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Técnico en la comunicación y atención al cliente con prácticas

Alium Formación
CUM LAUDE

Curso

Semipresencial Vélez-Málaga ()

499 € IVA inc.

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti, y podrás financiar tu matrícula en cómodos plazos.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Semipresencial

  • Horas lectivas

    400h

  • Duración

    Flexible

  • Prácticas en empresa

  • Bolsa de empleo

Ahorro 50%

El reto de este programa es ayudar a los participantes a dotarse de una visión global de la comunicación y la atención al cliente. A través de Emagister, se te ofrece la posibilidad de realizar este curso para convertirte en un experto en este ámbito, y poder de este modo trabajar de ello. ¡No dudes en empezar ya, pues las fechas de inicio son a elegir!

Esta formación está diseñada para que los participantes adquieran conocimientos, competencias y habilidades que les permitan asumir funciones de comunicación y atención al cliente en el ámbito de las empresas. Por tanto, obtendrás las herramientas que te permitirán, por ejemplo, dominar lo que concierne a investigación de mercados, o gestionar la correspondencia e información recibida.

La metodología de este curso es inmejorable, pues te incorporarás a hacer prácticas en una empresa para así tener ya un contacto directo con el mercado laboral. No pierdas la oportunidad de formarte con profesionales de experiencia. No dudes en hacer clic en el botón “pide información” si te interesa esta especialidad. Desde Emagister nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

A tener en cuenta

Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características de la comunicación.

Este curso lo podrán realizar todas las personas interesadas en esta materia, ya que el contenido avanza de manera progresiva desde el nivel básico hasta el avanzado.

Matricularse

Obtendrás una titulación que te ayudará a destacar sobre los demás competidores en el ámbito laboral y, además, entrarías en una bolsa de empleo a nivel nacional e internacional que te ayudará a contactar con empresas que buscan personal cualificado para sus puestos vacantes.

Es un curso en constante actualización, además dispondrás de un tutor que te ayudará durante toda la formación, asesorándote, proporcionándote toda la información adicional y resolviendo todas las dudas que te puedan surgir. No tiene fecha de caducidad, podrás terminarlo en el tiempo que necesites sin perder nunca esta inversión de futuro.

Uno de nuestros asesores le llamará para resolver sus dudas y comenzar con la matriculación.

Preguntas & Respuestas

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Logros de este Centro

2020
2019
2018
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
3 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

Materias

  • Imagen
  • Imagen corporativa
  • Atención telefónica
  • Comunicación en la empresa
  • Atención al público
  • Correspondencia comercial
  • Comunicación escrita
  • Asistente administrativo
  • Comunicación con el cliente
  • Gestión de correspondencia
  • Información y formación de productos
  • Comunicación
  • Atención al cliente
  • cliente
  • Informacion
  • Investigación de mercado

Profesores

Miguel Forner

Miguel Forner

Tutor

Temario

  • 1. Organizaciones empresariales.
  • 2. Comunicación e información.
  • 3. Comunicación e imagen corporativa.
  • 4. Comunicación escrita en la empresa.
  • 5. Correspondencia comercial.
  • 6. Gestión de correspondencia e información.
  • 7. Atención al cliente/consumidor.
  • 8. Organización del servicio posventa.
  • 9. Protección y derechos del cliente/consumidor.
  • 10. Conocimiento e investigación de mercados.
  • 11. Objetivos de la imagen corporativa.

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Técnico en la comunicación y atención al cliente con prácticas

499 € IVA inc.