EMAGISTER CUM LAUDE
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos LOE

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Semipresencial Córdoba y Madrid

890 
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Información importante

Tipología Ciclo superior de FP
Pruebas libres Prepara para pruebas libres
Metodología Semipresencial
Lugar En 2 sedes
Inicio Fechas a elegir
  • Ciclo superior de FP
  • Campus online
  • Semipresencial
  • En 2 sedes
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

el curso que presenta emagister.com en su web te permitirá dedicarte profesionalmente en este campo ya que te preparará para superar satisfactoriamente las pruebas libres de la convocatoria.
Centro de Estudios Garcilaso impartirá este curso a distancia y así podrás beneficiarte de las ventajas de esta metodología, como son, la distribución flexible de tus horas de estudio y un aprendizaje autodidacta a tu ritmo. El presente curso tiene una duración de 2000 horas lectivas durante las cuales dispondrás de un docente personal que te ofrecerá ayuda académica o administrativa cuando lo necesites.

Instalaciones (2) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Córdoba
Córdoba, España
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Madrid
28004, Madrid, España
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A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El temario de este programa está estructurado en doce módulos que corresponden a los contenidos necesarios para superar las pruebas libres de Formación Profesional. Entre estas competencias, aprenderás a tener la capacidad para coordinar, gestionar, organizar y controlar los establecimientos de alojamiento turístico como también aprenderás nociones sobre el marketing turístico y sobre el consumidor. Además, para completar tu total formación, tendrás que adquirir conocimientos en el ámbito empresarial y tener las competencias lingüísticas del inglés y francés.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Escuela Europea de Formación Continua se pondrá en contacto contigo para facilitarte la información que hayas solicitado.

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¿Qué aprendes en este curso?

Marketing turístico
Alojamientos turísticos
Formación y orientación laboral
Recursos
Comercialización de eventos
Dirección de Alojamientos Turísticos
Recepción y Reservas
Gestión del departamento de pisos
Dominio del francés
Dominio del inglés
Conceptualización del turismo
Aspectos históricos del turismo y su evolución
Tendencias y corrientes turísticas
Productos y ofertas turísticas
Medios y sistemas de transporte
Recursos humanos del departamento de pisos

Temario

MÓDULO 1: ESTRUCTURA DE MERCADOS TURÍSTICOS

UD1. Conceptualización del turismo.
UD2. Aspectos históricos del turismo y su evolución.
UD3 Tendencias y corrientes turísticas.
UD4. Recursos, productos y ofertas turísticas.
UD5. Los efectos económicos del turismo.
UD6. La política turística.
UD7. Los medios y sistemas de transporte.

MÓDULO 2: PROTOCOLO Y RELACIONES PÚBLICAS

UD1. Aplicación de protocolo institucional.
UD2. Aplicación de protocolo empresarial.
UD3. Comunicación con los clientes.
UD4. Actitudes de atención al cliente.
UD5. La actitud en la gestión de la atención.

MÓDULO 3: MARKETING TURÍSTICO

UD1. Caracterización del marketing turístico.
UD2. Interpretación de la segmentación de los mercados turísticos.
UD3. Identificación del marketing y sus elementos.
UD4. Análisis de las nuevas tecnologías aplicadas al marketing turístico.
UD5. Caracterización del plan de marketing.
UD6. Interpretación del proceso de decisión en el consumidor.
UD7. Criterios de protección de los derechos del consumidor.

MÓDULO 4: DIRECCIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS

UD1. Coordinación del área de alojamiento.
UD2. Determinación de la rentabilidad económica y financiera de proyectos menores de inversión empresarial.
UD3. Control de la explotación económica.

UD4. Control del sistema de gestión de la calidad en los establecimientos de alojamiento turísticos.

UD5. Coordinación del sistema de gestión ambiental.
UD6. Dirección de establecimientos de alojamiento rural.

MÓDULO 5: GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS

UD1. Organización del departamento de pisos.
UD2. Control de materiales y equipamientos en el departamento de pisos.
UD3. Revisión del estado de mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos.
UD4. Supervisión de la limpieza y puesta a punto de las unidades de alojamiento y zonas comunes.
UD5. Supervisión de la decoración y ambientación del área de alojamiento y zonas comunes.

MÓDULO 6: RECEPCIÓN Y RESERVAS

UD1. La recepción y su ubicación en la estructura hotelera.
UD2. La sección o subdepartamento de reservas.
UD3. Los canales de distribución y contratos de reservas.
UD4. La operativa de la sección de reservas.
UD5. La operativa de la recepción y la conserjería.
UD6. Subdepartamento de facturación, caja y gestión de créditos.
UD7. Atención telefónica.

MÓDULO 7: RECURSOS HUMANOS EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS

UD1. Selección de personal.
UD2. La planificación de los recursos humanos.
UD3. Integración del personal dependiente a la estructura organizativa.
UD4. La dirección de personal.

MÓDULO 8: COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS

UD1. Comercialización de eventos.
UD2. Organización del departamento de comercialización de eventos.
UD3. Planificación de eventos.

UD4. Supervisión de eventos.

UD5. Control del cierre de eventos.

MÓDULO 9: FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

UD1. La integración en el mercado laboral.
UD2. Equipos de trabajo y conflicto.
UD3. Legislación y relación laboral.
UD4. La suspensión y la extinción del contrato de trabajo.
UD5. Regulación sindical: representación de los trabajadores y conflictos laborales.
UD6. Seguridad e higiene en el trabajo.

MÓDULO 10: EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA

UD1. Iniciativa emprendedora.
UD2. La empresa y su entorno.
UD3. Creación y puesta en marcha de una empresa.
UD4. La función administrativa de la empresa.

MÓDULO 11: INGLÉS

Contenidos gramaticales de nivel avanzado de inglés y vocabulario de uso específico para la industria turística.

MÓDULO 12: FRANCÉS

Contenidos gramaticales de nivel avanzado de francés y vocabulario de uso específico para la industria turística.