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Técnicas de venta

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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel básico
Metodología Online
Horas lectivas 20h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 20h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

CGD E-Learning Center te ofrece este curso de técnicas de ventas, de 75 horas, con el que descubrirás todos los aspectos que un profesional dela venta debe dominar desde la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación hasta cómo superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de compra.

Con esta acción formativa estudiarás, a lo largo de sus 10 temas, los aspectos básicos de la venta, la planificación, la comunicación, contacto o aproximación, presentación o demostración, las objeciones, las técnicas frente a las objeciones, el cierre de la venta asi como otros modelos de ventas.

El curso se imparte mediante la metodología online, de manera que se adapta a tus necesidades.

Si estás interesado en este curso y te gustaría recibir más información sobre el mismo, no dudes en pedirla a través de Emagister.com.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
Inicio Fechas a elegir
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta. Este curso eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación…hasta cómo superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta.

· ¿A quién va dirigido?

Este curso est á dirigido a personas mayores de 16 años que est én interesadas en la realización del mismo.

· Requisitos

Ser mayor de 16 años.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

1. Porque ofrecemos formación de calidad. 2. Porque disponemos de un aula virtual así como de tutores personales para el seguimiento de los cursos. 3. Porque nuestra formación está reconocida por diferentes entidades nacionales e internacionales y muchas de nuestras titulaciones disponen de reconocimiento oficial. 4. Porque ponemos a disposición de nuestros clientes formación continuada a trabajadores en activo, por lo que se trata de formación bonificada.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Una vez recibamos su solicitud, nuestro equipo de telemarketing se pondrá en contacto con usted en menos de 24 horas vía telefónica y/o e-mail para proporcionarle la información necesaria y gestionar su solicitud.

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¿Qué aprendes en este curso?

Presentación
Técnicas de venta
Vendedor
Métodos de contacto
Proceso compra-venta
Modelos de ventas

Profesores

Carla Díaz
Carla Díaz
Responsable Proyectos y Tutor CGD

Temario

1 Aspectos básicos de la venta
1.1 El proceso de compra-venta
1.2 Motivaciones de compra-venta
1.3 El vendedor
1.4 Personalidad del vendedor
1.5 Vídeo Resumen
1.6 Aplicaciones Prácticas
1.7 Cuestionario: Aspectos básicos de la venta

2 La planificación
2.1 Errores y soluciones
2.2 Qué es planificación
2.3 Vídeo Resumen
2.4 Aplicaciones Prácticas
2.5 Cuestionario: La planificación

3 La comunicación
3.1 Fases de la comunicación
3.2 Problemas de la comunicación
3.3 Personalidades de los actores de la comunicación
3.4 Interacción de caracteres
3.5 Comportamientos
3.6 Vídeo Resumen
3.7 Aplicaciones Prácticas
3.8 Cuestionario: La comunicación

4 Contacto o aproximación
4.1 El contacto. Métodos de contacto
4.2 Ejemplo de contacto o aproximación
4.3 Técnica de preguntas
4.4 Puntos clave en la etapa de contacto
4.5 Orden en el contacto
4.6 Vídeo Resumen
4.7 Aplicaciones Prácticas
4.8 Cuestionario: Contacto o aproximación

5 Presentación y demostración
5.1 La presentación
5.2 Presentación efectiva
5.3 La demostración
5.4 La demostración efectiva
5.5 Elementos de demostración
5.6 Vídeo Resumen
5.7 Aplicaciones Prácticas
5.8 Cuestionario: Presentación y demostración

6 Las objeciones I
6.1 Sentido de las objeciones
6.2 El vendedor y las objeciones
6.3 Tipos de objeciones
6.4 Tratamiento de las objeciones
6.5 Descripción de objeciones
6.6 Vídeo Resumen
6.7 Aplicaciones Prácticas
6.8 Cuestionario: Las objeciones I

7 Las objeciones II
7.1 Descripción de objeciones
7.2 Vídeo Resumen
7.3 Aplicaciones Prácticas

8 Técnicas frente a las objeciones
8.1 Normas generales frente a las objeciones
8.2 Objeción - apoyo
8.3 Descubrir la verdadera objeción
8.4 Conformidad y contraataque
8.5 Prever la objeción
8.6 Retrase la respuesta
8.7 Negación de la objeción
8.8 Admisión de la objeción
8.9 Vídeo Resumen
8.10 Aplicaciones Prácticas
8.11 Cuestionario: Técnicas frente a las objeciones

9 El cierre de la venta
9.1 Señales del cliente
9.2 Técnicas de cierre
9.3 Cierres de remate
9.4 Vídeo Resumen
9.5 Aplicaciones Prácticas
9.6 Cuestionario: El cierre de la venta

10 Otros modelos de ventas
10.1 Venta a grupos
10.2 Planificación de las ventas
10.3 Actuación de participantes
10.4 Venta de puerta fría
10.5 Normas generales
10.6 Teléfono y correo
10.7 Vídeo Resumen
10.8 Aplicaciones Prácticas
10.9 Cuestionario: Cuestionario final



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