleasistencia, tienes la importante tarea de brindar apoyo, seguridad y tranquilidad a aquellos que más lo necesitan. Durante el programa, aprendes las habilidades y conocimientos fundamentales para desarrollar tu labor de manera efectiva y profesional. Con módulos especializados en atención al cliente, servicio de teleasistencia y gestión de llamadas, te conviertes en un experto capaz de manejar cualquier situación.
Dale un giro a tu carrera y aprovecha esta increíble oportunidad. Comunícate con Emagister, haz clic en el botón “Pide información”, y en el menor tiempo posible un asesor se comunicará contigo para brindarte toda la información que necesitas para seguir avanzando profesionalmente, desarrollando este y otros cursos de tu interés.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Certificado de Profesionalidad SSCG0111 Gestión de llamadas de Teleasistencia
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Asistencia social
- Asistencia geriátrica
- Atención al cliente
- Atención Psicosocial
- Herramientas de gestión
- Habilidades sociales
- Gestión de datos
- Servicios socioculturales
Profesores
Docente Docente
Docente
Temario
- MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia 90 horas
- MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia 60 horas
- MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia 80 horas
- MP0416: Módulo de prácticas profesionales no laborales
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
SSCG0111 GESTION DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA
subvencionado por el Estado