Técnicas de ventas para comerciales

CURSOS CERTIFICADOS Y AVALADOS POR LA UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS

Unidad Didáctica 1: UD01

I. Introducción a las ventas
II. ¿Qué es vender?
III. El cliente. El comportamiento del consumidor

Unidad Didáctica 2: UD02

I. Características del vendedor
II. Psicología del vendedor

Unidad Didáctica 3: UD03

I. Persuasión
II. Negociación
III. Gestión del tiempo

Unidad Didáctica 4: UD04

I. Técnicas de venta
II. Preparación de la entrevista de ventas
III. La entrevista de ventas
IV. Seguimiento y control de clientes
V. Actitudes negativas en la venta ¿Cómo supererarlas?

Unidad Didáctica 5: UD05

I. Estrategias de fidelización
II. Análisis de las ventas perdidas y de la venta en general
III. Tipología de clientes