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Técnicas de Negociación Eficaz

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A Distancia

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Información importante

Tipología Curso
Metodología A distancia
Horas lectivas 150h
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • A distancia
  • 150h
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

¿Diriges una empresa o departamento? ¿Te gustaría mejorar tus habilidades sociales y comunicativas, para ejercer funciones directivas y de liderazgo de una manera más eficaz y responsable? Si tu respuesta es afirmativa, el Curso de Técnicas de Negociación Eficaz, que imparte Mundifor Centros de Formación, es la opción perfecta.

Se trata de una acción formativa de 150 horas, impartida a distancia, de modo que puedas compatibilizar el estudio de los contenidos con el resto de tus obligaciones diarias, así como adaptar el proceso de aprendizaje a tu ritmo de estudio. El centro será el encargado de hacerte entrega de todos los materiales necesarios: un manual teórico sobre técnicas de negociación, reuniones y dinámicas de grupo; además de un cuaderno de trabajo y un CD-Rom sobre la misma temática.

Gracias al completo itinerario del curso, publicado en emagister.com, aprenderás a organizar y desarrollar reuniones, dirigirlas y cerrarlas correctamente; así como las habilidades sociales, técnicas de negociación, resolución de problemas y toma de decisiones que intervienen en este tipo de encuentros empresariales. Asimismo, conocerás los factores clave para desarrollar una buena comunicación en las relaciones grupales, por citar algunos de los elementos más importantes.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
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¿Qué aprendes en este curso?

Negociación efectiva
Habilidades sociales
Liderazgo
La escucha activa
Barreras en la comunicación
Etapas de una reunión
Entrenamiento en Asertividad
El papel del líder
Tipos de reuniones
Terminología usada en las reuniones
Conducta intergrupal
Cuestiones prácticas de negociación
Técnicas para mejorar la autoestima
Definición de los objetivos y contenidos de una reunión
Cómo realizar la presentación
Entrenamiento de las habilidades sociales
Elaboración del acta de reunión
Fomento de la empatía
Intervención de los participantes en una reunión
El proceso de decisión
Habilidades de resolución de problemas
Método de DZurilla y Nezu
Elaboración de la convocatoria de reunión

Temario

Materiales Incluidos: - 1 Manual "Técnicas de Negociación, Reuniones y Dinámicas de Grupo" - 1 Cuaderno de Trabajo "Técnicas de Negociación, Reuniones y Dinámicas de Grupo" - 1 CD-Rom "Técnicas de Negociación, Reuniones y Dinámicas de Grupo" TEMARIO: TEMA 1. LAS REUNIONES Introducción Tipos de reuniones Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas Etapas de una reunión TEMA 2. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES Definición de los objetivos Definición de los contenidos Elección de los participantes Definición de la metodología Definición del marco de acción Elaboración de la convocatoria TEMA 3. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN Realizar la presentación El arte de preguntar y responder Clases de preguntas Cómo formular preguntas Cómo responder preguntas Intervención de los participantes Utilización de medios técnicos y audiovisuales Reuniones presenciales Reuniones a distancia Cierre de la reunión Elaboración del acta de reunión TEMA 4. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (I) ¿Qué son las habilidades sociales? La asertividad Conducta inhibida, asertiva y agresiva Entrenamiento en asertividad TEMA 5. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (II) La empatía La escucha activa La autoestima ¿Qué es la autoestima? ¿Cómo se forma la autoestima? Técnicas para mejorar la autoestima TEMA 6. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES Habilidades de resolución de problemas Técnicas básicas de resolución de problemas Técnicas más usadas para la resolución de problemas Método de D'Zurilla y Nezu (1982) El análisis de decisiones Toma de decisiones: el proceso de decisión El proceso de decisión Tomar las decisiones en grupo TEMA 7. LA NEGOCIACIÓN Concepto de negociación Estilos de negociación Los caminos de la negociación Fases de la negociación TEMA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Estrategias de negociación Tácticas de negociación Cuestiones prácticas Lugar de negociación Iniciar la negociación Claves de la negociación TEMA 9. LA COMUNICACIÓN El proceso de comunicación Tipos de comunicación Barreras de la comunicación La comunicación efectiva Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor TEMA 10. EL GRUPO ¿Qué es un grupo? Concepto de grupo Características de los grupos Funciones de los grupos Clasificación de los grupos Clasificación general de los grupos sociales Clasificación según la estructura: grupos formales e informales Clasificación según su identificación: grupos de pertenencia y de referencia Clasificación según la socialización: grupos primarios y secundarios Estructura de los grupos Formación y desarrollo de los grupos TEMA 11. LAS RELACIONES GRUPALES El funcionamiento del grupo Principios de funcionamiento del grupo Condiciones básicas para la acción del grupo Relaciones entre grupos y conducta intergrupal El rol en el grupo El liderazgo en el grupo Concepto de liderazgo Estilos de liderazgo El papel del líder La comunicación en el grupo TEMA 12. LA DINÁMICA DE GRUPOS ¿Qué es la dinámica de grupos? Definición Orígenes históricos ¿Qué son las técnicas grupales? Definición y objetivos de las técnicas grupales Utilidad de las técnicas grupales Clasificación de las técnicas grupales Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales Criterios de selección de la técnica Normas generales para el uso de las técnicas de grupo TEMA 13. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN Técnicas de grupo grande Asamblea Congreso Conferencia Técnicas de grupo mediano Grupo de discusión (mediano o grande) Comisión (grupo mediano y grande) Mesa redonda Técnicas de grupo pequeño Clínica del rumor (de grandes a pequeños grupos) Cuchicheo (para grupos pequeños, medianos y grandes) Técnicas de trabajo o producción grupal Role-playing Phillips 6.6 Foro Diálogos simultáneos Técnicas de dinamización grupal Técnicas de iniciación grupal o presentación Técnicas de conocimiento y confianza Técnicas para estimular la creatividad Técnicas para el estudio y trabajo de temas Técnicas de evaluación grupal

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