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Cursos tecnicas telefonicas
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
El curso de Técnico en Equipos de Conmutación Telefónica ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en la actualidad es necesario conocer los diferentes campos de la operación en sistemas de comunicaciones de voz y datos, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin esfuerzo y de la forma adecuada. Este curso aportará los conocimientos necesarios...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Mes
Mantén el enfoque en la búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas para todas las partes en una situación conflictiva. Resolver situaciones conflictivas a través del canal telefónico presenta una serie de dificultades añadidas, como por ejemplo la falta de comunicación no verbal. Por esta razón, son fundamentales las técnicas de resolución de conflictos a través del...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer las actividades auxiliares de comercio. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las operaciones auxiliares en el punto de venta, la preparación de pedidos, la manipulación y movimientos de traspales y carretillas de mano y la atención básica al...
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Deseo continuar mis estudios anteriores y al buscar información de SLG me dí cuenta que es una muy buena universidad que me sirve de respaldo pra lo que necesito.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 2 Meses
Con Emagister vas a poder formarte y especializarte adquiriendo nuevas habilidades sociales profesionales gracias a la posibilidad de realizar el curso de Atención al cliente en el proceso comercial ofrecido e impartido por SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
Con Emagister vas a poder formarte y especializarte adquiriendo nuevas habilidades sociales profesionales gracias a la posibilidad de realizar el curso de Atención al cliente en el proceso comercial ofrecido e impartido por SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
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Deseo continuar mis estudios anteriores y al buscar información de SLG me dí cuenta que es una muy buena universidad que me sirve de respaldo pra lo que necesito.
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- Subvencionado a trabajadores
- Valencia
- Fechas a elegir
- 80h
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
subvencionado por el Estado
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Cursos de idiomas profesionales. Los profesores y el personal tienen experiencia y un conocimiento profundo de la industria. Ofrecen cursos de idiomas de primera clase.Recomiendo a Berlitz sin duda alguna, fueron excelentes en todo momento.
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Los instructores siempre son útiles y nos animan a tener conversaciones con las nuevas palabras que aprendemos en cada clase. Estoy muy satisfecho con las clases. Porque en cada una de ellas pude prácticar los temas que iba aprendiendo. Es genial, es muy bueno darse la oportunidad de aprender un nuevo idioma.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 2 Meses
- Curso bonificable
¿Te gustaría adentrarte en el fascinante mundo del alemán? En tal caso, Emagister te presenta una excelente oportunidad con el Curso individual de alemán, desarrollado por las prestigiosas Escuelas de Idiomas Berlitz. Este programa ofrecemos una flexibilidad total para que elijas tanto el horario de las clases como la duración total del curso, adaptándose a tus necesidades...
¿Te gustaría adentrarte en el fascinante mundo del alemán? En tal caso, Emagister te presenta una excelente oportunidad con el Curso individual de alemán, desarrollado por las prestigiosas Escuelas de Idiomas Berlitz. Este programa ofrecemos una flexibilidad total para que elijas tanto el horario de las clases como la duración total del curso, adaptándose a tus necesidades...
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Cursos de idiomas profesionales. Los profesores y el personal tienen experiencia y un conocimiento profundo de la industria. Ofrecen cursos de idiomas de primera clase.Recomiendo a Berlitz sin duda alguna, fueron excelentes en todo momento.
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Los instructores siempre son útiles y nos animan a tener conversaciones con las nuevas palabras que aprendemos en cada clase. Estoy muy satisfecho con las clases. Porque en cada una de ellas pude prácticar los temas que iba aprendiendo. Es genial, es muy bueno darse la oportunidad de aprender un nuevo idioma.
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Muy buen temario me ha gustado mucho la formacion online, lo recomiendo.
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Me a gustado mucho esta formacion, buen contenido del temario.
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Agradecido con este centro por la ayuda, me podido adaptar los horarioss a la perfeccion y e pedodio realizar la formacion sin ningun problema.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
Aumenta tus posibilidades de abordar con éxito los retos profesionales y personales, con este completo programa online que ofrece Emagister y es impartido por CEE Centro Europeo E-learning, sobre los tatuajes, los cuales, cada vez toman mas fuerza y donde se requieren profesionales entrenados en excelentes técnicas y responsables frente a los protocolos de seguridad y...
Aumenta tus posibilidades de abordar con éxito los retos profesionales y personales, con este completo programa online que ofrece Emagister y es impartido por CEE Centro Europeo E-learning, sobre los tatuajes, los cuales, cada vez toman mas fuerza y donde se requieren profesionales entrenados en excelentes técnicas y responsables frente a los protocolos de seguridad y...
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Muy buen temario me ha gustado mucho la formacion online, lo recomiendo.
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Me a gustado mucho esta formacion, buen contenido del temario.
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Agradecido con este centro por la ayuda, me podido adaptar los horarioss a la perfeccion y e pedodio realizar la formacion sin ningun problema.
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Cuando estás estresado, es más difícil mantener una actitud positiva y brindar un servicio al cliente excepcional. Este curso me ha enseñado a manejar mejor el estrés y mantener la calma en situaciones difíciles, lo que me permitirá brindar un servicio al cliente más eficaz y satisfactorio. ¡Muy útil!
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 9 Días
Gracias a este curso adquirirás las estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.
subvencionado por el Estado
Gracias a este curso adquirirás las estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.
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Cuando estás estresado, es más difícil mantener una actitud positiva y brindar un servicio al cliente excepcional. Este curso me ha enseñado a manejar mejor el estrés y mantener la calma en situaciones difíciles, lo que me permitirá brindar un servicio al cliente más eficaz y satisfactorio. ¡Muy útil!
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Atención al cliente en el proceso comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa Objetivos: Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios que se van produciendo en las mismas; a la vez que permite cualificar y aumentar la representación...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades auxiliares de comercio, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención básica al cliente.
- Subvencionado
- Online
El telemarketing es un tipo de marketing directo para el que el teléfono es un elemento imprescindible. Gracias a él, los captadores pueden ponerse en contacto con los clientes potenciales y conseguir su atención. ¿Te gustaría conocer más acerca de esta modalidad de marketing y su funcionamiento? Apúntate ya a este curso gratuito de telemarketing y despeja todas tus dudas...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
- 2 Meses
Aplica las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Efectúa los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones.
subvencionado por el Estado
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Disfruté mucho de la calidad del apoyo educativo y de la plataforma web utilizada para enseñar el idioma. En la plataforma virtual vas a poder hacer prácticas autonómas del idioma que escojas y encontrarás material maravilloso que será que gran ayuda para ti.
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Estudié francés Nivel 1 cinco días a la semana durante un mes. Nunca antes había estudiado francés y esta fue una fantástica introducción al idioma tanto hablado como escrito. Recomiendo encarecidamente Berlitz a cualquiera que quiera aprender un nuevo idioma de forma integral.
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- Clases particulares
- A distancia
- Fechas a elegir
- 2 Meses
¿Te gustaría dominar el francés? Descubre las clases personalizadas que el sitio web de Emagister te acerca en colaboración con las Escuelas de Idiomas Berlitz. Estas clases particulares son realizadas en modalidad a distancia para que todos puedan formar parte, además de culminar la formación se te hace entrega de certificación.
¿Te gustaría dominar el francés? Descubre las clases personalizadas que el sitio web de Emagister te acerca en colaboración con las Escuelas de Idiomas Berlitz. Estas clases particulares son realizadas en modalidad a distancia para que todos puedan formar parte, además de culminar la formación se te hace entrega de certificación.
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Disfruté mucho de la calidad del apoyo educativo y de la plataforma web utilizada para enseñar el idioma. En la plataforma virtual vas a poder hacer prácticas autonómas del idioma que escojas y encontrarás material maravilloso que será que gran ayuda para ti.
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Estudié francés Nivel 1 cinco días a la semana durante un mes. Nunca antes había estudiado francés y esta fue una fantástica introducción al idioma tanto hablado como escrito. Recomiendo encarecidamente Berlitz a cualquiera que quiera aprender un nuevo idioma de forma integral.
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Estoy muy satisfecho con el curso que he estudiado
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-
El profesor del curso es muy amable y disponible para consultas.
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Ha sido un buen reciclaje de esta especialidad a la que me dedico, he complementado mis conocimeintos.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con las técnicas de secretariado de dirección, con contenidos actualizados. Los contenidos de esta formación te van a permitir desarollar labores avanzadas en las tareas propias del secretariado de dirección, es decir, dando soporte a la dirección de la organización. Esta tarea es muy reconocida por la dirección...
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con las técnicas de secretariado de dirección, con contenidos actualizados. Los contenidos de esta formación te van a permitir desarollar labores avanzadas en las tareas propias del secretariado de dirección, es decir, dando soporte a la dirección de la organización. Esta tarea es muy reconocida por la dirección...
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Estoy muy satisfecho con el curso que he estudiado
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El profesor del curso es muy amable y disponible para consultas.
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Ha sido un buen reciclaje de esta especialidad a la que me dedico, he complementado mis conocimeintos.
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Profesionalidad es la palabra que mejor define a este curso impartido por Guido.
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Es un curso que se posee un muy buen nivel. Ha cumplido todas mis expectativas y me ha permitido ampliar mis conocimientos sobre este ámbito.
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Curso muy completo que consta de buenos tutores como Guido y contenidos actualizados.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 58 Días
- Prácticas en empresa
En Emagister, tienes a tu disposición una amplia gama de cursos y programas de capacitación para perfeccionar tus habilidades. Te sugerimos encarecidamente que consideres el curso de Gestión De Llamadas De Teleasistencia que ofrece el Grupo Colon - IECM. Este curso se imparte en línea, lo que te permite acceder a una plataforma educativa con contenido de aprendizaje, asesoramiento...
subvencionado por el Estado
En Emagister, tienes a tu disposición una amplia gama de cursos y programas de capacitación para perfeccionar tus habilidades. Te sugerimos encarecidamente que consideres el curso de Gestión De Llamadas De Teleasistencia que ofrece el Grupo Colon - IECM. Este curso se imparte en línea, lo que te permite acceder a una plataforma educativa con contenido de aprendizaje, asesoramiento...
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Profesionalidad es la palabra que mejor define a este curso impartido por Guido.
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Es un curso que se posee un muy buen nivel. Ha cumplido todas mis expectativas y me ha permitido ampliar mis conocimientos sobre este ámbito.
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Curso muy completo que consta de buenos tutores como Guido y contenidos actualizados.
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Las instalaciones pongo un uno porque lo realicé de forma online por lo que no las conozco.El curso en general muy bueno ya que aprendes todo lo necesario para poder desarrollar ese trabajo en concreto.
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La amenidad del temario y la rapidez en resolver dudas.
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El trato personalizado.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Quieres ampliar tus posibilidades de éxito profesional? ¿Te gustaría mejorar tu currículum? Si estás pensando en completar tu formación, este curso que Emagister.com incorpora a su catálogo educativo te interesará.
¿Quieres ampliar tus posibilidades de éxito profesional? ¿Te gustaría mejorar tu currículum? Si estás pensando en completar tu formación, este curso que Emagister.com incorpora a su catálogo educativo te interesará.
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Las instalaciones pongo un uno porque lo realicé de forma online por lo que no las conozco.El curso en general muy bueno ya que aprendes todo lo necesario para poder desarrollar ese trabajo en concreto.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
"Emagister.com y Psique Group & Business School ponen a tu disposición el curso de 270 horas de actividades auxiliares de comercio. Su metodología es a distancia. A través de este curso educativo, los alumnos conocerán todo sobre las características y necesidad de la preparación de pedidos en distintos tipos de empresas y actividades, entendiendo la documentación y consideraciones...
- Subvencionado a trabajadores
- Vitoria-gasteiz
- Fechas a elegir
- 20h
Desarrollar habilidades comerciales es un buen primer paso para conseguir los objetivos de ventas y así llevar a cabo una comunicación de valor para el cliente con confianza y credibilidad. ¿Quieres aprender las mejores técnicas parara atraer a tus clientes? No te pierdas esta formación gratuita!
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 10 Días
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio, la cantidad de clientes, la captación y fidelización de nuevos clientes y la percepción que estos tienen de la empresa...
subvencionado por el Estado
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Trabajé con la Sra. Blanca para mi actualización anual de alemán. Ella fue la profesora de alemán más profesional y con más conocimientos que he tenido en mis 8 años en el Ejército que requiere un repaso anual de alemán. Sé que quien quiera que ella enseñe mejorará mucho su alemán.
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El curso de alemán, fue genial. Me gusto mucho poder entender algunos conceptos básicos de este idioma. Me siento feliz de empezar a tener este nuevo conocimiento teniendo en cuenta que quiero seguir aprendiendo para conocer nuevas personas y entender una nueva cultura.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 2 Meses
- Curso bonificable
En Emagister, entendemos que cada persona tiene su propio ritmo de aprendizaje y necesidades específicas. Por eso, este curso se adapta completamente a ti. Se trata del Curso individual de alemán, impartido a través de una modalidad a distancia por Escuelas de Idiomas Berlitz. Aprendes de la mano de profesores altamente capacitados y con amplia experiencia en la enseñanza...
En Emagister, entendemos que cada persona tiene su propio ritmo de aprendizaje y necesidades específicas. Por eso, este curso se adapta completamente a ti. Se trata del Curso individual de alemán, impartido a través de una modalidad a distancia por Escuelas de Idiomas Berlitz. Aprendes de la mano de profesores altamente capacitados y con amplia experiencia en la enseñanza...
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Trabajé con la Sra. Blanca para mi actualización anual de alemán. Ella fue la profesora de alemán más profesional y con más conocimientos que he tenido en mis 8 años en el Ejército que requiere un repaso anual de alemán. Sé que quien quiera que ella enseñe mejorará mucho su alemán.
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El curso de alemán, fue genial. Me gusto mucho poder entender algunos conceptos básicos de este idioma. Me siento feliz de empezar a tener este nuevo conocimiento teniendo en cuenta que quiero seguir aprendiendo para conocer nuevas personas y entender una nueva cultura.
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Bien el curso, soy administrativa y me he completado con esta formación para optar a la bolsa de trabajo del hospital público de mi ciudad.
Espero poder acceder al trabajo.
Aunque conocia parte de la formación el resto me ha aportado conceptos nuevos propios de la especialidad.
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Muy interrssante, si lo recomiendo.
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Muy práctico, se adapta a mis necesidades, material fácil, ameno ,
falta algunos casos prácticos pero en general muy bien
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
No esperes más y capacítate ya con este completo curso como Profesional Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Técnicas de Gestión Personal. Accede a este programa que te brinda Emagister y CEE Centro Europeo E-learning.
No esperes más y capacítate ya con este completo curso como Profesional Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Técnicas de Gestión Personal. Accede a este programa que te brinda Emagister y CEE Centro Europeo E-learning.
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Bien el curso, soy administrativa y me he completado con esta formación para optar a la bolsa de trabajo del hospital público de mi ciudad.
Espero poder acceder al trabajo.
Aunque conocia parte de la formación el resto me ha aportado conceptos nuevos propios de la especialidad.
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Muy interrssante, si lo recomiendo.
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Muy práctico, se adapta a mis necesidades, material fácil, ameno ,
falta algunos casos prácticos pero en general muy bien
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 05 sept 2024
- 7 Días
Aprenderás a atender de forma correcta el teléfono como recurso en la atención al cliente, reconociendo la importancia de la comunicación y el cierre de venta a través de este medio.
subvencionado por el Estado