Curso actualmente no disponible
Técnico en la comunicación y atención al cliente con prácticas
Curso
Semipresencial Vélez-Málaga ()
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Semipresencial
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Horas lectivas
400h
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Duración
Flexible
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Prácticas en empresa
Sí
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Bolsa de empleo
Sí
El reto de este programa es ayudar a los participantes a dotarse de una visión global de la comunicación y la atención al cliente. A través de Emagister, se te ofrece la posibilidad de realizar este curso para convertirte en un experto en este ámbito, y poder de este modo trabajar de ello. ¡No dudes en empezar ya, pues las fechas de inicio son a elegir!
Esta formación está diseñada para que los participantes adquieran conocimientos, competencias y habilidades que les permitan asumir funciones de comunicación y atención al cliente en el ámbito de las empresas. Por tanto, obtendrás las herramientas que te permitirán, por ejemplo, dominar lo que concierne a investigación de mercados, o gestionar la correspondencia e información recibida.
La metodología de este curso es inmejorable, pues te incorporarás a hacer prácticas en una empresa para así tener ya un contacto directo con el mercado laboral. No pierdas la oportunidad de formarte con profesionales de experiencia. No dudes en hacer clic en el botón “pide información” si te interesa esta especialidad. Desde Emagister nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Información importante
Visitar web
A tener en cuenta
Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características de la comunicación.
Este curso lo podrán realizar todas las personas interesadas en esta materia, ya que el contenido avanza de manera progresiva desde el nivel básico hasta el avanzado.
Matricularse
Obtendrás una titulación que te ayudará a destacar sobre los demás competidores en el ámbito laboral y, además, entrarías en una bolsa de empleo a nivel nacional e internacional que te ayudará a contactar con empresas que buscan personal cualificado para sus puestos vacantes.
Es un curso en constante actualización, además dispondrás de un tutor que te ayudará durante toda la formación, asesorándote, proporcionándote toda la información adicional y resolviendo todas las dudas que te puedan surgir. No tiene fecha de caducidad, podrás terminarlo en el tiempo que necesites sin perder nunca esta inversión de futuro.
Uno de nuestros asesores le llamará para resolver sus dudas y comenzar con la matriculación.
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 3 años en Emagister.
Materias
- Imagen
- Imagen corporativa
- Atención telefónica
- Comunicación en la empresa
- Atención al público
- Correspondencia comercial
- Comunicación escrita
- Asistente administrativo
- Comunicación con el cliente
- Gestión de correspondencia
- Información y formación de productos
- Comunicación
- Atención al cliente
- cliente
- Informacion
- Investigación de mercado
Profesores
Miguel Forner
Tutor
Temario
- 1. Organizaciones empresariales.
- 2. Comunicación e información.
- 3. Comunicación e imagen corporativa.
- 4. Comunicación escrita en la empresa.
- 5. Correspondencia comercial.
- 6. Gestión de correspondencia e información.
- 7. Atención al cliente/consumidor.
- 8. Organización del servicio posventa.
- 9. Protección y derechos del cliente/consumidor.
- 10. Conocimiento e investigación de mercados.
- 11. Objetivos de la imagen corporativa.
Técnico en la comunicación y atención al cliente con prácticas
