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CEE Centro Europeo E-learning

Técnico Auxiliar De Odontología Y Atención Al Usuario/Paciente

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Online
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Precio Emagister

1.500 € 280 
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel avanzado
Metodología Online
Horas lectivas 350h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Prácticas en empresa
Campus online
Servicio de consultas
Tutor personal
Clases virtuales
  • Curso
  • Nivel avanzado
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  • 350h
  • Duración:
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  • Inicio:
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  • Prácticas en empresa
  • Campus online
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Descripción

Si quieres adquirir un punto de partida excepcional en el campo laboral de la odontología, CEE Centro Europeo E-learning ofrece el Técnico Auxiliar de Odontología y Atención al Usuario/Paciente, en el cual podrás formarte en las tareas específicas del auxiliar en odontología y, además, complementarlo con estudios sobre la atención al usuario/paciente, lo cual puede ser de gran utilidad en tu carrera, ya que todas las clínicas disponen de un mostrador de atención al cliente que debe estar ocupado por profesionales capacitados en ambas especialidades.

La oferta académica de esta especialización comprende temas sobre la clínica dental, anatomía de la cavidad bucal y de los dientes, control de infecciones, anestesia y analgesia, endodoncia, cirugía oral, ortodoncia, procesos de atención al cliente, el marketing en la empresa, aspectos legales en relación con la atención al cliente, entre otros conocimientos esenciales para el desempeño exitoso de tu carrera profesional en este sector laboral.

Otra de las particularidades de la presente capacitación es su modalidad online que te garantiza aprendizaje desde la comodidad de tu propia casa u oficina, igualmente, se adapta a tu horario con flexibilidad durante 350 horas de estudio, de manera que no tendrás inconveniente para formarte de manera óptima.

Si te interesa esta formación, escríbenos a través de nuestra página web www.emagister.com y, posteriormente, un asesor comercial te contactará para resolver tus inquietudes en el tema.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: Puedes fraccionar el pago en 3, 6 o 12 meses

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
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Online
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A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad en la consulta del dentista, como auxiliar, para ello aprenderás lo relacionado con la cavidad bual y los dientes, infecciones, esterilizaciones, analgesia, radiología, etc., una formación muy profesionalizadora.

· ¿A quién va dirigido?

A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral y que quieren promocionarse en su lugar de trabajo, y aquellas que sin conocimientos previos en la especialidad les apasione esta temática y quieran hacer de ella su futuro.

· Requisitos

No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.

· Titulación

Los titulos estan autenticados por la firma de notario que valida contenidos y autenticidad a nivel internacional. Nuestra organización pertenece a la Asociación Española de Calidad, organización Española de referencia para la calidad en la formación.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Los contenidos son multimedia interactivos y con audio, evitamos el exceso de contenidos de texto que no ayudan al aprendizaje. La gran cantidad de contenidos formativos nos diferencias de otras escuelas, y siempre completamos la temática principal con formación adicional que completa el curso. Este curso tiene un grado de satisfacción excelente por parte de nuestros exalumnos.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Un/a asesor/a de formación de nuestra escuela contactara vía email, whatsapp o telefónico para informarte sobre el curso y para indicarte el procedimiento de matriculación.

Preguntas & Respuestas

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Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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¿Qué aprendes en este curso?

Farmacología
Odontólogo
Radiología
Técnico auxiliar
Auxiliar de clínica
Anestesia
Clínica dental
Prótesis dental
Endodoncia
Caries
Enfermedades
Auxiliar de odontología
Ortodoncia
Infecciones
Higienista dental
Cirugía oral
Radiología dental
Atención al cliente
Cirugía bucal
Anatomía dental

Profesores

Alvaro Per. PSI
Alvaro Per. PSI
Formador PSI

Temario



TEMA 1: TÉCNICO AUXILIAR DE ODONTOLOGÍA

UNIDAD 1. LA CLÍNICA DENTAL
1. Estructura de la clínica dental
2. Organización del gabinete
3. ..

UNIDAD 2. EL EQUIPO ODONTOLÓGICO: LA FIGURA DEL AUXILIAR DE ODONTOLOGÍA
1. El equipo odontológico
2. Estomatólogo y/u odontólogo
3. Higienista dental
4. Protésico dental
5. …

UNIDAD 3. LA ANATOMÍA DE LA CAVIDAD BUCAL Y DE LOS DIENTES
1. La articulación temporo-mandibular (ATM)
2. La cavidad bucal
3. El diente
4. ..

UNIDAD 4. CONTROL DE LAS INFECCIONES, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN
1. Cadena de infección
2. Principales microorganismos y mecanismos de transmisión
3. Control de las infecciones
4. …

UNIDAD 5. FARMACOLOGÍA ODONTOLÓGICA
1. Farmacología básica
2. Clasificación de los medicamentos
3. Mecanismos de acción de los fármacos
4. Administración de los fármacos
5. Tipos de formas medicamentosas
6. …

UNIDAD 6. ANESTESIA Y ANALGESIA
1. Introducción
2. Anestesia
3. Anestésicos generales
4. Anestésicos locales
5. …

UNIDAD 7. INTRODUCCIÓN A LA RADIOLOGÍA ODONTOLÓGICA
1. Introducción
2. Radiación y radiología
3. Tipos de radiaciones
4. Rayos X
5. La radiología dental
6. ….

UNIDAD 8. ODONTOLOGÍA CONSERVADORA
1. Definición
2. Desarrollo de la enfermedad dental
3. La caries
4. Caries radicular
5. Restauración dental
6. …

UNIDAD 9. ENDODONCIA
1. Definición
2. Objetivos
3. Tratamiento pulpo-radicular
4. Procedimiento
5. …

UNIDAD 10. PRÓTESIS
1. Concepto de prótesis dental
2. Tipos de prótesis dental
3. Prótesis completas
4. Prótesis fijas
5. …

UNIDAD 11. PATOLOGÍA ORAL
1. Introducción
2. Mucosas orales normales
3. Lesiones elementales de los tejidos blandos
4. Exámenes diagnósticos
5. Neoformaciones
6. Seudofibromas traumáticas y mucolete
7. Aumento del volumen gingival difuso
8. Enfermedades ulcerativas y vesiculobullosas
9. Estomatitis aftosa recurrente
10. Úlceras
11. Ampollas y vesículas
12. Liquen plano
13. …

UNIDAD 12. ENFERMEDADES PERIODONTOLÓGICAS
1. ¿Qué es el periodonto?
2. Definición y partes que forman el periodonto
3. Patologías del periodonto
4. Posibles causas de las patologías del periodonto
5. Registro y exploración
6. Índices que detectan la placa bacteriana
7. El periodontograma
8. ….

UNIDAD 13. CIRUGÍA ORAL
1. La cirugía oral en el gabinete dental
2. Cómo preparar el campo operatorio
3. Los instrumentos básicos en la cirugía oral
4. La anestesia dental
5. El consentimiento del paciente
6. La exodoncia
7. …..

UNIDAD 14. ORTODONCIA
1. Diagnóstico
2. Plan de tratamiento
3. Aparatos
4. …

UNIDAD 15. ODONTOLOGÍA PEDIÁTRICA
1. La recepción del paciente odontopediátrico
2. El papel del auxiliar
3. Atención a pacientes discapacitados
4. Reconocimiento
5. Anamnesis
6. Examen objetivo
7. …

UNIDAD 16. ERGONOMÍA DENTAL Y URGENCIAS EN EL GABINETE DENTAL
1. Concepto y objetivos
2. Etapas
3. Los riesgos ergonómicos
4. Riesgos por agentes ambientales
5. ….


TEMA 2: GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL USUARIO /PACIENTE

1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO
1.1. Concepto y características de la función de atención al cliente:
1.1.1. Empresas fabricantes.
1.1.2. Empresas distribuidoras.
1.1.3. ….
1.2. Dependencia funcional del departamento de atención al cliente:
1.2.1. Organización funcional de las empresas: Organigrama.
1.2.2. Interrelaciones del departamento de atención al cliente: comercial, financiero y de ventas.
1.3. Factores fundamentales desarrollados en la atención al cliente:
1.3.1. Naturaleza.
1.3.2. Efectos.
1.3.3. ..
1.4. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente:
1.4.1. Marketing relacional.
1.4.2. Relaciones con clientes.
1.4.3. …
1.5. Variables que influyen en la atención al cliente:
1.5.1. Posicionamiento e imagen.
1.5.2. Relaciones públicas.
1.6. La información suministrada por el cliente.
1.6.1. Análisis comparativo.
1.6.2. Naturaleza de la información.
1.6.3. …
1.7. Documentación implicada en la atención al cliente.
1.8. Servicio Postventa.

2. CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO
2.1. Procesos de calidad en la empresa.
2.2. Concepto y características de la calidad de servicio.
2.2.1. Importancia.
2.2.2. …
2.3. Ratios de control y medición de la calidad y satisfacción del cliente.
2.3.1. Elementos de control.
2.3.2. …

3. ASPECTOS LEGALES EN RELACIÓN CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO
3.1. Ordenación del Comercio Minorista:
3.1.1. Contenido.
3.1.2. Implicaciones en la atención a clientes.
3.2. Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico
3.2.1. Contenido.
3.2.2. …


Información adicional

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