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Cursos gratis subvencionados de Atención telefónica a distancia

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METODOLOGÍA
  • Todos 73
  • Online / A distancia 27
  • Presencial 45
  • Semipresencial 1
  • In company 0
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 361
  • Curso 291
  • Masters y postgrados 33
  • Subvencionados 27
  • Subvencionado a trabajadores
  • Subvencionado a desempleados
  • Formación Profesional 4
  • Eventos 3
  • Oposiciones 2
PRECIO
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 14
  • Administración de empresas 7
  • Seguridad 3
  • Salud 1
  • Sector financiero 1
  • Idiomas 1
INICIO
  • En 1 mes 14
  • En 3 meses 14
  • En 6 meses 14
  • En 9 meses 14
  • En 1 año 14
  • Después de 1 año 14
DURACIÓN
  • Horas 0
  • Días 11
  • Semanas 7
  • 3 Meses 5
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 1
  • Nivel intermedio 8
  • Nivel avanzado 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Bonificable 9
Grupo Femxa
Recepción y Atención al Cliente
4.8 2 opiniones
Grupo Femxa
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 2 Meses
  • Servicio de consultas
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
CURSO ONLINE Y GRATUITO DE CANTABRIA

... necesarias para la excelencia en la Atención al Cliente. La formación, que se impartirá en una modalidad online, te permitirá destacar en el ámbito profesional... Aprende sobre: Recepcionista de hotel, Recepción de hotel, Atención al público... Ver más

CURSO PREMIUM

subvencionado por el Estado
Curso gratis
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  • Subvencionado a desempleados
  • Online
  • Fechas a elegir
  • Campus online
  • Curso bonificable
Online Económico y flexible

...PROCESO DE CIERRE DE LA LLAMADA 4.3. SUPERACIÓN DE FILTROS 4.4. LOS TELÉFONOS MÓVILES TEMA 5. LA TELEVENTA A TRAVÉS DEL TELÉFONO 5.1. ESTRATEGIAS DE VENTA 5.2... Aprende sobre: Venta por catálogo, Atención al público, Venta telefónica... Ver más


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  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • Curso bonificable

... y recomendaciones para conseguir una atención telefónica exitosa. Por último, sabrás las técnicas de uso del teléfono como herramienta comercial: para concertar citas... Aprende sobre: Técnicas de ventas, Gestión de llamadas, Funcionamiento de línea... Ver más


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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
Confederación de empresarios de Andalucía
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...En la teleformación, el alumno adopta el rol de descubridor de conocimientos y para ello el teletutor motivará a los participantes para que éstos profundicen... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Necesidades del cliente, Atención telefónica... Ver más


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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...En la teleformación, el alumno adopta el rol de descubridor de conocimientos y para ello el teletutor motivará a los participantes para que éstos profundicen... Aprende sobre: Actitud de servicio, Call center, Gestión telefónica... Ver más


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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...En la teleformación, el alumno adopta el rol de descubridor de conocimientos y para ello el teletutor motivará a los participantes para que éstos profundicen... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más


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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...En la teleformación, el alumno adopta el rol de descubridor de conocimientos y para ello el teletutor motivará a los participantes para que éstos profundicen... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Call center, Actitud de servicio... Ver más


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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...El teletutor estará atento a la evolución del alumno, adoptando o proponiendo las medidas correctoras necesarias en los casos que estime oportuno... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Manejo de objeciones, Atención telefónica... Ver más


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Como Mejorar la Calidad en la Atención al Cliente
Confederación de empresarios de Andalucía
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...En la teleformación, el alumno adopta el rol de descubridor de conocimientos y para ello el teletutor motivará a los participantes para que éstos profundicen... Aprende sobre: Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más


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Técnicas Eficaces de Secretariado
4.5 2 opiniones
FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...El teletutor estará atento a la evolución del alumno, adoptando o proponiendo las medidas correctoras necesarias en los casos que estime oportuno... Aprende sobre: Organización del trabajo, Comunicación en la empresa, Secretariado comercial... Ver más


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Técnicas Eficaces de Secretariado
CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...En la teleformación, el alumno adopta el rol de descubridor de conocimientos y para ello el teletutor motivará a los participantes para que éstos profundicen... Aprende sobre: Adjunto de dirección, Secretaria ejecutiva, Redacción comercial... Ver más


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  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Fechas a elegir
  • Curso bonificable

... con clientes, sabrán acoger a clientes vía telefónica, desarrollarás prestaciones para mejorar la calidad en la atención, además de mejorar tus modales... Aprende sobre: Métodos para conocer clientes, Educación al hablar, Conversaciones telefónicas... Ver más


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Curso gratis
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  • Subvencionado
  • Online

...1. MODELO: es el elemento central de la unidad y su función será presentarte la tarea a aprender realizada por un modelo contrastado. 2. GUÍA DE OBSERVACIÓN... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Manejo de objeciones, Calidad en el servicio... Ver más


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  • Subvencionado
  • Online

...1. MODELO: es el elemento central de la unidad y su función será presentarte la tarea a aprender realizada por un modelo contrastado. 2. GUÍA DE OBSERVACIÓN... Aprende sobre: Actitud positiva, Necesidades del cliente, Atención telefónica... Ver más


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Administración Contable
Euformación Consultores
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia

...con Impuestos Subvenciones y Provisiones El cierre del ejercicio Las cuentas anuales... Aprende sobre: Contaplus facturaplus nominaplus, Gestión administrativa, Contabilidad básica... Ver más


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  • A distancia

...las comunicaciones protocolarias. La asertividad. La imagen personal. La vestimenta adecuada. Los medios electrónicos La ofimática. Internet y sus servicios... Aprende sobre: Técnicas de secretariado, Gestión de viajes, Gestión administrativa... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel avanzado
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Campus online
  • Clases virtuales

...Unidad formativa 2 . Uf2721 lectura y escritura de protocolos en inglés de apoyo a la atención telefónica en un servicio de emergencias 112... Aprende sobre: Contenidos lingüísticos, Emergencias en inglés, Planes operativos en emergencias... Ver más


1.000 
IVA exento
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 5 Semanas
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Exámenes presenciales
Unidad Certificado de Profesionalidad

...recibidas para desarrollar su actividad en todos los sectores productivos en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios... Aprende sobre: Atención al público, Atención al ciudadano, Técnicas de mercado... Ver más


subvencionado por el Estado
Curso gratis
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Campus online
  • Clases virtuales
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal

...Descubrir puntos concretos aplicables que nos ayuden en la tarea de atención al público telefónico. Telefonistas, teleoperadores, comerciales... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención al público, Atención Telefónica al Público... Ver más


420 
IVA exento
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Tutor personal
  • Envío de materiales de aprendizaje
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  • Campus online

... con la atención telefónica en inglés en un servicio de emergencias 112... Aprende sobre: Inglés avanzado, Habilidades comunicativas en inglés, Demandas en el servicio de coordinación de emergencias... Ver más


420 
IVA exento
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado a trabajadores
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  • Nivel intermedio
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  • Campus online
  • Tutor personal
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...CUIDADOS ESPECÍFICOS DE LA VOZ DEL PROFESIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA Introducción Medidas preventivas de los problemas de voz del telefonista La higiene... Aprende sobre: Cavidad Laríngea, Vías Respiratorias, Voz profesional... Ver más


420 
IVA exento
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Campus online
  • Clases virtuales
  • Tutor personal
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas

...LA ELABORACIÓN DE PROTOCOLOS DE PREGUNTAS ASOCIADOS A LOS PLANES OPERATIVOS UTILIZABLES EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA EN UN SERVICIO DE EMERGENCIAS EN INGLÉS... Aprende sobre: Apoyo a la atención telefónica, Análisis de protocolos en inglés, Comprensión de protocolos en inglés... Ver más


150 
IVA exento
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Campus online
  • Servicio de consultas

...EN EL SERVICIO DE COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS DE 112 EN INGLÉS. UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA EXPOSICIÓN DE CONSEJOS DE ACUERDO AL PROTOCOLO ESTABLECIDO EN LOS... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más


420 
IVA exento

Debates sobre Cursos gratis subvencionados de Atención telefónica a distancia

Cursos de Atención telefónica
Creado por Administrador
Encuentra aquí cursos presenciales de Atención telefónica  en España. ¿ te interesa más un curso on-line de Atención telefónica? ver debate
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  • 1402 visitas
Cursos de Gestión telefónica
Creado por Administrador
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  • 1400 visitas
Secretariado de dirección
Creado por Ana
Llevo de baja laboral desde el día 19 de Septiembre, y en la nómina de dicho mes me han descontado netos 380 euros. Me gustaría saber si es correcto, y en qué se basan para quitarme tanto dinero. Gracias por atenderme. Hoy es día 5 de Octubre de 2007. ver debate
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  • 389 visitas
Cursos de Secretariado de dirección
Creado por Administrador
Encuentra aquí cursos presenciales de Secretariado de dirección  en España. ¿ te interesa más un curso on-line de Secretariado de dirección? ver debate
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EL MANEJO DE OBJECIONES EN COBRANZAS - Parte XII
Creado por Adrian
Estimados foristas hacemos entrega de la parte XII del curso ON LINE GRATUITO del Manejo de las Objeciones en Cobranzas, la Escucha Eficaz y la PNL. Visitar http://grupos.emagister.com/documento/el_manejo_de_las_objeciones_en_cobranzas_la_escucha_eficaz_y_la_pnl__parte_xii/6489-568547 Atte. Adrian Lopez ver debate
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EL MANEJO DE OBJECIONES EN COBRANZAS - Parte XI
Creado por Adrian
Estimados foristas hacemos una nueva entrega de EL MANEJO DE OBJECIONES EN COBRANZAS - Parte XI. Atte. Adrián López http://grupos.emagister.com/documento/el_manejo_de_las_objeciones_en_cobranzas_la_escucha_eficaz_y_la_pnl__parte_xi/6489-558291 ver debate
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EL MANEJO DE OBJECIONES EN COBRANZAS - Parte X
Creado por Adrian
Ponemos a disposición la Parte X del curso ON LINE GRATUITO sobre EL MANEJO DE OBJECIONES EN COBRANZAS, LA ESCUCHA EFICAZ Y LA PNL - Parte X En esta entrega se explicarán las distorsiones que realizan los clientes en cobranzas al hablar categorizadas por la PNL como: a) Emisión de Juicios de Valor b) Simplificaciones por Causa y Efecto c) Lectura de Mente d) Generalizaciones Y los METAMODELOS (Preguntas Específicas) que nos enseña la PNL (Programación Neurolínguista), para indagar qué nos quiere decir la persona o para DESARMAR LA OBJECION PRESENTADA POR EL CLIENTE. Invitamos a los foristas a leer el artículo y luego realizar los ejercicios que se proponen, para posteriormente realizar sus propias construcciones y hallazgos en ... ver debate
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