Hola Lucía:
No te instalaron esa opción, cosa corriente que ocurra a veces.
Para que puedas solucionar ese problema, te puedo mandar una carpeta comprimida con esos archivos, para que la guardes en tu disco, y cuando quieras ponerle sonido a alguna acción, pidas en "Sonido" "Otro sonido...", dándote la opción de que busques tú la carpeta donde los tienes, a través de la ventana de diálogo que se abre al pedir Otro sonido... . El efecto es el mismo, aunque tengas que buscar la carpeta, pero el mismo programa irá siempre a esa carpeta cada vez que de nuevo pidas esos otros sonidos.
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