EMAGISTER CUM LAUDE
      EMAGISTER CUM LAUDE
      Alium Formación

      Técnico en la comunicación y atención al cliente

      Alium Formación
      A Distancia
      • Alium Formación

      148 
      CURSO PREMIUM
      Fináncialo cómodamente
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      Información importante

      Tipología Curso
      Nivel Nivel intermedio
      Metodología A distancia
      Horas lectivas 300h
      Duración Flexible
      Inicio Fechas a elegir
      Bolsa de empleo
      • Curso
      • Nivel intermedio
      • A distancia
      • 300h
      • Duración:
        Flexible
      • Inicio:
        Fechas a elegir
      • Bolsa de empleo
      Descripción

      Este curso está diseñado para que los participantes adquieran conocimientos, competencias y habilidades que les permitan asumir funciones de comunicación y atención al cliente en el ámbito de las empresas. A través de Emagister, se te ofrece la posibilidad de realizar este curso para conocer cada uno de los elementos esenciales de este ámbito y para saber cómo convertirse en un profesional.

      El reto de este programa es ayudar a los participantes a dotarse de una visión global de la comunicación y la atención al cliente. De este modo, adquirirás las competencias necesarias para tratar con todo lo relativo a organización de un servicio posventa, así como para gestionar la correspondencia e información recibida y dada, entre otros.

      Gracias a la excepcional metodología a distancia del curso, disfrutarás de un campus virtual propio las 24 horas del día, de modo que nunca será un problema la compaginación de estudios con tu trabajo y tu vida diaria. Para más información ingresa en emagister.com y un comercial se pondrá en contacto contigo para solventar todas tus dudas y ofrecerte la información que necesites.

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
      Fechas a elegir
      A distancia
      Inicio Fechas a elegir
      Ubicación
      A distancia

      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características de la comunicación.

      · ¿A quién va dirigido?

      Este curso lo podrán realizar todas las personas interesadas en esta materia, ya que el contenido avanza de manera progresiva desde el nivel básico hasta el avanzado.

      · Requisitos

      Matricularse

      · Titulación

      Obtendrás una titulación que te ayudará a destacar sobre los demás competidores en el ámbito laboral y, además, entrarías en una bolsa de empleo a nivel nacional e internacional que te ayudará a contactar con empresas que buscan personal cualificado para sus puestos vacantes.

      · ¿Qué distingue a este curso de los demás?

      Es un curso en constante actualización, además dispondrás de un tutor que te ayudará durante toda la formación, asesorándote, proporcionándote toda la información adicional y resolviendo todas las dudas que te puedan surgir. No tiene fecha de caducidad, podrás terminarlo en el tiempo que necesites sin perder nunca esta inversión de futuro.

      · ¿Qué pasará tras pedir información?

      Uno de nuestros asesores le llamará para resolver sus dudas y comenzar con la matriculación.

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      Logros de este Centro

      2019
      2018

      ¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

      Todos los cursos están actualizados

      La valoración media es superior a 3,7

      Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

      Este centro lleva 1 años en Emagister.

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Imagen corporativa
      Organización
      LOPD
      Venta telefónica
      Comunicación escrita
      Investigación estadística
      Información técnica
      Comunicación con el cliente
      Comunicación
      Atención al cliente
      Empresas
      Gestión de correspondencia e información
      cliente
      Protección y derechos del cliente
      Comunicación e información
      Imagen corporativa ofrecida

      Profesores

      Miguel Forner
      Miguel Forner
      Tutor

      Temario

      Plan de formación

      1. Organizaciones empresariales.
      2. Comunicación e información.
      3. Comunicación e imagen corporativa.
      4. Comunicación escrita en la empresa.
      5. Correspondencia comercial.
      6. Gestión de correspondencia e información.
      7. Atención al cliente/consumidor.
      8. Organización del servicio posventa.
      9. Protección y derechos del cliente/consumidor.
      10. Conocimiento e investigación de mercados.
      11. Objetivos de la imagen corporativa.