EMAGISTER CUM LAUDE
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Fomento Profesional

Técnico Superior en Agencia de Viajes y Gestión de Eventos

4.8 2 opiniones
Fomento Profesional
En A Coruña
  • Fomento Profesional

1001-2000 €
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Lugar A coruña
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • A coruña
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

El turismo, una de las actividades económicas más relevantes de la economía española, juega sin lugar a dudas, un importante papel en el crecimiento económico español.

Dentro de este motor económico, dentro del subsector de las agencias de viaje, podemos hablar de un mercado caracterizado por la oferta que exige a los directivos grandes esfuerzos de creatividad, así como un conocimiento de las técnicas para actuar de una forma acertada en el mercado adaptándose a los nuevos tiempos.

En este sentido, las agencias de viaje demandan cada vez más Agentes de Viajes cualificados a través de programas específicos de formación, que aúnen teoría y experiencia en el sector.

Por ello, Emagister.com pone a tu disposición el curso Técnico Superior en Agencia de Viajes y Gestión de Eventos, que tiene la función de informar, aconsejar y acompañar al cliente, ya sea personal o de empresa, a lo largo de todo el proceso de compra de un viaje o servicio, desde la reserva hasta la finalización de la prestación de servicios.

Sigue el enlace que tienes en esta página de emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso. El centro te informará de todo sin compromiso alguno.

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A Coruña
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C/ Juan Florez, 84 1º Derecha, 15005

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El objetivo general del presente curso es que el alumno adquiera las competencias necesarias para realizar un análisis del mercado turístico para conocer las necesidades de los distintos clientes, programar y ofrecer viajes combinados y otros servicios turísticos adaptándolos a la demanda; seleccionar proveedores, organizar, programar y coordinar distintos eventos así como asesorar, informar y reservar los distintos productos turísticos existentes en el mercado actual asegurando la calidad y satisfacción del cliente a través de un servicio eficaz de posventa.

· Requisitos

Edad: Tener 20 años o 19 años para quienes estén en posesión del título de Técnico (la condición de edad debe cumplirse en el año natural de la convocatoria). Poseer el título de bachiller determinado en la LOE o titulación equivalente.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

5.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.3
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

J
Jorge Bermúdez López
5.0 12/08/2018
Lo mejor: La cercanía con el profesorado.
A mejorar: Poner más equipos informáticos.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
M
María O. P.
4.5 20/01/2017
Lo mejor: Estoy muy contenta con el título y con las prácticas, las cuales me han permitido encontrar un empleo. Recomiendo este curso y agradezco a los tutores su profesionalidad. Muchas Gracias.
A mejorar: .
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* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2019
2018
2017
2016
2015

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 13 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Eventos
Gestión de viajes
Protocolo
Agencia de viajes
Marketing turístico
Servicios turísticos
Destinos turísticos
Gestión de eventos
Interpretación
Mercado turístico
Oferta turística
protocolo empresarial
El Plan de Marketing
Introducción al protocolo
Las relaciones públicas
Contextualización del turismo
Tipologías Turísticas
Introducción al marketing turístico
La demanda turística
Marketing MIX: Distribución y Promoción
Marketing MIX: Producto y Precio
Mercado turístico
Marketing MIX: Producto y Precio

Temario

MÓDULO 1: ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

Ø Contextualización del turismo

Ø El turismo como actividad económica

Ø Tipologías turísticas

Ø La oferta turística

Ø La demanda turística


MÓDULO 2: PROTOCOLO Y RELACIONES PÚBLICAS

Ø Introducción al protocolo

Ø Protocolo empresarial

Ø Las Relaciones Públicas

Ø La comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.

Ø Las quejas, sugerencias y reclamaciones.

MÓDULO 3: MARKETING TURÍSTICO

Ø Introducción al Marketing turístico

Ø Investigación de mercados y comportamiento del consumidor

Ø Marketing MIX: Producto y Precio.

Ø Marketing MIX: Distribución y Promoción.

Ø Nuevas tecnologías aplicadas al Marketing.

Ø El Plan de Marketing.

Ø Consumerismo.

Ø Herramientas y Planificación del Marketing turístico.

Ø El Marketing 2.0

MÓDULO 4: DESTINOS TURÍSTICO

Ø Identificación de la geografía turística de España

Ø Identificación de los principales elementos de la geografía turística de Europa y mundial.

Ø Identificación de los principales destinos turísticos de España

Ø Identificación de los principales destinos turísticos de Europa y del resto del mundo

MÓDULO 5: RECURSOS TURÍSTICOS

Ø Identificación de los recursos turísticos del territorio

Ø Interpretación de los conceptos básicos del arte I

Ø Interpretación de los conceptos básicos del arte II

Ø Patrimonio Sociocultural de España

Ø Patrimonio natural y paisajístico

Ø Interpretación del patrimonio histórico, artístico y sociocultural

MÓDULO 6: GESTIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS

Ø Análisis de los viajes combinados

Ø Diseño y cotización de viajes combinados

Ø Coordinación de viajes combinados con los prestatarios de los servicios

Ø Identificación del mercado de eventos

Ø Organización del departamento de eventos

Ø Supervisión de eventos


MÓDULO 7: VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS

Ø Tipología de servicios en las agencias de viajes: Intermediación en la venta de alojamiento y transporte aéreo.

Ø Tipología de servicios en las agencias de viajes: Intermediación en la venta de transporte terrestre.

Ø Tipología de servicios en las agencias de viajes: Intermediación en la venta de viajes combinados y otros servicios turísticos.

Ø Aplicación de técnicas de venta

Ø Venta de servicios

Ø Operaciones de cierre y post-venta

MÓDULO 8: DIRECCIÓN DE ENTIDADES DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA

Ø Caracterización de entidades de intermediación turística

Ø Organización de entidades de intermediación turística

Ø Control de la rentabilidad en entidades de intermediación turística

Ø Realización de la gestión administrativa y comercial

Ø Dirección de RR. HH. en las entidades de intermediación turística

Ø Calidad en los servicios de intermediación turística.

MÓDULOS 9 Y 10: FOL Y EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA

Ø La Comunicación yla Empresa

Ø Trabajo en Equipo. Comunicación y Delegación

Ø Los grupos y el liderazgo

Ø Toma de decisiones. Motivación, liderazgo y evaluación

Ø Negociación

Ø Legislación y Relaciones Laborales

Ø Acceso al mercado laboral

Ø El Contrato

Ø El Contrato de Trabajo

Ø El Mercado. La demanda yla oferta de Trabajo

Ø La Acción Protectora de la Seguridad Social

Ø Proceso de Creación de una Empresa

Ø Salud Laboral

Ø Técnicas de Búsqueda de Empleo

MÓDULOS 11: INGLÉS TURÍSTICO

Ø Getting Started

Ø Let´s Continue

Ø Communication

Ø Travelling

Ø From…To

Ø Transportrain

Ø Around a Hotel

Ø Better Safe Than


ANEXOS:

CURSO PREVENCION DE RIESGOS LABORALES

CURSO DE OFFICE