Técnicas de Secretariado de Dirección - Online

Curso

Online

137 € IVA exento

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti, y podrás financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    55h

  • Duración

    Flexible

Curso online para aprender a adquirir y dominar las técnicas y habilidades propias del puesto de secretaria/o de dirección.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirPlazas agotadas

A tener en cuenta

Adquirir los conocimientos necesarios para desenvolverse en las funciones propias del asistente de dirección, optimizando la relación con el Directivo y potenciando habilidades de comunicación interpersonal.

Va dirigido tanto a los Asistentes de Dirección como a sus ayudantes y auxiliares. También para aquellas personas que quieran tener unos conocimientos actualizados sobre las funciones del personal de secretariado en la empresa.

Además, desde Audiolís te ofrecemos: Tutorías individualizadas por parte de nuestros docentes expertos, Acceso a una Bolsa de Trabajo, Becas, Ayudas y Acceso a un Campus Virtual Interactivo, Intuitivo y disponible las 24 horas del día para que aprendas desde cualquier lugar.

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Logros de este Centro

2019
2017

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 4 años en Emagister.

Materias

  • Imagen
  • Organización
  • Protocolo
  • Secretariado
  • Secretariado de dirección
  • Estrés
  • Comunicación en la empresa
  • Comunicación escrita
  • Personalidad
  • Técnicas de secretariado

Profesores

Tutor Audiolís

Tutor Audiolís

Docente experto en la materia

Temario

La empresa y su organización

  • La empresa.
  • Las funciones de la empresa.
  • Clasificación de las empresas.
  • El organigrama empresarial.
  • La imagen de la oficina.
  • El material de oficina.
  • E-Office.

Funciones del servicio de secretariado

  • Funciones de los directivos.
  • Personalidad y comportamiento de un directivo.
  • El secretariado en la empresa.
  • La secretaria de dirección.
  • Relaciones de una secretaria dentro de la empresa.
  • Ética y secreto profesional de la secretaria.

La organización del trabajo

  • La planificación.
  • Organización del puesto de trabajo.
  • Ergonomía del puesto de trabajo.
  • Gestión y análisis del tiempo.
  • El estrés.
  • Organización de la agenda de la secretaria.
  • El archivo.
  • Interrupciones en el trabajo.
  • Trabajar con calidad.

La comunicación en la empresa

  • Sistemas de información en la empresa.
  • El proceso de comunicación.
  • Tipos de comunicación.
  • Barreras en el proceso de la comunicación.
  • La comunicación verbal y no verbal.
  • La comunicación telefónica.

La comunicación escrita (I)

  • Concepto y características de la comunicación escrita.
  • Redactar un documento escrito.
  • Abreviaturas, puntuación, siglas y acrónimos.
  • El informe: tipos y partes.
  • El aviso o anuncio.
  • El saludo.
  • Circulares: características y ejemplos.

La comunicación escrita (II)

  • La correspondencia comercial.
  • El certificado.
  • La instancia.
  • El acta.

Los documentos mercantiles

  • El pedido.
  • Albaranes de entrega.
  • La factura.
  • Modalidades de pago.
  • El recibo.
  • El cheque.
  • La letra de cambio.
  • El pagaré.

La organización de actos

  • Las reuniones.
  • Preparación y organización de las reuniones.
  • Documentación.
  • El día de la reunión.
  • Organizar un congreso.
  • Después del Congreso.

La organización de viajes

  • La función del secretariado en la gestión de viajes.
  • Planificar el viaje.
  • Aspectos a considerar.
  • Los viajes de negocios y su organización.
  • Documentación necesaria.
  • Derechos de los viajeros.

El protocolo empresarial

  • Introducción al protocolo.
  • El protocolo oficial en España.
  • Normas básicas de presentación y saludos.
  • Un factor psicosocial importante: la puntualidad.
  • Invitaciones en España y en el extranjero.
  • Invitado/anfitrión.
  • Tratamientos honoríficos utilizados en las comunicaciones protocolarias.
  • La asertividad.
  • La imagen personal.
  • La vestimenta adecuada.

Los medios electrónicos

  • La ofimática.
  • Internet y sus servicios.
  • La videoconferencia.
  • La firma electrónica.

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti, y podrás financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Técnicas de Secretariado de Dirección - Online

137 € IVA exento