Cursos tecnicas telefonicas

FP Preparatorio Técnico en Sistemas Microinformáticos y Redes. Este profesional titulado desarrolla su actividad en empresas del sector servicios que se dediquen a la comercialización, montaje y reparación de equipos, redes y servicios microinformáticos en general, como parte del soporte informático de la organización o en entidades de cualquier tamaño y sector productivo...

¿Te gustaría aprender nuevas técnicas de localización de clientes potenciales para la empresa? ¿Crees que puedes mejorar tus capacidades comunicativas? Emagister.com publica este curso en su catálogo web especialmente dirigido a aquellos trabajadores de los departamentos de Marketing o Comercial que quieran mejorar sus aptitudes de captación de nuevos clientes a través...

¿Cómo vender en tiempos de crisis? ¿En qué se puede mejorar en una tienda para conseguir convencer al cliente de una compra? Si quieres conocer nuevas estrategias de venta y responder mejor a las objeciones de todos los usuarios este curso te va a permitir hacerlo en un momento de crisis como el actual.

1. Atención al cliente/consumidor en inglés 2. Aplicación de técnicas de venta en inglés 3. Comunicación comercial escrita en inglés

Si te interesa el sector de los servicios sociales, pero no tienes una titulación universitaria. Puedes trabajar en Gestión de llamadas de Teleasistencia. Ayudando a las personas con necesidades (mayores, discapacitados, víctimas de maltrato...).

Desarrolla tu actividad profesional en el ámbito público y privado, por cuenta ajena, en cualquier organización que disponga de Centro de Atención para la prestación de servicios de teleasistencia.

Si te gusta el mundo de la bolsa y las finanzas y te gustaría dedicar tu carrera profesional a él, usando tu inteligencia para moverte en un mundo competitivo, tal vez te interese esta formación para convertirte en broker o dealer que te presenta el catálogo online de emagister.com.

Objetivo del curso: El participante aprenderá a resolver incidencias de clientes por teléfono o software remoto, utilizara técnicas de lenguaje positivo para detectar, diagnosticar y resolver cualquier incidencia en la configuración o instalación de un equipo. Dirigido a: Personal Técnico a realizar labores de Atencion y gestión remota, resolucion de incidencias, y soporte...

Competencia general: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo...

¿Necesitas reciclarte en tu puesto de trabajo? Este curso va dirigido a la persona trabajadora, o desempleada que necesite actualizar o ampliar sus conocimientos. Si estás trabajando, podrás realizar el curso con el crédito de formación que dispone tu empresa. (100% bonificable).

¡En Emagister tenemos una propuesta para ti para optimizar los ingresos! Impartido por el prestigioso y reconocido Hotel-lo, mediante una modalidad online, podrás realizar este curso de técnicas de upselling y cross-selling. Obtendrás un acceso al campus online y recibirás una titulación oficial por parte de la institución una vez hayas finalizado el mismo.

¿Te gustaría formarte como auxiliar administrativo? Ahora tienes una oportunidad excelente con este curso que anuncia la web de emagister.com. La Escuela Abierta de Negocios EANE imparte este curso de Auxiliar de Administrativo ideal para que el alumno aprenda a desarrollar funciones administrativas básicas en oficinas, centros públicos o privados, así como también poner...

Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una certificación gracias al programa Curso Superior de Cajero. Una formación que te ayudará con su método enteramente online, mejor para tu comodidad y disponibilidad.

Mejora tu productividad y aprovecha esta oportunidad que te ofrece Emagister y el Curso Superior Universitario en Técnicas de Secretariado de Dirección, que oferta Inesem Business School, el cual te da las posibilidades de aprender y desempeñarse satisfactoriamente en este ámbito.

¿Has pensado en actualizar tus conocimientos profesionales? ¡Si tu respuesta es sí, esta información es para ti! Se trata del curso en “Atención al Cliente Consumidor y Usuario”, ofrecido por el centro CEP FRADA y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister. Con él, te convertirás en todo un profesional.

Si quieres especializarte en seguridad de los centros comerciales, este curso, homologado por el Ministerio del Interior, está dirigido a toda persona que desee formarse profesionalmente para poder realizar servicios de seguridad y vigilancia en estos centros públicos.

Aprende todo lo relacionado con la gestión del estrés en la atención telefónica, la foniatría, la educación de la voz y las técnicas de relajación.

¿Quieres mejorar las capacidades laborales y profesionales de tus empleados? MetaTraining Formación te facilita la modalidad in-company para llevar las clases particulares y cursos de francés hasta la puerta de tu oficina. Por medio de este programa tu y los empleados de tu empresa podrán desarrollar todas las habilidades necesarias para trabajar a nivel internacional...

Si estás buscando un curso que cuente con una gran salida laboral y con excelentes profesionales a cargo, ahora en Emagister podrás realizar este Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria, impartido por el reconocido centro Euroinnova International Online Education.

Mitjaçant l´enteniment del concepte de marketing de relacions i la seva correcta aplicació es podran identificar les causes que generen la fidelitat del client aixi com les conseqüècies d'aquestes per l'empresa.