Técnicas de secretariado de dirección (CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES)
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Es un curso muy bueno con el que aprendí bastante porque el material que me proporcionaron es muy informativo.
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Curso
A Distancia
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Desarrolla las técnicas que te llevarán a conseguir un rendimiento sobresaliente y avanzar en tu camino al éxito
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
350h
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Inicio
Fechas a elegir
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Prácticas en empresa
Sí
En el curso de Técnicas de secretariado de dirección (CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES)desarrollarás habilidades para desenvolverte con éxito en este campo laboral.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Thais Adriano
Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Protocolo
- Secretariado
- Secretariado de dirección
- Ética
- Comunicación escrita
- Técnicas de secretariado
- Análisis del tiempo
- Clasificación de las Empresas
- La imagen de la oficina
- El Estrés
- Funciones de la empresa
- Secretaria de dirección
- Material de oficina
- E-Office
- Organigrama empresarial
- Organización de la agenda
- El archivo
- El puesto de trabajo
- Funciones de los directivos
- Personalidad y comportamiento
Temario
La empresa y su organización
La empresa.
Las funciones de la empresa.
Clasificación de las empresas.
El organigrama empresarial.
La imagen de la oficina.
El material de oficina.
E-Office.
Funciones del servicio de secretariado
Funciones de los directivos.
Personalidad y comportamiento de un directivo.
El secretariado en la empresa.
La secretaria de dirección.
Relaciones de una secretaria dentro de la empresa.
Ética y secreto profesional de la secretaria.
La organización del trabajo
La planificación.
Organización del puesto de trabajo.
Ergonomía del puesto de trabajo.
Gestión y análisis del tiempo.
El estrés.
Organización de la agenda de la secretaria.
El archivo.
Interrupciones en el trabajo.
Trabajar con calidad.
La comunicación en la empresa
Sistemas de información en la empresa.
El proceso de comunicación.
Tipos de comunicación.
Barreras en el proceso de la comunicación.
La comunicación verbal y no verbal.
La comunicación telefónica.
La comunicación escrita (I)
Concepto y características de la comunicación escrita.
Redactar un documento escrito.
Abreviaturas, puntuación, siglas y acrónimos.
El informe: tipos y partes.
El aviso o anuncio.
El saludo.
Circulares: características y ejemplos.
La comunicación escrita (II)
La correspondencia comercial.
El certificado.
La instancia.
El acta.
Los documentos mercantiles
El pedido.
Albaranes de entrega.
La factura.
Modalidades de pago.
El recibo.
El cheque.
La letra de cambio.
El pagaré.
La organización de actos
Las reuniones.
Preparación y organización de las reuniones.
Documentación.
El día de la reunión.
Organizar un congreso.
Después del Congreso.
La organización de viajes
La función del secretariado en la gestión de viajes.
Planificar el viaje.
Aspectos a considerar.
Los viajes de negocios y su organización.
Documentación necesaria.
Derechos de los viajeros.
El protocolo empresarial
Introducción al protocolo.
El protocolo oficial en España.
Normas básicas de presentación y saludos.
Un factor psicosocial importante: la puntualidad.
Invitaciones en España y en el extranjero.
Invitado/anfitrión.
Tratamientos honoríficos utilizados en las comunicaciones protocolarias.
La asertividad.
La imagen personal.
La vestimenta adecuada.
Los medios electrónicos
La ofimática.
Internet y sus servicios.
La videoconferencia.
La firma electrónica.
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Técnicas de secretariado de dirección (CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES)