❗ TÉCNICAS DE FIDELIZACIÓN DEL VIAJERO: MARKETING Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM
CUM LAUDE
4.6
5 opiniones
  • Muy buen curso, creo que se lo recomendaré a mis compañeros de trabajo.
    |
  • Muy buen curso. Los contenidos han sido muy interesantes, y estoy seguro que podré aplicarlos en mi sector laboral.
    |
  • Como persona perteneciente al sector puedo decir que el curso está muy bien, muy bien enfocado y actualizado con respecto a las nuevas tecnologías y trato al cliente. Estoy muy contento de haberlo realizado.
    |

Curso subvencionado desempleados y trabajadores

Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Online

  • Idiomas

    Castellano, Castellano

  • Horas lectivas

    30h

  • Duración

    10 Días

  • Inicio

    23/04/2024
    otras fechas

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

❗ Conoce las técnicas para fidelizar al cliente

Gracias a esta formación, tendrás a tu disposición todos los conocimientos y habilidades en el manejo y aplicación de herramientas y técnicas de Marketing Digital, siempre con el fin último de captar, retener y fidelizar a los clientes sirviéndote de las nuevas tecnologías de la información y comunicación en Internet.

Aprovecha la ocasión de formarte con Grupo Colón-IECM, un centro comprometido con la enseñanza de calidad con contenidos actualizados. Pide más información sobre este curso a través de Emagister.com.

Información importante

Documentos

  • TÉCNICAS DE FIDELIZACIÓN DEL VIAJERO.pdf

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

23 abr 2024Matrícula abierta
07 may 2024Matrícula abierta

A tener en cuenta

El objetivo principal del curso es la fidelización del cliente en la estrategia empresarial.

Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.

Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial. Si estás en ERTE puedes acceder a todos los cursos, independientemente del sector al que te dediques.

Al finalizar el curso recibirás un Diploma acreditativo y/o Certificado de asistencia.

Una de las dinámicas de Grupo Colón, es el compromiso con la constante innovación que la enseñanza requiere en cuanto a herramientas digitales y modelos educativos. De esta manera, trabajamos duro para ofrecer material y profesionales en continua mejora y actualización.
Gracias a este curso aprenderás como fidelizar a un cliente que se encuentra viajando, aunque captar clientes sea muy importante, también lo es la fidelización. Uno de los primeros pasos utilizar el pensamiento analítico para poder comprender las necesidades del cliente para poder hacerlo podemos emplear las nuevas tecnologías, pero también herramientas como la escucha activa o la empatía.

Un asesor se pondrá en contacto contigo para darte toda la información del curso y para empezar con la inscripción.

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Opiniones

4.6
excelente
  • Muy buen curso, creo que se lo recomendaré a mis compañeros de trabajo.
    |
  • Muy buen curso. Los contenidos han sido muy interesantes, y estoy seguro que podré aplicarlos en mi sector laboral.
    |
  • Como persona perteneciente al sector puedo decir que el curso está muy bien, muy bien enfocado y actualizado con respecto a las nuevas tecnologías y trato al cliente. Estoy muy contento de haberlo realizado.
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100%
4.8
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Carolina Alguacil

5.0
30/10/2023
Sobre el curso: Muy buen curso, creo que se lo recomendaré a mis compañeros de trabajo.
¿Recomendarías este curso?:

Jorge Arriaga

5.0
29/10/2023
Sobre el curso: Muy buen curso. Los contenidos han sido muy interesantes, y estoy seguro que podré aplicarlos en mi sector laboral.
¿Recomendarías este curso?:

Neizan Tarragona

5.0
29/10/2023
Sobre el curso: Como persona perteneciente al sector puedo decir que el curso está muy bien, muy bien enfocado y actualizado con respecto a las nuevas tecnologías y trato al cliente. Estoy muy contento de haberlo realizado.
¿Recomendarías este curso?:

Aya Guerrero

4.0
28/10/2023
Sobre el curso: Ha sido un buen curso aunque he sentido que podríamos haber aprendido más, supongo que es causa de los tiempos estipulados.
¿Recomendarías este curso?:

Sara Ruiz

4.0
26/10/2023
Sobre el curso: En general ha sido un buen curso, el temario ha sido interesante, el profe ha sido muy bueno y la compañía agradable. Creo que podré poner en práctica lo aprendido en mi ámbito laboral.
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2024
2023
2022
2021
2020
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
8 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 8 años en Emagister.

Materias

  • Fidelización
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Nuevas tecnologías
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Estrategia empresarial
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Habilidades de gestión
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Marketing digital
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Técnicas
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Herramientas
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Escucha activa
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Cliente
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Empatía
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Creatividad
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Programas de fidelización
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Ratios
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Empresa
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Situaciones conflictivas
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Trabajo en equipo
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Propuestas de valor
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Cooperacion
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Analisis
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Canales de comunicación
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Profesores

Equipo  Docente

Equipo Docente

Docencia

Temario

En este apartado podrás encontrar las asignaturas desglosadas del curso:

MÓDULO DE FORMACIÓN 1:
LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN LA ESTRATEGIA
EMPRESARIAL

OBJETIVO
Entender las implicaciones que para la estrategia de la empresa tiene la fidelización de
clientes/usuarios, manejando herramientas para la medición y análisis

DURACIÓN EN CUALQUIER MODALIDAD DE IMPARTICIÓN: 10 horas

MÓDULO DE FORMACIÓN 2:
MARKETING DIGITAL: HERRAMIENTAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

OBJETIVO
Conocer y manejar adecuadamente las opciones del Marketing digital y sus herramientas para la
retención de clientes

DURACIÓN EN CUALQUIER MODALIDAD DE IMPARTICIÓN: 15 horas

Información adicional

Entre las alternativas que tenemos para poder fidelizar al cliente en el marketing digital se encuentran los programas de fidelización, donde la creatividad y la innovación tienen un papel fundamental, ya que mediante ellas se pueden proponer propuestas de valor. Otro de los puntos fundamentales es el trabajo en equipo. 

SALIDAS PROFESIONALES:
· Analista de fidelización en el sector turístico.
· Especialista en gestión de programas de fidelización de viajeros.
· Técnico/a en transformación digital para el turismo.
· Gerente de marketing y fidelización.

SALARIO:
El salario del puesto de Gerente de Marketing es de 42.500€ al año.

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Más información

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❗ TÉCNICAS DE FIDELIZACIÓN DEL VIAJERO: MARKETING Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL

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