Técnicas De Ventas Y Psicología Para Vendedores

Contenido
FOREM PV dispone de 32 centros en las principales comarcas y ciudades del País Valenciano. En dichos centros, además de los servicios administrativos, existen aulas teóricas y prácticas, equipadas para impartir un amplio abanico de cursos de diferentes especialidades, y así formar a los más de 10.000 alumnos y alumnas que anualmente acceden a ellas.

A través de FOREM PV, Comisiones Obreras persigue dar respuesta a las necesidades de formación de los trabajadores de modo que mejoren sus perspectivas de acceso, mantenimiento o promoción, y aumenten su cualificación dentro de los diferentes sectores productivos.

Contenidos

1. INTRODUCCIÓN.
· El rol del vendedor.
· La motivación del vendedor.
· Aptitudes del vendedor.
· Conocimientos del vendedor.

2. HABILIDADES SOCIALES PARA LA VENTA.
· Concepto de habilidad social.
· Elementos y componentes de las habilidades sociales.
· La comunicación.
· Atención a clientes.
· Técnicas de negociación.

3. TÉCNICAS DE VENTA.
· La preparación.
· La automotivación.
· Técnicas.
· Objeciones típicas.
· Dificultades.

4. SERVICIOS DE APOYO A LAS VENTAS.
· Servicios durante la venta y negociación comercial.
· Servicios después de la venta.