TÉCNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO (ONLINE)
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Un curso excelente, el profesorado se nota que és experimentado, y el contenido del curso es muy bueno. Recomendaría este curso 1 y 1000 veces.
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La retroalimentación recibida en las tareas y ejercicios del curso ha sido constructiva y útil para mi desarrollo y crecimiento en el tema. Muy BUENO!
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Me inscribí en este programa para mejorar mis habilidades administrativas y estoy realmente impresionado con la calidad del contenido y la estructura del curso. Los materiales de estudio son completos y fáciles de entender, y los videos y las actividades interactivas agregan un toque dinámico y práctico a la experiencia de aprendizaje.
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Curso
Online
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel avanzado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
600h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Prácticas en empresa
Sí
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Te interesa conocer a detalle cuáles son las principales funciones administrativas más demandadas por las empresas? Si quieres conocer la respuesta a esta incógnita, es el momento ideal para que puedas tomar esta formación que está disponible en el centro Edil Formación, y como suele ser en una modalidad online, ahora para ti el curso Técnico auxiliar administrativo en el catálogo de Emagister.
Estudia desde casa, recuerda que a pesar de ser un proceso en solitario y autónomo, siempre tendrás disponible la ayuda de profesionales mediante tutorías y servicio de consultas, así como un campus virtual con el material formativo actualizado y una duración flexible para estudiar a tu ritmo.
Es muy importante que tengas presente, que la noción de auxiliar administrativo hace referencia a un puesto o cargo laboral que existe en la mayoría de las empresas. Por otro lado, el auxiliar administrativo tiene como tarea el desarrollo de diversas actividades propias de la administración de la compañía, para lo cual es importante conocer diferentes conceptos como: comunicación interna, prevención, auxiliar administrativo y comunicación oral. Adicional a esto, los auxiliares administrativos llevan a cabo trabajos típicos de una oficina: archivar documentos, realizar trámites, gestionar la agenda, etc. Por lo general estas personas se encuentran al servicio de un superior jerárquico, ayudándolo a cumplir con sus tareas.
Gracias al portal Emagister, cada vez es más fácil acceder a formación del más amplio nivel, y a los centros con mayor reconocimiento del país, lo cual te permitirá continuar creciendo, entonces, ¿estás listo para dar el siguiente paso? Hazlo desde esta misma web, presionando en “Pide información”, y espera pues pronto alguien del centro se comunicará contigo.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
A todas las personas interesadas en el ámbito de la administración.
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Recibirás una titulación propia de Edil Formación en "Técnico auxiliar administrativo".
La propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual. Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje. Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte. Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso. El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.
Un asesor te contactará por vía telefónica para resolver las dudas que tengas sobre el curso, y si lo deseas, realizar el proceso de matriculación junto a ti.
Opiniones
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Un curso excelente, el profesorado se nota que és experimentado, y el contenido del curso es muy bueno. Recomendaría este curso 1 y 1000 veces.
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La retroalimentación recibida en las tareas y ejercicios del curso ha sido constructiva y útil para mi desarrollo y crecimiento en el tema. Muy BUENO!
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Me inscribí en este programa para mejorar mis habilidades administrativas y estoy realmente impresionado con la calidad del contenido y la estructura del curso. Los materiales de estudio son completos y fáciles de entender, y los videos y las actividades interactivas agregan un toque dinámico y práctico a la experiencia de aprendizaje.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Otilia Marti
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Logros de este Centro
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Auxiliar administrativo9
9 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación interna
88 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Técnico auxiliar
88 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación oral
88 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Primeros Auxilios
77 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Prevención de riesgos
77 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación escrita
88 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Control de gestión
77 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación en la empresa
77 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Técnicas administrativas
77 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Técnicas de comunicación
77 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Documentación administrativa
77 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Documentos administrativos
77 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Equipo Docente
Profesorado EdilFormación
Nuestro equipo cuenta con experiencia en el sector formativo y dedicamos nuestro esfuerzo a facilitar el acceso a recursos docentes en distintas áreas y especialidades. La evolución de las nuevas tecnologías ha potenciado el acceso a un gran volumen de información y recursos de aprendizaje. Por este motivo, en Edil Formación hemos apostado por la promoción de la formación en línea.
Temario
MODULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL
TEMA 1. CONCEPTO DE EMPRESA- Concepto y Objetivos de la Empresa
- Elementos de la Empresa
- Funciones de la Empresa
- Clasificación de la Empresa
TEMA 2. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL- Principios de Organización empresarial
- Organización Interna de las Empresas. Departamentos.
- La Organización Informal de la Empresa
- La Representación de la Empresa por medio de Organigramas
- Identificación de la Estructura organizativa y la Cultura Corporativa.
TEMA 3. LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA- Funciones de la Dirección: Planificación, Organización, Ejecución y Control
- Niveles de Mando
- Tipos de Autoridad
- Estilos de Mando: Dirección y Liderazgo
- Dirección por Objetivos
MODULO II. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS
TEMA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS- Planificación y Organización del Trabajo
- El Espíritu de Equipo y la Sinergia
- El Clima de Trabajo
- Ética Personal y Profesional
TEMA 5. TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA- Circulación Interna de Correspondencia y Documentación
- Otros Canales y Medios de Comunicación
- Servicio de Correos y Mensajería
- Embalaje y Empaquetado Básico
TEMA 6. COTEJO DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA- Las Funciones Organizativas y su Documentación Asociada
- Normativa Básica Relacionada con la Documentación Administrativa
- Los Documentos Comerciales y Administrativos
- Documentos Justificativos de las Operaciones de Compra-Venta
- Identificación de Nóminas
- Órdenes de Trabajo
- Impresos de las Administraciones Públicas
TEMA 7. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS- Operaciones Básicas de Cobro y Pago
- Descripción de los Medios de Pago
- Modelos de Documentación de Cobro y Pago, convencionales o telemáticos
- Cumplimentación de libros de Caja y Bancos
- Impresos Correspondientes a los Servicios Bancarios Básicos
- Gestión de Tesorería: Baca Online
TEMA 8. REGISTRO Y CONTROL BÁSICO DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA- Descripción de Material y Equipos de Oficina
- Procedimiento de Aprovisionamiento de Material
- Gestión Básica de Inventarios
- Criterios de Valoración y Control de las Existencias
- Aplicación de la Hoja de Cálculo.
MODULO III. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
TEMA 9. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN- Elementos del Proceso de Comunicación
- Tipos de Comunicación
- La Comunicación Informal
- Efectos de la Comunicación
- Obstáculos o Barreras para la Comunicación
- Decálogo de la Comunicación
TEMA 10. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA- Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
- Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
- La Comunicación Interna en la Empresa
- La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
- La Comunicación Externa de la Empresa
- La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
- Herramientas de Comunicación interna y externa
TEMA 11. LA COMUNICACIÓN ORAL I- La Comunicación Oral en la Empresa
- Precisión y Claridad en el lenguaje
- Elementos de la Comunicación oral eficaz
- Técnicas de Intervención verbal
TEMA 12. LA COMUNICACIÓN ORAL II.- Formas de Comunicación Oral en la Empresa
- Hablar en Público
- La Entrevista en la Empresa
TEMA 13. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA- Proceso de Comunicación Telefónica
- Prestaciones Habituales
- Medios y Equipos
- Realización de Llamadas
- Protocolo Telefónico
TEMA 14. COMUNICACIÓN ESCRITA- Normas Generales de la Comunicación Escrita
- Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
- Técnicas y Normas Gramaticales
- Diccionarios
TEMA 15. FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA- Partes Generales de la Redacción
- Documentos de Comunicación Interna
- Documentos de Comunicación Externa
- La Carta Comercial
TEMA 16. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL- El Lenguaje no Verbal
- Relaciones entre la Conducta Verbal y No Verbal
- Entablar Relaciones
MODULO IV . SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
TEMA 17. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO- El Cliente
- La Calidad en la Atención al Cliente
- Pautas Generales de Atención al Cliente
TEMA 18. ATENCIÓN AL CLIENTE: RECEPCIÓN, VISITAS Y ENTREVISTAS- Introducción a la recepción del cliente
- Gestión de Visitas
- Organización de la Entrevista
- Proporcionar Información
TEMA 19. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES- Introducción
- Como Reducir la Tensión
- Redactar y Atender Quejas
- Soluciones
MODULO V. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
TEMA 20. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES- Introducción
- El Trabajo
- La Salud
- Efectos en la Productividad de las condiciones de trabajo y Salud
- La Calidad
TEMA 21. LOS RIESGOS PROFESIONALES- Introducción
- Factores de Riesgo
- Daños Derivados del Trabajo
TEMA 22. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN- Riesgos Ligados a las Condiciones de Seguridad
- Riesgos Ligados al Medio Ambiente
- Planes de Emergencia y Evaluación
- El Control de la Salud de los Trabajadores
- La Carga de Trabajo, la fatiga y la Insatisfacción laboral
TEMA 23. PROTECCIÓN DEL TRABAJADOR- Introducción
- La Protección colectiva
- Equipo de Protección Individual (EPI)
TEMA 24. PRIMEROS AUXILIOS- Normas generales para prestar Primeros Auxilios
- Procedimientos para Prestar Primeros Auxilios
- Precauciones generales para Prestar Primeros Auxilios
TEMA 25. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN- Características de la actividad laboral
- Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas
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TÉCNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO (ONLINE)
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