Curso Estrategia de Fidelización de Clientes a través de Internet
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Nivel
Nivel básico
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
50h
-
Duración
Flexible
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
• Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing.
• Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador
• Tener consciencia de la importancia del comercio electrónico.
• Saber cómo optimizar el proceso desde que el usuario añade un producto al carrito hasta que el pedido le llega.
• Conocer las claves para satisfacer todas las necesidades de los usuarios.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
• Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing.
• Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador
• Tener consciencia de la importancia del comercio electrónico.
• Saber cómo optimizar el proceso desde que el usuario añade un producto al carrito hasta que el pedido le llega.
• Conocer las claves para satisfacer todas las necesidades de los usuarios.
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Opiniones
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La valoración media es superior a 3,7
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Materias
- Inbound Marketing
- Comercio electrónico
- Clientes en internet
- Marketing de contenido
- Fidelizacion de clientes
- Marketing viral
- Campaña de Inbound marketing
- Tecnología
- Características del blog
- Fidelización en redes sociales
Profesores
Tutores Tutores
Equipo de Profesores ANAMAR
El equipo docente de ANAMAR está formado por tutores especializados que te ayudarán con las dudas que pudieses tener. Además podrás realizar todas las consultas necesarias, para que puedas conseguir el objetivo final, que es formarte.
Temario
1. Introducción
2. ¿Que es el inbound marketing?
2.1. Historia del inbound marketing
2.2. Cómo funciona el inbound marketing
3. Conclusión
4. Casos de éxito del inbound marketing
4.1 Caso en Reino Unido
4.2 La agencia española de marketing Increnta implementa el inbound marketing y triplica la generación de oportunidades de venta
UD2.Técnicas para atraer tráfico a nuestra web
1. Introducción
2. Marketing de contenido
2.1 Tipos de medios del marketing de contenidos
2.2 Beneficios del marketing de contenidos
3. Redes Sociales.
3.1 Clasificación de las redes sociales
3.2 Construyendo comunidad en las redes sociales.
3.3 El éxito cuantitativo de una campaña de social media
3.4 El rol de influencer en redes sociales.
3.5 Fidelización en redes sociales.
UD3.Ecommerce. Canales de venta o difusión
1. Introducción.
2. La importancia del comercio electrónico.
2.1 Mobile commerce.
2.2 La experiencia del usuario en la web (UX/UI)
3. Proceso de pago sencillo - el carrito de la compra
3.1 Optimizar el carrito de la compra.
4. Proveedores de reparto.
4.1 Factores para escoger una empresa de reparto.
UD4.Fidelización de clientes
1. Introducción
2. Concepto de fidelización
2.1 Las 3R de la fidelización
3. Servicio post-venta online
3.1. Cómo proporcionar un buen servicio
3.2 Consecuencias de un mal servicio post venta
4. Twitter, el perfecto canal de atención al cliente
5. Blog. Concepto
5.1 Características del blog
5.2 Anatomía de un blog
5.3 Tipos de blogs
6. Marketing viral
6.1 ¿Cómo conseguir que un contenido se haga viral?
6.2 Ejemplos de campañas virales
7. Email marketing
8. SEO y SEM
8.1 SEO
8.2 SEM
UD5.Campaña de Inbound marketing
1. Introducción
2. Pasos para la creación de una campaña de Inbound marketing
2.1. Definir qué es un buyer persona
2.2. Estudiar el buyer’s journey.
2.3 Diseñar el sales process
2.4 Trazar una estrategia de contenidos
2.5 Captación de tráfico
2.6 Convertir el tráfico en registros
3. Priorización de acciones para comenzar un proyecto
4. El equipo
5. Tecnología
Información adicional
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