Técnico superior en guía, información y asistencia turística
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El temario no lo hacen los profesores y algunos profesores siguen el mismo temario que nos entregan pero otros tutores además lo actualizan y aportan nuevos conceptos.
La plataforma está bien, es práctica y tienes todo el temario que lo puedes descargar. Además suben vídeos de interés.
La respuesta a los correos que envías suele demorarse si lo envías a secretaría.
Los profesores contestan rápido.
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El contenido está muy bien y los tutores responden con rapidez.
La plataforma no tiene ninguna complicación y ahí encuentras todo el contenido.
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Estoy muy feliz con la experiencia de haber realizado este curso. Todos los conocimientos vistos me brindaron las herramientas necesarias para desarrollarme con eficiencia en mi trabajo. Recomiendo a todos que está buscando una formación en el área, no se van a arrepentir.
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Ciclo de grado superior
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Convierte tu pasión por el turismo en una profesión que te lleve hacia el éxito.
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Tipología
Ciclo superior de FP
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Pruebas libres
Otorga el título oficial
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
2000h
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
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Exámenes presenciales
Sí
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Bolsa de empleo
Sí
¿Sientes pasión por el mundo del turismo? ¿Anhelas convertirte en un experto guía turístico? El curso de Técnico Superior en Guía, Información y Asistencia Turística te proporciona todas las herramientas esenciales para destacar en esta emocionante industria. Diseñado e impartido por el prestigioso Centro para la Cultura y el Conocimiento CCC, este curso disponible en Emagister, se imparte en línea, con una duración flexible que te permite adaptar tu horario de estudio a tus necesidades y compromisos.
Este programa te proporciona conocimientos sólidos y habilidades prácticas en el ámbito del turismo. Cubre temas como la planificación y organización de actividades turísticas, la interpretación del patrimonio cultural y natural, la gestión de servicios turísticos y la atención al cliente. Además, desarrollas habilidades en comunicación, resolución de problemas, trabajo en equipo y manejo de herramientas tecnológicas utilizadas en el sector. Gracias a este programa, te preparas para desempeñar un papel crucial en la promoción y difusión de destinos turísticos, proporcionando información relevante, guiando a los visitantes y asegurando su satisfacción durante su experiencia. Pero eso no es todo, tienes acceso a un campus online interactivo que ofrece materiales de estudio, recursos didácticos y actividades prácticas para enriquecer tu aprendizaje.
Si tienes alguna pregunta o deseas obtener más detalles sobre este curso, no dudes en hacer clic en el botón "Pide Información" aquí mismo en esta página de Emagister y a la brevedad, uno de los asesores se pondrá en contacto contigo.
Información importante
Documentos
- Dossier_Guia_inform_AsistenciaTuristica_FP_ONLINE.pdf
A tener en cuenta
El objetivo de este curso es que el alumno se capacite para: Asesorar e informar al turista tanto en puntos de información como en viaje o destino, teniendo en cuenta las normas de protocolo básicas, empleando los medios técnicos más adecuados en función del cliente, y así lograr una prestación de servicio satisfactoria y la fidelización del visitante. Guiar y asistir a viajeros en viajes, traslados o visitas, empleando las estrategias de comunicación, consiguiendo la satisfacción de éstos. Informar y conducir a turistas y viajeros, fomentando el respeto por la riqueza del patrimonio cultural y natural. Coordinar las operaciones de los diferentes tipos de eventos, prestando asistencia a los clientes en los casos que así lo requieran. Atender las contingencias, imprevistos y quejas que puedan surgir y afectar a viajeros y situaciones, solucionando los problemas que ocasionen permitiendo un desarrollo adecuado del servicio. Prestar servicios específicos al cliente en medios de transporte, así como en terminales de viajeros (aeropuertos y estaciones) cumpliendo las formalidades propias de estos procesos de manera adecuada.
El ciclo formativo de FP online de Guía, Información y Asistencias Turísticas de grado superior de CCC está dirigido a todas aquellas personas con interés en los viajes y que quieran contar con la titulación que les permita trabajar en el sector turístico como por ejemplo en eventos, terminales de viajeros, empresas de transporte, áreas turísticas tradicionales y puntos de información entre otros.
Para realizar este curso, debes cumplir algunos de los siguientes requisitos: Estar en posesión del título de Bachillerato, Bachiller, BUP, COU o titulación equivalente. Estar en posesión de un título de Técnico, Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente, Técnico Grado. Estar en posesión de un certificado acreditativo de haber superado todas las materias de Bachillerato o poseer un título universitario. Haber superado un curso de formación específico para el acceso a ciclos formativos de grado superior, tener 19 años cumplidos en el año de finalización del curso.
Al finalizar tu ciclo y superar los exámenes presenciales, obtendrás tu título de FP de Grado Superior expedido por el Ministerio de Educación y Formación Profesional. Tiene carácter oficial y tiene la misma validez académica y profesional en todo el territorio nacional.
El CCC tiene más de 80 años de experiencia impartiendo formación a distancia. Son especialistas en adaptar los contenidos formativos y los servicios tutoriales al formato online. En el Campus online es donde podrás, en cualquier momento y desde cualquier ordenador o dispositivo móvil, acceder a todos los servicios disponibles de tu ciclo.
Un asesor se pondrá en contacto contigo para brindarte información adicional sobre este curso, asesorarte en el proceso de matriculación y responder todas las preguntas que tengas.
A través del campus online, tendrás acceso a la Bolsa de Empleo de CCC, donde accederás a miles de ofertas de trabajo actualizadas, que podrás ajustar en base a tu perfil y preferencias. Además, tenemos algunos acuerdos de colaboración con diferentes empresas para facilitar a nuestros alumnos el acceso a un trabajo.
Guía local. Guía acompañante. Guía en emplazamientos de bienes de interés cultural. Informador turístico / informadora turística. Jefa / jefe de oficinas de información. Promotor turístico / promotora turística. Técnica / técnico de empresa de consultoría turística. Agente de desarrollo turístico local. Asistente en medios de transporte terrestre o marítimo. Asistente en terminales (estaciones, puertos y aeropuertos). Encargada / encargado de facturación en terminales de transporte. Asistente en ferias, congresos y convenciones. Encargada / encargado de servicios en eventos.
En el centro, encontrarás diversas opciones de tasas y descuentos que se adaptan al curso que elijas y a la modalidad en la que se imparta. Si deseas obtener más información sobre las formas de pago disponibles y los descuentos ofrecidos, te recomendamos ponerte en contacto con un asesor del centro. Ellos estarán encantados de proporcionarte todos los detalles necesarios y ayudarte a encontrar la opción que mejor se ajuste a tus necesidades.
Si decides formarte en un Centro Oficial de Formación Profesional como CCC, existen tres tipos de Becas que puedes disfrutar en función de la modalidad y el ciclo de FP (grado superior o medio): la beca de la comunidad de Madrid, la beca del ministerio de educación y formación profesional, y becas segunda oportunidad del fondo social europeo, a las cuales puedes acceder a través de cursos que se desarrollen en la modalidad online o presencial en Madrid, y que sean de grado medio o grado superior. Además de las becas oficiales, CCC te ofrece descuentos para FP tanto en online como en presencial para que puedas formarte con nosotros. Becas de 500€ de descuento: ¡Solo este mes! Este mes el Fondo de Ayuda al Estudio de CCC otorga BECAS DE 500€ de descuento en las matrículas de FP Oficial. ¡Plazas limitadas. Financiación sin intereses: Te ofrecemos la posibilidad de abonar tu ciclo en cómodas mensualidades, sin intereses. 5% de descuento por pago al contado: Si optas por abonar tu ciclo al contado, tendrás un 5% de descuento. Si te matriculas con un amigo o familiar, 15% de descuento a los dos: ¿Conoces a alguien interesado en formarse con CCC? Si os matriculáis a la vez, os beneficiáis ambos de un 15% de descuento. 30% o 15% de descuento si eres antiguo alumno: Si has seguido algún curso o ciclo de FP en CCC y quieres repetir la experiencia matriculándote en otro curso, podrás hacerlo con un 30% o 15% de descuento.
Para recibir más información o asesoramiento sobre tu proceso de inscripción, puedes ponerte en contacto con el centro a través de Emagister. Al hacer clic en el botón de "Pide Información", accederás a un formulario en el cual deberás completar tus datos. De esta manera, un asesor podrá comunicarse contigo y brindarte toda la información que necesites. Tu consulta será atendida de manera personalizada para asegurarte una experiencia satisfactoria en tu proceso de matriculación.
Opiniones
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El temario no lo hacen los profesores y algunos profesores siguen el mismo temario que nos entregan pero otros tutores además lo actualizan y aportan nuevos conceptos.
La plataforma está bien, es práctica y tienes todo el temario que lo puedes descargar. Además suben vídeos de interés.
La respuesta a los correos que envías suele demorarse si lo envías a secretaría.
Los profesores contestan rápido.
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El contenido está muy bien y los tutores responden con rapidez.
La plataforma no tiene ninguna complicación y ahí encuentras todo el contenido.
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Estoy muy feliz con la experiencia de haber realizado este curso. Todos los conocimientos vistos me brindaron las herramientas necesarias para desarrollarme con eficiencia en mi trabajo. Recomiendo a todos que está buscando una formación en el área, no se van a arrepentir.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
R V
Opinión verificadacaila andrea paloma balayon
Opinión verificadaClara S.
Juan Pablo
María Jesús F
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Servicios turísticos2
2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Información turística
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Marketing turístico
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Desarrollo turístico
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Destinos turísticos
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Guía de ruta
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Orientación profesional
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Orientación laboral
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Equipos de trabajo
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Organización del trabajo
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Seguridad Social
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Salud laboral
- Geografía del turismo
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Emprendedores
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Equipo Docente
Profesor
Todo el equipo de profesores que componen el equipo pedagógico de CCC, disponen de experiencia profesional y docente. A lo largo de todo el proceso de estudio estarás acompañado por tu tutor personal y un equipo de profesores expertos, que dirigirán tu aprendizaje junto al centro de estudios y resolverán tus consultas cada vez que lo necesites.
Temario
DESTINOS TURÍSTICOS
- Identificación de rasgos geográficos, históricos y culturales de España.
- Identificación de rasgos geográficos, históricos y culturales de Europa y del resto del mundo.
- Identificación de los principales destinos turísticos de España.
- Identificación de los principales destinos turísticos de Europa y del resto del mundo.
ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO- Contextualización del sector turístico.
- Identificación de las tipologías turísticas y sus tendencias.
- Análisis de la oferta turística.
- Caracterización de la demanda turística.
- Los recursos turísticos y profesionales de la Comunidad de Madrid.
FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL- Orientación profesional y búsqueda activa de empleo. Valoración de su importancia.
- Gestión del conflicto y equipos de trabajo.
- Contrato de trabajo y relaciones laborales.
- Seguridad Social, empleo y desempleo.
- Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
- Evaluación de riesgos profesionales. Riesgos generales y riesgos específicos.
- Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa.
- Planificación de la prevención de riesgos en la empresa.
- Primeros auxilios.
MARKETING TURÍSTICO- Caracterización del marketing turístico.
- Interpretación de la segmentación de mercados turísticos.
- Identificación del marketing-mix y sus elementos.
- Análisis y aplicación de las nuevas tecnologías al marketing turístico.
- Caracterización del plan de marketing como herramienta de gestión.
- Interpretación del proceso de decisión en el consumidor.
- Caracterización de los criterios de consumerismo.
PROTOCOLO Y RELACIONES PÚBLICAS- Aplicación del protocolo institucional.
- Aplicación del protocolo empresarial.
- Aplicación de los fundamentos y los elementos de las relaciones públicas en el ámbito turístico.
- Comunicación con los clientes.
- Gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias.
- Actitudes de atención al cliente.
- Información al cliente.
RECURSOS TURÍSTICOS- Identificación de los recursos turísticos del territorio.
- Factores físico-naturales y humanos en el desarrollo turístico.
- Interpretación de los conceptos básicos del arte.
- Identificación y análisis del Patrimonio histórico-artístico y sociocultural de España.
- Patrimonio natural y paisajístico.
- Interpretación global del patrimonio histórico, artístico y sociocultural.
- Análisis y estructura del medio ambiental turístico.
- Agentes implicados en los recursos turísticos.
FRANCÉS
SEGUNDO CURSODISEÑO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS
- Diseño de productos/servicios y /o destinos turísticos
- Análisis del potencial turístico de una zona.
- Implementación de los productos/servicios y/o destinos turísticos.
- Dinamización de los recursos territoriales.
EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA- Iniciativa emprendedora.
- La empresa y su entorno.
- Creación y puesta en marcha de una empresa.
- Función económico administrativa.
- Función comercial.
- Los recursos humanos en la empresa.
INGLÉS
PROCESO DE GUÍA Y ASISTENCIA TURÍSTICA- Caracterización de los servicios de asistencia y guía.
- Consideraciones generales y desarrollo de los procesos de asistencia y guía.
- Prácticas de guía local.
- El guía acompañante y los circuitos turísticos o viajes combinados.
- Diseño de itinerarios, visitas y otros servicios.
- Las visitas opcionales.
- Descripción de los requisitos inherentes a los desplazamientos de viajeros.
- Aplicación de técnicas de comunicación y de dinamización de grupos.
- Control de los procedimientos de entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte.
SERVICIOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA- Descripción de los sistemas de información turística.
- Definición de los tipos de oficinas de información turística y sus fines.
- Estructuración de los servicios de información turística.
- Diseño del plan de atención al público en oficinas de información.
- Comunicación y difusión de los servicios y productos de los sistemas de información turística.
PROYECTO DE GUÍA, INFORMACIÓN Y ASISTENCIA TURÍSTICAFORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO (FCT)
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Técnico superior en guía, información y asistencia turística
Precio a consultarAñade cursos similares
y compara para elegir mejor{title}{centerName}{price}{price} {priceBeforeDiscount} {taxCaption}Formación por temáticas
Formación profesional de Actividades físicas y deportivas Formación profesional de Administración y gestión Formación profesional de Agraria Formación profesional de Artes gráficas Formación profesional de Artes y artesanías Formación profesional de Comercio y marketing Formación profesional de Edificación y obra civil Formación profesional de Electricidad y electrónica Formación profesional de Energía y agua Formación profesional de Enseñanzas artísticas Formación profesional de Enseñanzas deportivas Formación profesional de Fabricación mecánica Formación profesional de Hostelería y turismo Formación profesional de Imagen personal Formación profesional de Imagen y sonido Formación profesional de Industrias alimentarias Formación profesional de Industrias extractivas Formación profesional de Informática y comunicaciones Formación profesional de Instalación y mantenimiento Formación profesional de Madera, mueble y corcho Formación profesional de Marítimo-pesquera Formación profesional de Química Formación profesional de Sanidad Formación profesional de Seguridad y medio ambiente Formación profesional de Servicios socioculturales y a la comunidad Formación profesional de Textil, confección y piel Formación profesional de Transporte y mantenimiento de vehículos Formación profesional de Vidrio y cerámica - Información turística