Técnicas de comunicación

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    30h

  • Duración

    21 Días

¿Estás interesado en mejorar la comunicación interna y externa de tu empresa? ¿Necesitas mejorar tu capacidad oratoria en público? Emagister.com te presenta este curso sobre Técnicas de Comunicación que imparte Curso Directo.

Mediante esta completa formación, entenderás la importancia de la comunicación y conocerás los distintos elementos y las fases que componen cualquier proceso comunicativo. Profundizarás en los estilos y errores más frecuentes en la comunicación y serás capaz de desarrollar una comunicación eficaz dentro de la empresa. Para ello, trabajarás la oratoria, o arte de hablar en público, y conocerás las estrategias básicas para mejorar tus capacidades comunicativas. Por otro lado, aprenderás la importancia de la audiencia y desarrollarás técnicas de comunicación tanto verbal como no verbal para asegurar que tus mensajes sean interpretados adecuadamente.

Ésta es una formación online de 21 días de duración y 30 horas lectivas. Recibirás los materiales necesarios para el aprendizaje y contarás con un tutor personal que se encargará de resolver todas tus dudas durante el curso. El precio de la matrícula es de 150€ pero si te apuntas ahora solo pagarás 59€. Aprovéchate de este increíble descuento y matricúlate ya. Puedes consultar toda la información en emagister.com.

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Materias

  • Comunicación con el cliente
  • Comunicación directiva
  • Comunicación corporativa
  • Oratoria
  • Plan de comunicación
  • Comunicación interna
  • Comunicación externa
  • Hablar en público
  • Procesos comunicativos
  • Comunicación verbal
  • Comunicación no verbal
  • Estrategias de comunicación

Temario

1. La importancia de la comunicación

2. ¿Qué es la comunicación?

  • · Elementos del proceso de comunicación
  • · Fases del proceso de comunicación
  • · Barreras que interfieren en la comunicación
  • · Elementos facilitadores de la comunicación
o Escucha activa
o Empatía
o Otros
  • · Errores más comunes en la comunicación
  • · Estilos de comunicación
o Pasivo
o Agresivo
o Asertivo

· Comunicación eficaz en la empresa

o Tipos de comunicación en la empresa

3. El cambio: cómo comunicarlo

  • · Introducción
  • · Neutralizar la resistencia al cambio
  • · Necesidades de comunicación
  • · El plan de comunicación

o Fases del plan de comunicación

o Condicionantes del éxito

4. Los informes de empresa

  • · Importancia de los informes en la empresa
  • · Cómo preparar informes gerenciales
  • · El enfoque
  • · Componentes de un informe
  • · Otros aspectos técnicos

5. Oratoria: el arte de hablar en público

  • · Introducción
  • · El autoconocimiento
  • · Sistemas de representación
  • · Presentaciones eficaces
  • · Algunos consejos a tener en cuenta
  • · Aspectos de la audiencia
  • · Estructura del discurso
  • · Comunicación verbal
  • · Comunicación no verbal
  • · Elementos de apoyo

Información adicional

El centro ofrece asistencia y tutorías personalizadas gratuïtas por internet o por teléfono.

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