TÉCNICAS AVANZADAS DE SECRETARIADO
Curso
A Distancia
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
250h
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Quieres estudiar técnicas de secretariado y dedicarte a ello profesionalmente? Ahora tienes una oportunidad excelente de la mano del centro formativo Delena Formación. Emagister.com presenta este curso denominado “Técnicas Avanzadas de Secretariado”, formación mediante la cual puedes conocer todas las funciones de un secretario o secretaria de dirección y orientar tu carrera en este sector de la administración empresarial.
Este curso, novedad en el catálogo de emagister.com, se impartirá a distancia, por lo que podrás realizarlo cómodamente desde casa, donde recibirás todo el material formativo. Además, cada alumno contará con un tutor especializado en técnicas de secretariado, guiándote ante las dudas que puedan surgir. La duración del curso es de 250 horas lectivas.
El temario del curso ofrece nociones fundamentales sobre organización empresarial, planificación y tipología de empresas y comunicación dentro de la empresa. Asimismo, todos los alumnos estudiarán nociones de atención a clientes, sabrán gestionar la documentación de una empresa y aprenderán a diseñar presentaciones gráficas ante clientes.
Para saber más del curso, no tienes más que seguir el enlace que tienes en esta página web de emagister.com.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.
Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Comunicación interna
- Organización
- Secretariado
- Gestión laboral
- Atención telefónica
- Gestión de clientes
- Organización del trabajo
- Técnicas de secretariado
- Presentaciones gráficas
- Gestion de empresas
- Comunicación empresarial
- Atencion a clientes
- Organización empresarial
- Gestión del trabajo
- Gestión de agendas
- Secretario de dirección
- Tipología de empresas
- Planificación de empresas
- Presentaciones en empresas
- Agenda de clientes
- Comunicación interna en empresas
- Comunicación externa en empresas
- Secretario personal
Profesores
Delena Formacion
Profesor titulado
Temario
MÓDULO ÚNICO. TÉCNICAS AVANZADAS DE SECRETARIADO
TEMA 1. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
- Introducción
- Funciones del secretariado
- Estructura organizativa de la empresa
- Tipos de organigramas
- Ventajas e inconvenientes de los organigramas
- Interpretación de los organigramas. Simbología
- Convenciones y reglas al diseñar un organigrama
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. PLANIFICACIÓN Y TIPOLOGÍA DE EMPRESAS
- Introducción
- El plan de empresa
- Clasificación de las empresas
- El empresario individual
- La sociedad civil
- La comunidad de bienes
- La sociedad colectiva
- La sociedad comanditaria
- La sociedad anónima
- La sociedad de responsabilidad limitada
- La sociedad unipersonal de responsabilidad limitada
- La sociedad cooperativa
- La sociedad laboral
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. LA COMUNICACIÓN EXTERNA
- Introducción
- Proceso de la comunicación
- Barreras de la comunicación
- Comunicación externa
- Hablar en público
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. COMUNICACIÓN INTERNA Y GESTIÓN DE CRISIS
- La comunicación interna
- El plan de comunicación interna
- La comunicación informal: los rumores
- La gestión de crisis
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 5. LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
- La atención telefónica. Introducción
- Tipos de llamadas
- Emisión y recepción de llamadas
- Tipología del interlocutor
- Importancia del marketing telefónico
- Consideraciones al teléfono
- Código fonético
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 6. DOCUMENTACIÓN Y CORRESPONDENCIA
- Introducción
- El acta
- La circular
- El memorando
- El informe
- La carta comercial
- La instancia
- El certificado
- Formatos de sobres y cartas
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 7. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
- Las reuniones
- Tipos de reuniones
- Fases de la reunión
- La organización de viajes
- La organización de entradas y salidas de información
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 8. PRESENTACIONES GRÁFICAS
- Introducción
- Presentaciones gráficas: diseño y tipografía
- Presentaciones gráficas: diagramas
- Interpretación. Percepciones gráficas
LO QUE HEMOS APRENDIDO
BIBLIOGRAFÍA
Información adicional
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