TÉCNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Curso
Online
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CONVIERTE TU PASIÓN EN TU PROFESIÓN
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
600h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
El apoyo administrativo es de gran importancia para tener un correcto y eficaz funcionamiento dentro de las entidades, por ello, traemos para ti el técnico auxiliar administrativo, el cual es impartido de manera online por CEEFI International Business School, uno de los mejores cursos que ofrece Emagister.
Los auxiliares administrativos, son aquellos encargados de mantener el buen funcionamiento de las oficinas, pues bien, realizan variedad de funciones administrativas. Dentro de este curso aprenderás la manera de realizar algunas responsabilidades con las que el auxiliar debe cumpir como actualización, registro, almacenamiento de información, y otros. Aprende todas competencias básicas para desarrollar tan importante labor. Obtén la oportunidad de contribuir al funcionamiento de sistemas administrativos y de información de las empresas.
Si deseas conocer más sobre nuestro curso, te invitamos a solicitar mayor información dejando tu datos ene el formulario. Espera a que un asesor se comunique contigo o puedes también consultar mediante emagister.com.
Información importante
Documentos
- Dossier Técnico Auxiliar Administrativo.pdf
- Dossier Técnico Auxiliar Administrativo.docx
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Los objetivos perseguidos con el curso técnico auxiliar administrativo son los siguientes:
– Conocer la organización de una empresa, y cómo funcionan sus distintos departamentos, las técnicas de comunicación, los sistemas de clasificación y archivo de documentos…
– Mejorar la técnica de redacción para escribir correctamente cartas, informes…
– Adquirir los conocimientos necesarios para el control de facturas, movimiento de cuentas bancarias…
– Conocer los principios básicos de Prevención de Riesgos Laborales.
– Conocer el funcionamiento y la gestión de la Administración Pública.
A todo aquel que quiera entender qué es blockchain y las criptodivisas. Conocer los entresijos del trading/inversión y comenzar en este apasionante y desconocido mundo del trading y la inversión sobre blockchain .
Opiniones
Materias
- Auxiliar administrativo
- Comunicación interna
- Prevención
- Primeros Auxilios
- Comunicación oral
- Administrativo
- Técnico auxiliar
- Prevención de riesgos
- Comunicación escrita
Temario
TEMA 1. CONCEPTO DE EMPRESA
- Concepto y Objetivos de la Empresa
- Elementos de la Empresa
- Funciones de la Empresa
- Clasificación de la Empresa
- Principios de Organización empresarial
- Organización Interna de las Empresas. Departamentos.
- La Organización Informal de la Empresa
- La Representación de la Empresa por medio de Organigramas
- Identificación de la Estructura organizativa y la Cultura Corporativa.
- Funciones de la Dirección: Planificación, Organización, Ejecución y Control
- Niveles de Mando
- Tipos de Autoridad
- Estilos de Mando: Dirección y Liderazgo
- Dirección por Objetivos
TEMA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
- Planificación y Organización del Trabajo
- El Espíritu de Equipo y la Sinergia
- El Clima de Trabajo
- Ética Personal y Profesional
- Circulación Interna de Correspondencia y Documentación
- Otros Canales y Medios de Comunicación
- Servicio de Correos y Mensajería
- Embalaje y Empaquetado Básico
- Las Funciones Organizativas y su Documentación Asociada
- Normativa Básica Relacionada con la Documentación Administrativa
- Los Documentos Comerciales y Administrativos
- Documentos Justificativos de las Operaciones de Compra-Venta
- Identificación de Nóminas
- Órdenes de Trabajo
- Impresos de las Administraciones Públicas
- Operaciones Básicas de Cobro y Pago
- Descripción de los Medios de Pago
- Modelos de Documentación de Cobro y Pago, convencionales o telemáticos
- Cumplimentación de libros de Caja y Bancos
- Impresos Correspondientes a los Servicios Bancarios Básicos
- Gestión de Tesorería: Baca Online
- Descripción de Material y Equipos de Oficina
- Procedimiento de Aprovisionamiento de Material
- Gestión Básica de Inventarios
- Criterios de Valoración y Control de las Existencias
- Aplicación de la Hoja de Cálculo.
TEMA 9. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
- Elementos del Proceso de Comunicación
- Tipos de Comunicación
- La Comunicación Informal
- Efectos de la Comunicación
- Obstáculos o Barreras para la Comunicación
- Decálogo de la Comunicación
- Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
- Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
- La Comunicación Interna en la Empresa
- La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
- La Comunicación Externa de la Empresa
- La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
- Herramientas de Comunicación interna y externa
- La Comunicación Oral en la Empresa
- Precisión y Claridad en el lenguaje
- Elementos de la Comunicación oral eficaz
- Técnicas de Intervención verbal
- Formas de Comunicación Oral en la Empresa
- Hablar en Público
- La Entrevista en la Empresa
- Proceso de Comunicación Telefónica
- Prestaciones Habituales
- Medios y Equipos
- Realización de Llamadas
- Protocolo Telefónico
- Normas Generales de la Comunicación Escrita
- Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
- Técnicas y Normas Gramaticales
- Diccionarios
- Partes Generales de la Redacción
- Documentos de Comunicación Interna
- Documentos de Comunicación Externa
- La Carta Comercial
- El Lenguaje no Verbal
- Relaciones entre la Conducta Verbal y No Verbal
- Entablar Relaciones
TEMA 17. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO
- El Cliente
- La Calidad en la Atención al Cliente
- Pautas Generales de Atención al Cliente
- Introducción a la recepción del cliente
- Gestión de Visitas
- Organización de la Entrevista
- Proporcionar Información
- Introducción
- Como Reducir la Tensión
- Redactar y Atender Quejas
- Soluciones
TEMA 20. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- Introducción
- El Trabajo
- La Salud
- Efectos en la Productividad de las condiciones de trabajo y Salud
- La Calidad
- Introducción
- Factores de Riesgo
- Daños Derivados del Trabajo
- Riesgos Ligados a las Condiciones de Seguridad
- Riesgos Ligados al Medio Ambiente
- Planes de Emergencia y Evaluación
- El Control de la Salud de los Trabajadores
- La Carga de Trabajo, la fatiga y la Insatisfacción laboral
- Introducción
- La Protección colectiva
- Equipo de Protección Individual (EPI)
- Normas generales para prestar Primeros Auxilios
- Procedimientos para Prestar Primeros Auxilios
- Precauciones generales para Prestar Primeros Auxilios
- Características de la actividad laboral
- Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
TÉCNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO