EMAGISTER CUM LAUDE
EMAGISTER CUM LAUDE
Alium Formación

Técnico en la comunicación y atención al cliente con prácticas

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Semipresencial Vélez-Málaga, Madrid, Barcelona y 48 sedes más
  • Alium Formación

499 
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología Semipresencial
Lugar En 52 sedes
Horas lectivas 400h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Prácticas en empresa
Bolsa de empleo
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial
  • En 52 sedes
  • 400h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • Prácticas en empresa
  • Bolsa de empleo
Descripción

El reto de este programa es ayudar a los participantes a dotarse de una visión global de la comunicación y la atención al cliente. A través de Emagister, se te ofrece la posibilidad de realizar este curso para convertirte en un experto en este ámbito, y poder de este modo trabajar de ello. ¡No dudes en empezar ya, pues las fechas de inicio son a elegir!

Esta formación está diseñada para que los participantes adquieran conocimientos, competencias y habilidades que les permitan asumir funciones de comunicación y atención al cliente en el ámbito de las empresas. Por tanto, obtendrás las herramientas que te permitirán, por ejemplo, dominar lo que concierne a investigación de mercados, o gestionar la correspondencia e información recibida.

La metodología de este curso es inmejorable, pues te incorporarás a hacer prácticas en una empresa para así tener ya un contacto directo con el mercado laboral. No pierdas la oportunidad de formarte con profesionales de experiencia. No dudes en hacer clic en el botón “pide información” si te interesa esta especialidad. Desde Emagister nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Instalaciones (52) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
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A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características de la comunicación.

· ¿A quién va dirigido?

Este curso lo podrán realizar todas las personas interesadas en esta materia, ya que el contenido avanza de manera progresiva desde el nivel básico hasta el avanzado.

· Requisitos

Matricularse

· Titulación

Obtendrás una titulación que te ayudará a destacar sobre los demás competidores en el ámbito laboral y, además, entrarías en una bolsa de empleo a nivel nacional e internacional que te ayudará a contactar con empresas que buscan personal cualificado para sus puestos vacantes.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Es un curso en constante actualización, además dispondrás de un tutor que te ayudará durante toda la formación, asesorándote, proporcionándote toda la información adicional y resolviendo todas las dudas que te puedan surgir. No tiene fecha de caducidad, podrás terminarlo en el tiempo que necesites sin perder nunca esta inversión de futuro.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Uno de nuestros asesores le llamará para resolver sus dudas y comenzar con la matriculación.

Preguntas & Respuestas

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Logros de este Centro

2019
2018

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 2 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Imagen
Imagen corporativa
Atención telefónica
Comunicación en la empresa
Atención al público
Correspondencia comercial
Comunicación escrita
Asistente administrativo
Comunicación con el cliente
Gestión de correspondencia
Información y formación de productos
Comunicación
Atención al cliente
cliente
Informacion
Investigación de mercado

Profesores

Miguel Forner
Miguel Forner
Tutor

Temario

  • 1. Organizaciones empresariales.
  • 2. Comunicación e información.
  • 3. Comunicación e imagen corporativa.
  • 4. Comunicación escrita en la empresa.
  • 5. Correspondencia comercial.
  • 6. Gestión de correspondencia e información.
  • 7. Atención al cliente/consumidor.
  • 8. Organización del servicio posventa.
  • 9. Protección y derechos del cliente/consumidor.
  • 10. Conocimiento e investigación de mercados.
  • 11. Objetivos de la imagen corporativa.