CUM LAUDE CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES

Técnicas de secretariado (CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES)

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  • Los profesores son muy atentos y explican muy bien, resuelven las dudas a través del mail. La relación calidad-precio está muy bien.
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Curso

Semipresencial Madrid, Vitoria-gasteiz, Barcelona y 47 sedes más

895 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Semipresencial

  • Lugar

    En 50 sedes

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Prácticas en empresa

  • Bolsa de empleo

Descripción

¿Te gustaría trabajar como secretaria? ¿Ya trabajas en esta área y crees que podrías mejorar tus técnicas? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías darle un vistazo a este Curso de técnicas de secretariado (con prácticas) impartido por Delena Formación en la modalidad online.

A lo largo del temario, verás temas relacionados con el profesional de secretariado en la empresa. Aprenderás sobre las funciones y pautas de trabajo del profesional de secretariado; la confección y archivo de la documentación; atención a clientes; la organización y supervisión de eventos corporativos.

También sobre la importancia de la imagen; la etiqueta, la comunicación en la empresa; la actitud en el teléfono; la centralita; la importancia de filtrar llamadas; la atención a públicos; la comunicación escrita en la empresa, entre otros.

Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta manera, los asesores de emagister.com podrán ponerse en contacto contigo para proporcionarte toda la información que necesitas y resolver las dudas que tengas. ¡No dejes escapar esta oportunidad!

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A tener en cuenta

Conocer las funciones y pautas de trabajo del profesional de secretariado. Saber la importancia de la imagen. Comprender la comunicación verbal y no verbal.

Preguntas & Respuestas

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Es cómodo de realizar este curso y se te entrega titulación al finalizarlo
El curso es muy intuitivo, fácil de seguir y con unos márgenes de tiempo muy cómodos para realizarlo. Al finalizar, te envían tu título.
1 respuesta | Responder

Opiniones

5.0
  • Los profesores son muy atentos y explican muy bien, resuelven las dudas a través del mail. La relación calidad-precio está muy bien.
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100%
4.2
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Myriam Alegría

5.0
01/03/2017
Opinión verificada
Lo mejor: Los profesores son muy atentos y explican muy bien, resuelven las dudas a través del mail. La relación calidad-precio está muy bien.
A mejorar: La letra del material es demasiado pequeña.
¿Recomendarías este curso?:
* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

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Este centro lleva 6 años en Emagister.

Materias

  • Comunicación interna
  • Imagen
  • Mecanografía
  • Recepción
  • Redacción
  • Secretariado
  • Administración
  • Atención telefónica
  • Etiqueta
  • Comunicación escrita
  • Cortesía
  • Técnicas de secretariado
  • email
  • Documentación
  • Comunicación no verbal
  • Atencion a clientes
  • Secretaría
  • Comunicación corporativa
  • Eficacia comunicativa
  • Comunicados

Temario

Módulo I. El profesional de secretariado en la empresa

Tema 1. El profesional de secretariado: definiciones y características

Funciones

  • Definición
  • Código deontológico
  • Características

Tema 2. Funciones y pautas de trabajo del profesional de secretariado

Funciones

  • La organización del trabajo. Gestión eficaz del tiempo
  • Confección y archivo de la documentación
  • Atención a clientes
  • Organización y supervisión de eventos corporativos: viajes de empresa
  • La función empresarial y los estilos de dirección

Tema 3. El profesional de secretariado y la importancia de la imagen

Funciones

  • La imagen
  • La imagen en el ámbito de los negocios
  • La etiqueta: ocasiones formales

Módulo II. La comunicación en la empresa

Tema 4. Introducción a la comunicación

Funciones
  • Qué es la comunicación
  • La eficacia comunicativa

Tema 5. La comunicación empresarial

Funciones
  • Comunicación empresarial
  • Comunicación interna y externa
  • Comunicación corporativa

Tema 6. La comunicación no verbal

Funciones
  • La comunicación no verbal
  • Cualidades de la expresión oral: paralingüística
  • El lenguaje corporal: la quinesia
  • Proximidad con el interlocutor: la proxémica
Tema 7. La comunicación no verbal en el trabajo del profesional de secretariado

Funciones
  • El teléfono
  • Clasificación de las llamadas telefónicas
  • Actitud en el teléfono
  • La cortesía al teléfono
  • La centralita
  • Filtrar llamadas
  • Las llamadas entre ejecutivos
  • El contestador automático
  • El profesional de secretariado y la atención a públicos
  • La recepción
  • La sala de espera
  • Visitas a la empresa

Tema 8. Comunicación empresarial escrita

Funciones

  • La comunicación escrita
  • La comunicación escrita en la empresa
  • Redacción de documentos empresariales

Tema 9. La comunicación empresarial escrita en el trabajo del Profesional de secretariado

Funciones
  • La carta
  • Comunicados asociados a reuniones
  • Email
  • Informes
  • Memorándum
  • Fax
  • Saluda

Módulo III. Actos empresariales

Tema 10. Gestión y organización de actos empresariales

Funciones

  • Actos empresariales
  • Organización de actos empresariales
  • Tipos de actos empresariales

Tema 11. Reuniones y firmas de acuerdos

Funciones

  • Reuniones
  • Elementos de las reuniones
  • Firma de acuerdos

Información adicional

ENSEñANZA QUE CONDUCE A LA OBTENCIóN DE UN TíTULO SIN VALOR OFICIAL

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