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técnicas de venta y negociación

A Distancia

148 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    300h

  • Duración

    3 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Bolsa de empleo

Descripción

Obtén la titulación con este Curso en técnicas de venta y negociación y da un paso adelante en tu formación con este programa que te ofrece Emagister y Únicas Formación SL.

Con este programa a distancia, lo que se busca es poder identificar los diferentes tipos de negociación y sus características. además de esto, queremos que los alumnos puedan conocer el proceso de negociación y sus distintas etapas. Planificar una negociación y llevarla a la práctica con éxito, utilizando las técnicas más adecuadas para cada situación. Al finalizar el curso, los estudiantes sabrán sobre todas las estrategias de ventas. Así mismo, de la comunicación eficaz, la capacitación de los clientes, el cierre de ventas, y la atención a los clientes.

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Logros de este Centro

2020
2019

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 2 años en Emagister.

Materias

  • Fidelización
  • Postventa
  • Técnicas de venta
  • Vendedor
  • Teleoperador
  • Lenguaje
  • Telefonía
  • Ventas
  • Comunicación
  • Técnicas
  • Estrategia
  • Fidelizacion de clientes
  • Venta
  • Estrategias
  • Eficaz
  • Actitud
  • Técnicas de clientes
  • Cierra de ventas

Temario

La Comunicación para la Venta

1.- Comunicación y comunicación eficaz
El proceso de comunicación: sus componentes
La comunicación eficaz
2.- La comunicación telefónica eficaz
El uso del lenguaje en la comunicación telefónica
La actitud y el comportamiento del teleoperador
3.- Estructura de la conversación telefónica
La recepción de llamadas
Emisión de llamadas
Captación y Fidelización de Clientes

1. Captación de clientes
Fuerza de ventas y rutas comerciales
Técnicas de captación de clientes
El posicionamiento del producto
2. Fidelización de clientes
Estrategias de fidelización de clientes
Beneficios de la fidelización de clientes
El cierre de la venta: negociación, manejo de objeciones y servicio postventa

1. Introducción: el cierre de la venta
Técnicas de cierre de ventas
La eficiencia del vendedor en el cierre de la venta2. El proceso de negociación3. El manejo de objeciones4. El servicio postventa
La necesidad de la atención postventa
La atención al cliente
La estrategia competitiva de la gestión postventa

Más información

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Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

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148 € IVA inc.