Técnicas en investigación comercial

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900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    84h

  • Inicio

    Fechas a elegir

¿Quieres saber más sobre investigación comercial y de mercados? La Academia Técnica Universitaria ofrece un curso a distancia dirigido a residentes en España que quieran dedicarse a la investigación comercial. El curso, de 84 horas, mostrará todas las herramientas relativas a la investigación y enseñará cómo aplicarlas a la realidad empresarial con tal de realizar estudios de mercado.

El objetivo del curso es que el alumno sea capaz de asimilar las fases que definen cualquier proyecto de investigación comercial. En tanto que herramientas básicas, se enseñarán las características de un cuestionario y el análisis de las distintas opciones para realizar una encuesta. Se pondrá el acento también en la gestión de resultados obtenidos en una investigación de mercados, esto es, su valoración, análisis y uso posterior. También se repasarán conceptos relativos al Márketing, el posicionamiento en el mercado y el comportamiento del consumidor en su proceso de elección y compra.

El curso ofrece en definitiva un viaje por las diferentes etapas de la investigación de empresa, desde la definición de objetivos y el planteamiento de hipótesis hasta el análisis de datos y presentación de informes, pasando por todas las fases de la obtención de información y el trabajo de campo.

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Este curso está dirigido únicamente a residentes en España

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Materias

  • Investigación comercial
  • Encuestas
  • Marketing
  • Posicionamiento de mercado
  • Análisis de datos
  • Presentación de Informes
  • Comportamiento del consumidor
  • Cálculo de presupuestos
  • Diseño de investigación
  • Gestión de informes
  • Gestión de resultados de encuestas

Temario


1. La Investigación Comercialy el Sistema de Información de Mercados (S.I.M.)

Introducción a la investigación comercial.
El Sistema de Información de Marketing.
La Investigación Comercial y de Mercados.
Diferencias entre el S.I.M. y la Investigación Comercial.
Aplicaciones de la Investigación Comercial.

2. El Mercado

Concepto de mercado.
Tipos de mercado.
Clasificación del mercado.
El entorno del mercado.
Un esquema general del mercado.
Segmentación del mercado.
El posicionamiento.

3. Comportamiento del consumidor

La necesidad de estudiar al consumidor en nuestra estrategia comercial.
El consumidor.
Las necesidades del consumidor.
Determinantes del comportamiento del consumidor.
El proceso de compra.
Lo que compra el consumidor.


4. El diseño de la Investigación Comercial

Identificación del problema.
Definición de los objetivos de la Investigación Comercial.
Especificación de la hipótesis.
Determinación del diseño general de la Investigación Comercial.
Calcular el presupuesto de la Investigación Comercial.


5. La obtención de la información I.

Las fuentes de información y el muestreo


6. La obtención de la información II.

Principales técnicas de obtención de información

7. La encuesta.

El cuestionario.
Encuestas ómnibus.
Paneles.

La observación.
Pseudocompra.
Entrevistas en profundidad.
Reuniones de grupos.
Técnicas proyectivas.


8. El trabajo de campo

Concepto de trabajo de campo.
Temporalización del trabajo de campo en una investigación comercial. Fijación del presupuesto del trabajo de campo.
Realización de las encuestas en el trabajo de campo.
Los entrevistadores.


9. Análisis de los datos y presentación de los informes

Codificación.
Tabulación.
Análisis de datos.
Presentación de datos de la Investigación Comercial.
El informe.

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