CAIBLA SERT

Técnicas y Habilidades para Equipos de Ventas

CAIBLA SERT
En BARCELONA

390 
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Información importante

Tipología Curso
Lugar Barcelona
Horas lectivas 8h
  • Curso
  • Barcelona
  • 8h
Descripción

Objetivo del curso: Ordenar conceptos. Fomentar habilidades frente al mercado en que nos desenvolvemos. Incentivar la capacidad de reacción y búsqueda de nuevos recursos frente a las constantes objeciones con que nos encontramos en nuestro día día.
Dirigido a: Jefes de Ventas, Responsables de Equipos de Ventas y Vendedores. Profesionales integrados en departamentos comerciales, marketing, ventas y atención al cliente.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Consultar
BARCELONA
ARIBAU, 168 1º 1ª, 08036, Barcelona, España
Ver mapa
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BARCELONA
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A tener en cuenta

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por CAIBLA SERT

Preguntas & Respuestas

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Temario

Facilitar métodos y herramientas para atender con éxito a nuestros clientes y a potenciales compradores.

CONTENIDO

La competitividad de los mercados, la cada vez mayor profesionalización de la competencia y el escaso, sino nulo, crecimiento de los mercados, junto con el hecho ya demostrado de que el comprador y el consumidor están cambiando no sólo su proceso de compra, sino la forma de decidir la compra en razón a la permanente situación de crisis, obliga a las empresas a tener que ajustar sus estrategias de comercialización.

TEMARIO

1.- ASPECTOS CLAVE EN LA OFERTA

OBJETIVOS

  • · Revisar conceptos vinculados a la venta.
  • · Fomentar habilidades frente al mercado en que nos desenvolvemos.
  • · Incentivar la capacidad de reacción y búsqueda de nuevos recursos frente a las constantes objeciones con que nos encontramos en nuestro día día.
  • · Analizar nuestra gestión diaria y como mejorarla:
    • - Producto / Servicio
    • - Empresa
    • - Vendedor
    • - Forma de vender
    • - ¿Que pedimos a nuestros vendedores?
    • - Vendedor “ganador”
    • - Motivación


  • - Definición de cliente y comprador,
  • - ¿Que motiva a los compradores?
  • - Objetivos del comprador
  • - Conocer cúal es la escala de prioridades del comprador.
  • - Prioridad PRECIO
  • - Tipología COMPRADORES
  • - Ficha CLIENTE


  • - Contacto con el comprador: teléfono, e-mail, ...
  • - Averiguar necesidades del comprador.
  • - Preparación de una visita comercial.
  • - Argumentación de venta
  • - Resolución de OBJECIONES
  • - Objeciones más comunes
  • - Como afrontar la objeción
  • - Estrategias para afrontar las objeciones
  • - Cierre de la venta
  • - Comportamiento del cliente
  • - Obtención del pedido
  • - Post-venta / Seguimiento.

3.- FASES DE LA VENTA

2.- ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN CON CLIENTES

Información adicional

Observaciones:

El precio incluye coffe break, almuerzo y documentación de trabajo. Solo 8 alumnos por curso para conseguir el máximo aprovechamiento del mismo.


Alumnos por clase: 8
Persona de contacto: Susana Albiac

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